Contexte

La République démocratique du Congo est actuellement confrontée à l'une des crises humanitaires les plus graves de son histoire récente. Début 2025, l'escalade du conflit dans l'est de la RDC, notamment la rapide conquête territoriale du groupe armé M23, a entraîné des déplacements massifs de population, la destruction d'infrastructures et le démantèlement de sites clés pour déplacés internes à Goma et Bukavu, désormais sous le contrôle du M23 depuis le premier trimestre de l'année, provoquant des mouvements de population sans précédent et des risques aigus pour la protection des populations.

En conséquence, plus de 6,9 ​​millions de personnes sont désormais déplacées à l'intérieur du pays, la majorité concentrée en Ituri, au Nord-Kivu et au Sud-Kivu. De nombreux ménages déplacés vivent désormais dans des sites spontanés ou au sein de communautés d'accueil vulnérables, tandis que des dizaines de milliers d'autres ont été contraints de retourner prématurément et sans assistance dans leurs zones d'origine dangereuses ou détruites.

Le NRC est un intervenant clé dans cette crise et intensifie ses programmes de première ligne pour répondre à l'urgence actuelle. Par l'intermédiaire du consortium SAFER, composé d'ACTED, de Concern Worldwide, de Mercy Corps, de Solidarités International et du NRC, le NRC joue un rôle de premier plan dans la fourniture d'une aide monétaire polyvalente (MPCA) aux populations nouvellement déplacées. Grâce au consortium SAFER, le NRC fournit des évaluations rapides des besoins, des analyses des risques de protection et des évaluations de marché afin de garantir une aide humanitaire efficace et fondée sur des principes.

Outre le MPCA, le NRC étend son portefeuille d'intervention rapide à de multiples secteurs, notamment l'EAH, le logement, l'éducation en situation d'urgence (EiE), l'information, le conseil et l'assistance juridique (ICLA) et la protection. Le/la responsable des urgences jouera un rôle central dans ce déploiement à grande échelle, en étroite collaboration avec le/la responsable des programmes et le/la directeur(trice) pays afin de garantir que le NRC fournisse des interventions de première phase rapides, respectueuses des principes et efficaces.

Ce que vous ferez :

Le/La Responsable des interventions d'urgence (REU) est chargé(e) de diriger la préparation et la réponse aux situations d'urgence du NRC en République démocratique du Congo. Face à l'une des crises les plus graves de l'histoire récente du pays, le/la REU jouera un rôle essentiel pour garantir que les interventions d'urgence du NRC soient rapides, fondées sur des principes, techniquement solides et déployées à grande échelle.

L'ERM supervisera la conception, la coordination et l'exécution des réponses d'urgence de première et de deuxième ligne, y compris l'utilisation stratégique du mécanisme de réponse rapide (RRM) et l'intégration des compétences de base du NRC : l'aide financière polyvalente (MPCA), l'EAH, l'abri, l'éducation en situation d'urgence (EiE), la protection contre la violence et l'information, le conseil et l'assistance juridique (ICLA).

Relevant du chef de programme et travaillant en étroite collaboration avec les chefs de secteur, les spécialistes techniques et les services de soutien, l'ERM assurera le leadership opérationnel et l'orientation stratégique de la réponse d'urgence du CNRC dans plusieurs provinces.

• Piloter la conception, le déploiement et la révision de la stratégie d’intervention d’urgence du NRC, en veillant à ce qu’elle s’aligne sur l’évolution de la dynamique du contexte et qu’elle soit éclairée par une analyse opérationnelle et de protection.
• Assurer la supervision stratégique et la coordination de toutes les interventions d'urgence et de RRM dans le Nord et le Sud-Kivu, en travaillant en étroite collaboration avec les responsables de zone pour allouer les ressources, convenir des priorités et soutenir la mise en œuvre.
• Travaillez en étroite collaboration avec les équipes d’accès et de sécurité pour garantir que toutes les réponses sont entreprises avec des évaluations complètes des risques et des protocoles de sécurité en place.
• Représenter le NRC au sein de l'unité de coordination opérationnelle du consortium SAFER, en garantissant un engagement de partenariat efficace, une cohérence technique et un alignement stratégique dans la mise en œuvre des réponses MPCA et multisectorielles.
• Assurer le respect des procédures opérationnelles standard (SOP) d'intervention d'urgence du NRC, y compris l'atténuation des risques opérationnels, la prévention de la fraude, l'intégration de la protection et les mesures d'atténuation de l'EAS.
• Diriger la préparation et la soumission des rapports narratifs des donateurs, des sitreps et des tableaux de bord d'urgence en collaboration avec les équipes Grants et MEAL.
• Fournir des analyses contextuelles et opérationnelles en temps réel à la haute direction et aux partenaires externes, en veillant à ce que les décisions de réponse soient fondées sur des données.
• En collaboration avec le chef de programme et le responsable MEAL, établir et superviser les mécanismes de suivi, d'évaluation et d'assurance qualité spécifiques à la programmation d'urgence.
• Superviser l’examen périodique et l’adaptation locale des procédures opérationnelles standard (SOP) et des outils de mise en œuvre du secteur, en veillant à ce qu’ils reflètent les meilleures pratiques émergentes et les leçons apprises.
• Soutenir le prépositionnement des stocks et des actifs, en collaboration avec la logistique et le développement des programmes, afin de garantir la préparation à la mise à l'échelle dans les nouveaux points chauds d'urgence.
• Fournir une contribution technique au recrutement du personnel d’urgence et diriger l’élaboration et la gestion d’une liste d’urgence et d’un mécanisme de renfort au niveau national.
• Agir en tant que point focal pour la coordination d’urgence interinstitutions, notamment avec l’OCHA, les clusters et les mécanismes de coordination provinciaux.

Ce que nous recherchons :

• Diplômé de troisième cycle avec au moins sept ans d'expérience dans un domaine d'expertise technique dans un contexte humanitaire (WASH, Abris, Éducation, Protection, Sécurité alimentaire), dont au moins cinq ans de gestion des interventions d'urgence à un niveau supérieur avec des ONG humanitaires.
• Connaissances techniques et stratégiques avérées en matière de programmation monétaire en situation d’urgence (y compris sur MPCA, MEB, évaluations de marché, distributions avec les FSP…).
• Expérience de travail dans des contextes complexes et volatils.
• Expérience en coordination humanitaire.
• Solides compétences managériales et interpersonnelles.
• Résultats documentés liés aux responsabilités du poste.
• Connaissances sur les compétences en leadership.
• Maîtrise du français, tant à l'écrit qu'à l'oral, requise.
• La maîtrise de l’anglais est considérée comme un atout majeur.

Contexte/compétences, connaissances et expériences spécifiques :

• Une expérience préalable en RDC est un atout majeur.
• La maîtrise de la langue swahili est un avantage.
• La connaissance de la protection dans les situations d’urgence est un avantage.

Veuillez trouver la description complète du poste ici.

Les candidatures féminines sont vivement encouragées à rejoindre notre culture d'entreprise qui encourage chaque employé à partager ses idées et à prendre des responsabilités. Chez NRC, nous sortons des sentiers battus. Nous encourageons les idées et responsabilisons tous les employés, à tous les niveaux, afin de contribuer à la résolution des problèmes complexes auxquels nous sommes confrontés. Vous aurez de nombreuses occasions de vous faire entendre et de prendre des initiatives.

Les candidats internes sont également fortement encouragés à postuler.

DATE LIMITE DE CANDIDATURE : 11/5/2025

Ce que nous offrons :

1. Contrat de 12 mois
2. Note 9 sur l'échelle du NRC
3. Localisation : Goma
4. Une opportunité de lier votre carrière à une cause qui vous tient à cœur
5. Une chance de rencontrer et de travailler avec des personnes qui sont les meilleures dans leur domaine

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Informations importantes sur le processus de candidature

• Candidats internes seulement : veuillez cliquer sur l'icône de valise intitulée « Je suis un employé » pour être redirigé vers le site de carrières interne du CNRC.
• Lors de la création de votre profil, indiquez votre nom complet tel qu'il figure sur votre passeport. Remplissez tous les champs obligatoires concernant votre expérience, vos antécédents professionnels et votre formation.
• Déposez votre candidature et votre CV en anglais ou en français pour les pays francophones, en prenant soin de joindre votre CV le plus récent.
• Les candidatures ne répondant pas aux exigences minimales en termes d'expérience ou de qualifications ne seront généralement pas prises en compte. Les candidatures spontanées sans rapport avec cette offre d'emploi ne seront pas prises en compte.
• Seuls les candidats présélectionnés seront contactés. Nous recevons de nombreuses candidatures pour chaque poste vacant.
• Si vous avez des questions sur ce poste, veuillez envoyer un e-mail à cwa.recruitment@nrc.no avec le titre du poste comme objet.

Pourquoi le CNRC?

Le Conseil norvégien pour les réfugiés (NRC) est une organisation humanitaire indépendante qui vient en aide aux personnes contraintes de fuir. Nos 15 000 employés interviennent dans des situations de crise dans 40 pays, apportant chaque année une aide vitale et durable à des millions de personnes.

Regardez cette courte vidéo pour voir le NRC en action.

Nous recherchons des personnes passionnées par l'aide aux réfugiés et aux personnes forcées de fuir. Êtes-vous l'une d'entre elles ? Si oui, le CNRC vous offre l'opportunité de :

• effectuer un travail exigeant et professionnel, souvent dans des contextes difficiles
• rejoignez une culture de travail qui permet à chaque employé de partager des idées et de prendre des responsabilités
• faire partie d'une communauté accueillante et solidaire engagée envers la dignité humaine

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