Cadre organisationnel et relations de travail

Le responsable principal des ressources humaines soutient la stratégie du HCR en matière de ressources humaines et contribue à la mise en œuvre de l’examen indépendant des ressources humaines de 2018, qui a abouti à l’établissement de priorités stratégiques en matière de ressources humaines et à la reconfiguration et à la transformation de la Division des ressources humaines (DRH) d’un modèle largement transactionnel en un partenaire commercial stratégique pour les opérations sur le terrain et la haute direction. Avoir les bonnes personnes au bon endroit et au bon moment est au cœur de la mesure pour permettre au HCR de protéger les personnes relevant de sa compétence et d’y répondre. En attirant, en retenant et en développant une main-d’œuvre talentueuse, diversifiée et agile tout en entretenant une culture d’excellence, de respect et de bien-être pour tous, les Ressources humaines du HCR agissent comme un partenaire stratégique de l’organisation permettant une culture centrée sur les personnes.
L’agent principal des ressources humaines contribue au développement d’une culture axée sur le service à la clientèle des RH qui valorise la proactivité, l’amélioration continue, l’innovation et la haute performance. En traduisant les besoins opérationnels en mesures d’action et en besoins de perfectionnement individuel, l’agent principal des ressources humaines joue un rôle essentiel dans le partenariat avec la direction et l’effectif. Les principaux domaines de travail de l’agent principal des ressources humaines comprennent la mise en œuvre des politiques des RH, l’administration du personnel, la planification de la main-d’œuvre, le recrutement et le développement des talents, l’inclusion, la diversité et le genre étant une question transversale. Il appuiera également la mise en œuvre des plans de santé et de conseil du personnel et la promotion d’un environnement de travail inclusif et respectueux. Le titulaire maintient la confiance des employés et protège l’organisation et son effectif en gardant les renseignements sur les ressources humaines confidentiels.

L’agent principal des ressources humaines est habituellement supervisé par le représentant, l’adjoint ou le représentant adjoint responsable des RH dans une opération de pays, ou par le personnel des RH le plus haut gradé d’un bureau régional. Il supervise les professionnels des ressources humaines et les agents des services généraux.

Le titulaire entretient des relations de travail directes avec un certain nombre de fonctions dans l’ensemble de la Division des ressources humaines. Pour les postes dans les bureaux ou les opérations par pays, le titulaire travaille également en étroite collaboration avec l’associé principal des RH, le médecin-chef et le conseiller principal du personnel de sa région.
Il/elle maintient également des contacts et une coopération étroite avec d’autres agences des Nations Unies dans la région ou le pays et représente le HCR dans les groupes de travail/équipes spéciales au sein des mécanismes interinstitutions nationaux/régionaux des Nations Unies.
Tous les membres du personnel du HCR sont tenus de s’acquitter de leurs fonctions telles qu’elles sont indiquées dans leur description de poste. Ils le font dans les limites des pouvoirs qui leur sont délégués, conformément au cadre réglementaire du HCR qui comprend la Charte des Nations Unies, le Statut et le Règlement du personnel des Nations Unies, les politiques et instructions administratives du HCR ainsi que les cadres de responsabilisation pertinents. En outre, les fonctionnaires sont tenus de s’acquitter de leurs responsabilités d’une manière compatible avec les compétences de base, fonctionnelles, interfonctionnelles et de gestion et les valeurs fondamentales du HCR que sont le professionnalisme, l’intégrité et le respect de la diversité.

Fonctions

Conseils stratégiques en matière d’effectif et soutien opérationnel :

• Collaborer avec la direction pour comprendre les priorités et fournir des conseils et des solutions sur tous les aspects des RH conformément aux pouvoirs délégués en matière de RH.
• Parrainer des initiatives de RH qui appuient le changement de culture organisationnelle, comme de bonnes pratiques de gestion des personnes et la promotion du genre, de l’inclusion et de la diversité.
• Diriger les activités opérationnelles des RH pour assurer la fourniture en temps opportun de solutions de RH, en priorisant en fonction des besoins et des risques.
  Affectations et acquisition de talents :
• Superviser le processus de recrutement, d’affectation et de réaffectation du personnel recruté localement et des membres du personnel affilié, en veillant au respect des règles et procédures du HCR et en fournissant des conseils aux cadres si nécessaire.
• Configurez et exécutez le comité d’affectation (régional).
• Adopter une approche proactive de la gestion des risques dans les domaines du recrutement, en veillant à ce que les problèmes soient cernés, réglés et signalés et, le cas échéant, transmis à une échelle plus 19.)
  Conseils aux gestionnaires et au personnel, et contribution à un milieu de travail inclusif :
• Établir un dialogue et une sensibilisation avec le personnel pour répondre à leurs questions; et également promouvoir le dialogue entre le personnel et la direction pour aider à trouver des solutions aux problèmes liés aux RH.
• Be proactive in identifying issues, themes and patterns affecting the workforce¿s health and welfare, including sexual harassment and abuse of authority.
• Ensure that on-boarding, induction, re-integration into the workplace and off-boarding support, is provided to colleagues; Induction programmes should include information on Protection from Sexual Exploitation and Abuse (PSEA) and Sexual Harassment, Code of Conduct as well as workforce¿s rights and obligations.
  HR policies and inter-agency:
• Ensure compliance with UNHCR¿s Human Resources policies and procedures and the UN staff rules, regulations and UNHCR administrative instructions.
• Participate in a network among HR staff members in the region in order to harmonize implementation of HR policies and initiatives, collect field insights to inform the development of DHR policies and activities; identify and share HR best practices, also through contacts with other UN agencies.
  Duty of Care:
• Contribute to establishing and maintaining a medical evacuation plan with senior management, Field safety and the Senior Medical Officer.
• Support the development and implementation of a Duty of Care strategy. Identify and assess issues related to duty of care including physical, mental health and safety of UNHCR¿s workforce. Promote work/life balance and flexible working arrangements with managers and staff.
  For positions in Regional Bureaux only:
• In the absence of a Senior Talent Development Officer in the Bureau:
• Implement a talent sourcing and development strategy for UNHCR workforce in the region, in line with UNHCR¿s needs and staff members¿ career planning.

• Equip HR teams and Managers in the region with skills on people management and tools related to talent development, career guidance and performance management.

• Perform other related duties as required.

Minimum Qualifications

Études et expérience

professionnelle Années d’expérience / niveau

de diplôme pour P4 / NOD - 9 ans d’expérience pertinente avec un diplôme de premier cycle; ou 8 ans d’expérience pertinente avec un diplôme d’études supérieures; ou 7 ans d’expérience pertinente avec un doctorat

Domaine(s) de

l’éducation Gestion des ressources humaines; développement des ressources humaines; Administration du personnel;
Administration des affaires; ou tout autre domaine pertinent.

(Le(s) domaine(s) d’éducation marqué(s) d’un astérisque* sont essentiels)

Certificats et/ou

licences Certification RH du HCR

(Les certificats et licences marqués d’un astérisque* sont essentiels)

Expérience de travail pertinente

Essentiel

: Expérience de travail en ressources humaines. La certification RH du HCR est un plus. Bonne connaissance des politiques, des processus et des systèmes généraux des RH. Expérience managériale.

Souhaitable

: Capacité éprouvée de déterminer et de mettre en œuvre des interventions réussies en matière de RH liées aux affaires. Expérience dans certains des domaines suivants : planification de l’effectif, conception organisationnelle, recrutement, politique des RH ou perfectionnement des talents. Expérience des systèmes et des outils de technologie de l’information des RH. Expérience dans les opérations humanitaires sur le terrain et/ou les situations d’urgence. Expérience de travail avec les Nations Unies. Expérience de travail dans un cadre multiculturel.