Contexte du NRC

Le Conseil Norvégien pour les Réfugiés (NRC) est une Organisation Internationale Non Gouvernementale d’origine norvégienne, présente dans plus de 25 pays du monde. Il œuvre en République Démocratique du Congo depuis l’année 2001. Ses programmes sont focalisés dans les secteurs d’Education, Réponse Rapide aux Mouvements de Population (RRMP), Protection et Médiation Humanitaire, Abris, EHA(Shelter/Wash), et l’Information, Conseil, et Assistance Légale (ICLA) en faveur des populations contraintes au déplacement.

1. Rôle et responsabilités

L’objet du poste d’officier de liaison est d’être responsable de la mise en œuvre quotidienne de la sécurité.

Responsabilités générales :

1. Analyse le contexte et ses évolutions, développe un réseau pouvant faciliter les opérations de NRC.
2. S’assure de l’adhérence de tous les staff aux politiques, manuels et directives NRC. Travaille pour favoriser l’appropriation et le respect de ces procédures.
3. Implémente les fonctions de sécurité qui lui sont déléguées en accord avec le plan d’action.
4. Rédige les rapports sur demande du superviseur ou de la direction.
5. Encourage et est force de proposition pour favoriser l’amélioration de la sécurité.
6. Fome les équipes, avec le département de la sécurité, en Hostile Environment Individual Safety Training et Field First Aid.
7. S’assure de l’archivage correct des documents et de la tenue de tous les documents clés.

Responsabilités spécifiques :

• Conduit des évaluations de la sécurité et des risques, et participe à la production de rapport d’analyse sécuritaire.
• S’assure que chaque infrastructure de sa zone est conforme aux normes et standards de l’organisation et rapporte toutes les défaillances à l’Area Manager et à la HSS Manager.
• Maintien la liste des contacts et fait les mises à jours mensuels.
• Met en place l’arbre de communication de la zone et s’assure que le personnel est formé sur l’utilisation de l’outil.
• Organise les briefings sécurité pour tous les nouveaux employés ou des visiteurs.
• Forme les employés et s’assure du respect de la politique sécuritaire, plan de sécurité, plans de contingence, procédures standards de sécurité, etc.
• Développe et maintien un réseau de contacts de diverses natures.
• Participe à la validation des mouvements en collaboration de l’Area Manager.
• Fait le suivi du contexte sécuritaire, social et politique de la zone.
• Produit un rapport de sécurité avec de l’analyse et de la cartographie et s’assure de la production de rapport d’incident sécuritaire.
• Assure la liaison avec les sous-bureaux pour les aspects liés à la sécurité.

Interfaces critiques

Les interfaces critiques pertinentes pour ce poste — i.e. processus et projets internes qui sont liés aux autres fonctions/services ou personnes — sont :

• Support : Tous les services (logistique, finance, ressources humaines).
• Support aux programmes : toutes les équipes de projet.
• Sécurité : Area Manager, manager et coordonnateur national de la sécurité, chef de mission
• Accès : Access Advisor

Ampleur du poste :

Parties prenantes : OCHA, INSO, UNDSS, MONUSCO, FARDC, groupes armés, autorités locales, autorités politiques, PNC, ANR, autres ONG, etc.

Légalité et/ou conformité institutionnelle : MOSS et SOP sécurité.

1. Compétences

1. Compétences professionnelles

Les compétences professionnelles sont les aptitudes, connaissances et expériences qui sont essentielles pour assurer une bonne performance.

Compétences professionnelles générales :

• Avoir un diplôme Universitaire dans un domaine pertinent (Sciences Politiques et Administratives, Droit, Relation Internationale, etc…)

• Expérience professionnelle comme officier dans une fonction support dans un contexte humanitaire.
• Expérience professionnelle antérieure dans des contextes complexes et instables.
• Résultats avérés sur les responsabilités du poste.
• Anglais un atout.
• Expérience professionnelle récente dans le Nord Kivu.

Aptitudes, connaissances et expériences spécifiques au contexte :

• Connaissance approfondie du contexte du Nord Kivu, principalement les zones de Rutshuru, Nyiragongo, Masisi, Mweso, Goma.  
• Connaissance des acteurs clés, réseau de contacts établi dans ces zones, facilité à créer du réseau.
• Connaissance technique en gestion de la sécurité, avec expérience avérée.
• Maîtrise des logiciels Excel, Word, Outlook, Power Point et de la cartographie (Google earth ou Umap ou My maps).
• Maîtrise du français tant à l’oral qu’à l’écrit, du swahili et du kinyarwanda à l’oral.
• Capacité d’analyse, de rédaction et de synthèse pour les rapports.
• Maîtrise de l’orthographe et de la grammaire.
• Capacité de communication à l’oral.
• Capacité à gérer avec le management les incidents critiques, et à fournir un appui en cas de gestion de crise.
• Eléments de personnalité : dynamisme, capacité à s’intégrer et à influencer, attitude positive, proactivité, prise d’initiative avec propositions, envie d’apprendre, capacité à travailler en équipe et à se remettre en cause, intérêt pour les programmes et pour la sécurité des opérations, attachement à l’amélioration réelle et pas théorique de la gestion de la sécurité.

2. Compétences comportementales :

Le référentiel de compétences du NRC référence 12 compétences comportementales. Les compétences suivantes sont essentielles pour ce poste :

• Gérer les environnements peu sûrs
• Travailler avec les gens
• Analyser
• Communiquer de façon respectueuse et avec impact

1. Gestion de Performance

Il est attendu que l’employé accomplisse les responsabilités de son poste et agisse en fonction des compétences comportementales associées. La gestion des performances se fera comme stipulée dans le Manuel de Gestion des Performances.

Les documents suivants seront utilisés :

• Description de poste
• Plan de travail et de développement de l’employé
• Bilan des performances à mi-parcours/fin de la période d’essai.
• Modèle du bilan des performances de fin de contrat
• Référentiel des compétence

Les éléments à attacher au dossier sont les suivants : Le CV détaillé et actualisé, la lettre de motivation, les copies des diplômes, les certificats ou attestations des formations professionnelles suivies dans le domaine (si disponible), les attestations des services rendus antérieurement et la copie de la carte d’identité.