1. Arrière-plan

Women for Women International travaille dans certains des endroits les plus dangereux pour les femmes. Nous servons les femmes survivantes de la guerre dans les zones de conflit et d'après-conflit partout dans le monde, y compris dans l'est de la RDC. Notre conviction fondamentale est que des femmes plus fortes bâtissent des nations plus fortes ; et avec un accès aux connaissances, aux ressources et à un réseau de soutien, une femme reconstruit sa vie et améliore sa communauté. Notre programme fonctionne et nous avons les données pour le prouver. Apprenez-en davantage sur www.womenforwomen.org .

Women for Women International a commencé à travailler en RDC en 2004. Nous avons un siège social à Bukavu et un bureau secondaire à Uvira avec un total de 40 employés et un budget de plus de 2,8 millions de dollars. Plus de 100 000 femmes marginalisées ont obtenu leur diplôme de notre programme phare d’autonomisation sociale et économique d’une durée de 12 mois. De nombreuses femmes continuent de nous rejoindre dans le cadre de notre programme Change Agent qui aide les diplômés à travailler les uns avec les autres et à réaliser des changements sur leurs questions prioritaires aux niveaux local et national. Nous avons également servi plus de 15 700 hommes dans le cadre de notre programme d'engagement des hommes.

Le bureau national de Women for Women International (WfWI) en République démocratique du Congo (RDC) cherche à embaucher immédiatement un consultant pour diriger un processus de changement important. Ce poste offre une opportunité passionnante à un expert en gestion du changement compétent et expérimenté d'apporter une contribution significative et importante à la vie des femmes, de leurs familles et de leurs communautés.

Notre programme en République Démocratique du Congo (RDC) est en train de connaître un processus de changement important. À l'occasion de notre 20e anniversaire, nous cherchons à améliorer l'efficacité opérationnelle du bureau de pays de la RDC, sa capacité à s'adapter aux réalités changeantes du marché et à répondre efficacement aux dynamiques socio-économiques émergentes affectant les femmes vulnérables dans le pays. Nous cherchons à explorer de nouvelles modalités de travail, notamment en élargissant des partenariats significatifs avec des organisations locales. Pour y parvenir, WfWI recherche un expert en gestion du changement et en développement organisationnel (CMODE). Ce consultant sera chargé de conduire et de mettre en œuvre des changements stratégiques dans les départements et les équipes du bureau pays de la RDC.

Le rôle principal du CMODE sera de travailler avec l'équipe de direction de WfWI pour développer et exécuter un plan complet de gestion du changement pour le bureau pays/programme pays de la RDC. Ce plan décrira les étapes et le calendrier nécessaires pour réaliser la restructuration nécessaire dans un délai gérable et conformément aux engagements existants. Le consultant travaillera également en étroite collaboration avec l'équipe de direction de la RDC et la direction de l'équipe centrale de WfWI pour garantir que tous les changements organisationnels nécessaires en RDC sont communiqués de manière efficace et mis en œuvre de manière efficiente.

Le candidat retenu pour ce poste devra avoir une expérience avérée en matière de gestion du changement et de développement organisationnel. Le consultant doit démontrer une expérience de travail avec des organisations à but non lucratif, en particulier celles opérant dans des zones de conflit/conflit prolongé, ainsi qu'une expérience en matière de programmation de développement. Le candidat doit avoir des compétences avérées en leadership et en communication, ainsi qu'une volonté de travailler en collaboration avec des équipes diverses, ce qui peut également inclure des missions à distance.

2. Objectif et but :

Les objectifs du CMODE sont de garantir que l’initiative de restructuration en RDC soit mise en œuvre avec succès par :

• Construire un processus pour évaluer si la programmation actuelle dans le Nord et le Sud-Kivu est adaptée à son objectif compte tenu de l'évolution du contexte et de la longévité des opérations de WfWI-RDC dans ces zones et intégrer cette analyse dans le projet de stratégie triennale du bureau de pays de la RDC (2024-2027). .) Après cette analyse, aligner les changements programmatiques stratégiques sur les besoins en personnel requis pour garantir que le bureau de pays dispose du bon personnel doté des compétences appropriées pour répondre aux demandes programmatiques et opérationnelles au cours des trois prochaines années.
• Développer la partie de la stratégie liée au renforcement des approches de partenariat de la WfWI en RDC et à la détermination des emplacements de programmation les plus efficaces.
• Élaborer un plan d'action de gestion du changement et de développement organisationnel sur 12 à 18 mois en consultation avec la haute direction de WfWI.
• Travailler en étroite collaboration avec le directeur pays par intérim, RDC pour élaborer et mettre en œuvre un plan d'engagement des employés pour le processus de changement et contribuer à la construction d'une culture d'adaptabilité et de résilience parmi les employés.
• Faciliter une transition efficace pendant le processus de restructuration en garantissant que toutes les exigences juridiques et opérationnelles sont reconnues, discutées et traitées de manière proactive.
• Assurer l'alignement entre les objectifs organisationnels plus larges de WfWI et le processus de gestion du changement en cours mis en œuvre en RDC.

3. Portée des travaux :

Le CMODE sera responsable des tâches suivantes :

• Familiarisez-vous avec la structure organisationnelle, les processus et la culture actuels pour confirmer les domaines à changer et à améliorer. Cela se fera par l'examen des documents (la stratégie pays la plus précédente (2020-2023) et actuelle de la RDC (2023-2027, l'organigramme du CO de la RDC, les descriptions de poste actuelles, le manuel de l'employé des RH, les derniers résultats de l'enquête sur l'engagement du personnel et les plans d'action, etc.) et grâce à des consultations régulières avec les membres de l’équipe de direction centrale de WFWI chargés de guider la transition en RDC.
• Comprendre les obligations et le contexte juridiques, opérationnels et de programmation en RDC et la nature dans laquelle WfWI opère.
• Évaluer l'alignement de la structure organisationnelle actuelle avec la stratégie triennale et mener un examen départemental fonctionnel/une analyse des lacunes dans les descriptions de poste concernant les compétences requises, les postes et la structure qui sont nécessaires pour offrir des programmes rentables en RDC au cours des trois prochaines années. .
• Cartographiez la main-d'œuvre actuelle et les compétences disponibles avec les postes proposés dans l'organigramme et les phases proposées à prendre en compte pour pourvoir les postes.
• Élaborer un plan complet de gestion du changement décrivant les stratégies, les tactiques et les délais pour atteindre les résultats souhaités du processus de gestion du changement.
• Travailler avec les membres du comité de restructuration de l'équipe de direction centrale de WfWI pour anticiper les questions fréquemment posées et développer des réponses informatives pour l'engagement et les mises à jour des parties prenantes.
• Fournir des conseils et un soutien pour la communication des changements au personnel interne selon les besoins et en coordination avec les cadres supérieurs de WfWI ainsi qu'avec les parties prenantes externes, à la demande de la haute direction.
• Identifiez les formations et les ateliers nécessaires pour doter les employés des compétences nécessaires pour gérer les changements et proposer des programmes de soutien à la gestion du changement pour le personnel concerné en fonction du contexte.
• Assurer un suivi et une évaluation en temps réel des progrès de la mise en œuvre, en adaptant les stratégies si nécessaire.

4. Livrables :

Le consultant devra fournir les livrables suivants :

• Un rapport initial recommandant des domaines de changement et d'amélioration à convenir avec la direction de la WfWI.
• Un plan détaillé de gestion du changement et de développement organisationnel, comprenant des stratégies de communication, un plan de communication avec des calendriers de consultation et de mise en œuvre, toutes les formations ou programmes nécessaires pour soutenir le personnel tout au long du processus de gestion du changement, des FAQ, des réponses et des mécanismes de suivi.
• Rapports d'avancement à intervalles définis décrivant les réalisations, les défis et les ajustements proposés.

5. Délais :

Février – avril 2024 pour développer le processus ; Mai-décembre 2024, facilitation/coordination du processus avec le directeur pays par intérim de la RDC. Un calendrier détaillé et des étapes seront fournis dès le début.

6**. Rapports et communications :**

• Réunions d'avancement bihebdomadaires avec les principales parties prenantes.
• Rapports mensuels sur les progrès de la mise en œuvre et sur tout problème émergent.

7. Compétences essentielles et expérience

• Une maîtrise en gestion des ressources humaines, développement organisationnel, gestion du changement, gestion des connaissances ou dans un domaine similaire
• Plus de 15 ans d'expérience de haut niveau dans la gestion des ressources humaines d'organisations internationales culturellement diverses.
• Une expertise et des compétences antérieures en matière de conseil en gestion du changement, en développement du leadership et en développement organisationnel dans une institution mondiale multiculturelle sont obligatoires.
• Expérience antérieure et capacité démontrée à interagir à des niveaux très élevés dans une organisation internationale/mondiale multiculturelle
• Compréhension de la culture organisationnelle et des sujets liés à la diversité, à l'équité et à l'inclusion.
• Maîtrise des méthodologies et des cadres de gestion du changement
• Expérience de travail dans l'est de la RDC
• Comportement éthique, intégrité et professionnalisme
• La maîtrise de l'anglais et du français écrits et parlés est requise ou le kiswahili serait hautement souhaitable.

Frais de consultation

Veuillez indiquer votre tarif journalier prévu et le nombre estimé de jours que vous estimez devoir prendre pour chaque livrable.