À propos de Mercy Corps

Mercy Corps est une organisation mondiale de premier plan animée par la conviction qu'un monde meilleur est possible. En cas de catastrophe ou de détresse, dans plus de 40 pays à travers le monde, nous nous associons pour mettre en œuvre des solutions audacieuses - aider les gens à triompher de l'adversité et à bâtir des communautés plus fortes de l'intérieur. Maintenant et pour le futur.

Résumé du programme / département

Mercy Corps opère en République démocratique du Congo (RDC) depuis août 2007, avec un personnel de plus de 200 personnes travaillant dans le Nord et le Sud-Kivu, avec pour objectif global de soutenir les communautés vulnérables lors des crises, tout en encourageant des programmes qui construisent résilience et promouvoir le changement à long terme. Le bureau national de Mercy Corps est à Goma avec des bureaux extérieurs dans les provinces du Nord-Kivu, du Sud-Kivu et de l'Ituri. Les principaux domaines de programmation de Mercy Corps comprennent une combinaison de programmes de développement à plus long terme et de réponse humanitaire immédiate afin de: 1) Améliorer la prestation des services d'eau et assurer un accès équitable aux services d'eau, d'assainissement et d'hygiène, dans les zones urbaines et rurales; 2) Améliorer la sécurité alimentaire et la nutrition; 3) Promouvoir des moyens de subsistance diversifiés, la reprise économique et le développement.

Résumé général du poste

Le responsable du suivi, de l'évaluation et des rapports (MER) travaillera en étroite collaboration avec tout le personnel de suivi et d'évaluation sous la supervision directe du gestionnaire de la MEL d'urgence. Il / elle sera la personne focale chargée de la gestion des données, de la collecte et de la diffusion des informations, de l'analyse, de l'établissement de rapports et de la garantie que les données sont stockées en toute sécurité et accessibles aux membres du personnel appropriés à des fins de programmation.

Responsabilités essentielles du poste

Stratégie & Vision

• Développer des plans de S&E pour les programmes et les propositions.
• Développer un système de reporting et de validation des données du programme (Excel, Tola, Access, etc.)
• Élaborer un plan d'évaluation de la qualité des données.

Gestion de programme

• Travailler en étroite collaboration avec les équipes de programme et les partenaires pour assurer un suivi, une évaluation et des rapports efficaces sur les activités et les résultats du programme.
• Coordonner les rapports avec les partenaires, en particulier le suivi des délais, assurer le respect des formats et des exigences de surveillance, assurer la qualité et l'exactitude des rapports, ainsi que la rédaction, l'édition et la soumission des rapports périodiques.
• Compiler les progrès par rapport aux indicateurs et faire rapport à l'équipe conformément au plan de suivi.
• Effectuer des vérifications ponctuelles des données de l'équipe collectées et des rapports chaque mois.
• Participer activement à toute évaluation supplémentaire des activités de S&E, y compris, mais sans s'y limiter, les enquêtes de base, à mi-parcours, les enquêtes finales, les évaluations, les enquêtes auprès des ménages
• Lire, éditer et assurer la cohérence et la mise en forme de tous les rapports de S&E, y compris les rapports de référence, d'enquête de satisfaction, de PDM et de fin.
• Participer activement, en collaboration avec le département des subventions, à la rédaction des rapports des donateurs et des programmes.
• Assurez-vous que tous les tableaux de suivi des indicateurs (ITT) sont à jour.
• Renforcez la capacité de tous les membres de l'équipe concernés à mettre en œuvre des outils de suivi du programme, à saisir avec précision les données du programme dans les bases de données pertinentes et à leur permettre de développer d'excellents rapports et autres documents.
• Documentez les leçons apprises et les réussites du projet.
• S'assurer du respect des normes minimales de gestion du programme dans l'exercice de ses fonctions, en conseillant et en soutenant les autres membres du personnel au besoin.
• Autres tâches assignées.

Sécurité

• Assurer le respect des procédures et politiques de sécurité déterminées par les dirigeants du pays.
• Assurez-vous de manière proactive que les membres de l'équipe opèrent dans un environnement sécurisé et connaissent les politiques.

L'apprentissage organisationnel

• Dans le cadre de notre engagement envers l'apprentissage organisationnel et pour soutenir notre compréhension du fait que les organisations apprenantes sont plus efficaces, efficientes et pertinentes pour les communautés qu'elles servent, nous attendons de tous les membres de l'équipe qu'ils consacrent 5% de leur temps à des activités d'apprentissage qui profitent à Mercy Corps comme ainsi qu'eux-mêmes.

Responsabilité envers les bénéficiaires

• Les membres de l'équipe de Mercy Corps doivent soutenir tous les efforts de responsabilisation, en particulier envers nos bénéficiaires et les normes internationales guidant le travail international de secours et de développement, tout en engageant activement les communautés bénéficiaires en tant que partenaires égaux dans la conception, le suivi et l'évaluation de nos projets sur le terrain.

Responsabilité de supervision

Aucune (possibilité d'ajouter des responsabilités de surveillance lors de futures restructurations)

Responsabilité

Rend directement compte à: Emergency MEL Manager

Travaille directement avec: les chefs d'équipe, les agents de suivi et d'évaluation, les responsables de la base de données, le gestionnaire des subventions

Connaissance et expérience

• BA / S ou équivalent, préférable en relations internationales, développement international, relations publiques
• 1 à 3 ans d'expérience en S&E
• La maîtrise du français et de l'anglais est requise, la connaissance du swahili est un plus
• Démontre de bonnes compétences rédactionnelles et analytiques en anglais et en français
• Expérience antérieure de travail sur les programmes financés par ECHO, USAID et DFID, de préférence
• Expérience pertinente des techniques d'enquête sur le terrain / de collecte de données, de saisie et de vérification des données
• Bonne compréhension et compétences en analyse de données et en rédaction de rapports
• Solides connaissances en informatique avec une connaissance complète des applications MS Office; expérience avec SPSS, CommCare, ODK, Tableau (ou des programmes / plates-formes similaires) fortement préférée.
• Solides compétences en coordination d'équipe, en écoute et en création de consensus.

Facteurs de succès

Le candidat retenu aura une capacité démontrée à travailler et à communiquer efficacement avec des collègues de styles de travail et de cultures variés, à suivre les procédures et à respecter les délais avec flexibilité et créativité dans la planification et la résolution de problèmes. Il / elle aura une capacité avérée à apprendre rapidement, à effectuer plusieurs tâches, à établir des priorités, à prendre des initiatives et à être responsable des résultats, à comprendre la situation dans son ensemble tout en restant concentré sur les détails, la résolution de problèmes, à travailler dans un cadre complexe et sensible et à respecter les lois et les protocoles de sécurité. Les membres les plus performants de l'équipe de Mercy Corps sont fermement engagés dans le travail d'équipe et la responsabilité, s'épanouissent dans des environnements évolutifs et changeants et font de la communication écrite et verbale efficace une priorité dans toutes les situations. En RDC, patience, diplomatie, ténacité, compassion,

Conditions de vie / conditions environnementales

Il s'agit d'un poste non accompagné basé à Goma, en RDC, avec des voyages dans l'est de la RDC.

Compte tenu de la nature du contexte, les heures de travail exigent de la flexibilité et il peut être nécessaire de travailler le week-end / le soir.

Les membres de l'équipe de Mercy Corps représentent l'agence pendant et en dehors des heures de travail lorsqu'ils sont déployés dans une affectation sur le terrain ou lors d'une visite / TDY à une affectation sur le terrain. Les membres de l'équipe doivent se conduire de manière professionnelle et respecter les lois locales, les coutumes et les politiques, procédures et valeurs de MC à tout moment et dans tous les lieux du pays.

Apprentissage continu

À l'appui de notre conviction que les organisations apprenantes sont plus efficaces, efficientes et pertinentes pour les communautés que nous servons, nous permettons à tous les membres de l'équipe de consacrer 5% de leur temps à des activités d'apprentissage qui favorisent leur croissance et leur développement personnels et / ou professionnels.

Diversité, équité et inclusion

La réalisation de notre mission commence par la façon dont nous construisons notre équipe et travaillons ensemble. Grâce à notre engagement à enrichir notre organisation avec des personnes d'origines, de croyances, d'horizons et de modes de pensée différents, nous sommes mieux en mesure de tirer parti du pouvoir collectif de nos équipes et de résoudre les défis les plus complexes du monde. Nous nous efforçons d'instaurer une culture de confiance et de respect, où chacun apporte son point de vue et son identité authentique, atteint son potentiel en tant qu'individu et équipe et collabore pour faire le meilleur travail de sa vie.

Nous reconnaissons que la diversité et l'inclusion sont un cheminement, et nous nous engageons à apprendre, à écouter et à évoluer pour devenir plus diversifiés, équitables et inclusifs qu'aujourd'hui.

Egalité des chances pour l'emploi

Mercy Corps est un employeur garantissant l'égalité des chances qui ne tolère aucune discrimination. Nous recherchons activement des antécédents, des perspectives et des compétences diversifiés afin que nous puissions être collectivement plus forts et avoir un impact mondial durable.

Nous nous engageons à offrir un environnement de respect et de sécurité psychologique où l'égalité des chances en matière d'emploi est accessible à tous. Nous ne pratiquons ni ne tolérons la discrimination fondée sur la race, la couleur, l'identité de genre, l'expression de genre, la religion, l'âge, l'orientation sexuelle, l'origine nationale ou ethnique, le handicap (y compris le statut VIH / SIDA), l'état matrimonial, le statut d'ancien combattant ou tout autre groupe protégé dans les lieux où nous travaillons.

Sauvegarde et éthique

Mercy Corps s'engage à garantir que toutes les personnes avec lesquelles nous entrons en contact dans le cadre de notre travail, qu'il s'agisse des membres de l'équipe, des membres de la communauté, des participants au programme ou d'autres personnes, soient traitées avec respect et dignité. Nous sommes attachés aux principes fondamentaux relatifs à la prévention de l'exploitation et des abus sexuels énoncés par le Secrétaire général des Nations Unies et l'IASC. Nous ne tolérerons pas la maltraitance des enfants, l'exploitation sexuelle, les abus ou le harcèlement par ou de la part des membres de notre équipe. Dans le cadre de notre engagement en faveur d'un environnement de travail sûr et inclusif, les membres de l'équipe doivent se conduire de manière professionnelle, respecter les lois et coutumes locales et adhérer aux politiques du code de conduite de Mercy Corps.et des valeurs à tout moment. Les membres de l'équipe doivent suivre les cours obligatoires en ligne sur le Code de conduite lors de leur embauche et sur une base annuelle.