LES CANDIDATURES FEMININES SONT FORTEMENT ENCOURAGEES AINSI QUE L’INCLUSION SOCIALE EN MILIEU DE TRAVAIL

DESCRIPTION SOMMAIRE DE L’ORGANISATION :

Mercy Corps est une organisation non-gouvernementale internationale d’aide humanitaire et de développement. Elle est opérationnelle en République Démocratique du Congo (RDC) depuis août 2007 avec un effectif actuel de plus de 450 employés nationaux et expatriés. Le bureau national de Mercy Corps se situe à Goma avec des sous-bureaux/bases à Beni (Province du Nord-Kivu) ; à Bukavu, Kavumu et Katana (Province du Sud-Kivu) ; et à Bunia et Mambasa (Province de l’ITURI).

En 2019, nous avons atteint 3,7 millions de personnes par nos activités clés en RDC comprenant une combinaison de programmes de développement à long terme et d'intervention humanitaire d’urgence afin de 1) Améliorer la fourniture de services d'eau et assurer un accès équitable aux services d'eau, d'assainissement et d'hygiène, dans les zones urbaines et rurales (WASH) ; 2) Améliorer la sécurité alimentaire et la nutrition ; 3) Promouvoir des moyens de subsistance diversifiés, la relance économique et le développement. Les programmes humanitaires de Mercy Corps RDC visent spécifiquement à aider les populations touchées par le conflit et la crise dans l'Est du Congo par une assistance monétaire inconditionnelle et un soutien WASH d'urgence aux populations déplacées et les familles hôtes.

Actuellement, avec la pandémie de la COVID19, Mercy Corps RDC a adapté ses programmes d’activités sur terrain afin de prévenir la propagation de cette pandémie qui sévisse dans le pays depuis le 10 mars 2020 dans 17 provinces du pays.  

Mercy Corps RDC met en place des programmes ambitieux visant à renforcer les personnes les plus vulnérables, des moyens de surmonter les difficultés et de renforcer leur résilience face à l'une des crises humanitaires les plus importantes au monde. Dans ce contexte, Mercy Corps cherche à recruter un(e) Officier (ière) pour son bureau de Katana.

RESUME DU PROGRAMME

Mercy Corps met en œuvre actuellement, dans les zones de sante de Miti Murhesa, Katana et Kalehe de la province du Sud-Kivu le programme de sécurité alimentaire FSP-ENYANYA financé par le Bureau for Humanitarian Assistance- BHA -USAID.

Ce programme qui couvre une période de cinq ans (octobre 2016 à septembre 2021) avec une extension jusqu’au 30 septembre 2023 est mis en œuvre par Mercy Corps en consortium avec World Vision International, APC, RIO et l'Université Evangélique d'Afrique. Le programme vise à assurer que les ménages vulnérables et les communautés dans les zones ciblées améliorent leur sécurité alimentaire et nutritionnelle et ainsi le bien-être économique.

Les objectifs stratégiques de ce programme visent principalement les femmes et les jeunes. FSP est axé sur les moyens de subsistance agricoles, l'intégration aux marchés, la santé maternelle et infantile, la nutrition, le WASH et le renforcement de la gouvernance locale.

RESUME DU POSTE :

Le travail de l’Officier(ière) Suivi & Evaluation consiste à appuyer la mise en œuvre, le développement des outils, la collecte, l’analyse, la documentation et la diffusion des informations dans le cadre du programme et conformément aux indicateurs. Il/elle est aussi chargé(e) de former le staff du programme et des partenaires dans l’utilisation des outils de suivi et évaluation et d’encourager une attitude de réflexion, d’apprentissage, et d’amélioration de la qualité des interventions à travers les activités de suivi évaluation.

FONCTIONS ESSENTIELLES DU POSTE :

1. Collecte des données

• Mettre en œuvre le système et des outils de suivi et évaluation en collaboration avec les collègues du programme en utilisant la plateforme CommCare et d’autres plateformes selon le besoin ;
• Mettre en œuvre et/ou appuyer l’adaptation des méthodologies de collecte selon les indicateurs et le contexte du programme et les ressources disponibles.
• Faciliter la compréhension et l’utilisation des outils par les équipes impliquées dans la collecte d’informations ;
• Aider à l’élaboration et à la mise en œuvre d’une stratégie de suivi et d’évaluation qui cadre avec les réalités du terrain ;
• Accompagner les équipes de programme dans le suivi qualitatif des formations de capacitation des bénéficiaires à tous les niveaux et s’assure de la qualité de la restitution des formations par les agents locaux ;
• Accompagner les équipes du terrain dans toute sorte de collecte des données électroniques en utilisant les systèmes CommCare  2.Suivi Systématique

• Définir les priorités périodiques en concertation avec le M&E Manager du programme ;
• Suivre le progrès et l’évolution du programme d’une manière continuelle et donne des pistes de solution pour l’amélioration de la programmation future ;
• Visiter les sites des programmes régulièrement, et organiser les discussions de travail des groupes avec les bénéficiaires pour savoir leurs tendances sur l’évolution de chaque volet du programme et recueillir leurs suggestions pour l’amélioration des activités de ce dernier ;
• Appuyer les membres de l’équipe à bien comprendre les indicateurs et plans du programme : PMP, Plan de suivi et évaluation, IPTT, et d’autres documents selon le besoin ;
• Tenir à jour le fichier suivi des recommandations pour aider à une prise de décision et suivre les recommandations des missions sur le terrain ;
• Suivre la performance des utilisateurs mobiles pour la collecte des données en se rassurant que les données sont soumises de façon permanente en respectant le calendrier de collecte.
• Collecter, vérifier et valider les rapports et statistiques des partenaires et/ou le programme.

3. Apprentissage du programme

• Participer aux études et aux enquêtes menées pendant l’exécution du programme ;
• Contribuer aux recherches formatives pour le programme ;
• Conseiller les équipes du programme sur la manière de collecter les données qualitatives et quantitatives en vue d’améliorer les interventions auprès des bénéficiaires ;
• Restituer les informations de suivi et d’évaluation sous forme de rapports périodiques chaque mois aux équipes du terrain pour donner une idée à tous sur l’avancement du programme vers l’atteinte du résultat ;
• Capitaliser les bonnes pratiques et les leçons apprises au niveau du programme.

4. Contrôle de qualité

• Connaitre et s’assurer du respect des procédures établies par Mercy Corps dans le processus de mise en œuvre de chaque composante du programme ;
• S’assurer que l’assistance à donner aux bénéficiaires est conforme à ce qui est prévu ;
• En collaboration avec les équipes du programme, veiller au calendrier et échéances liés à l’exécution des activités sur terrain à la collecte et la communication des données ;
• Mesurer continuellement l’avancement de chaque activité (ce qui est prévu, ce qui est fait, ce qui reste à faire, ce qui est ré-estimé) en mettant en évidence et en expliquant les écarts, les dérives et les tendances ;
• S’assurer de la qualité des données quantitatives et qualitatives collectées ;
• Participer à la validation des données collecter en utilisant les exports des données et le suivi des soumissions sur la plateforme CommCare et autres logiciels.

5. Coordination et rapportage

• Coordonner son plan de travail, ses activités et son approche avec les équipes du programme et aider dans la recherche des solutions aux difficultés qui se présentent ;
• Recevoir, centraliser et intégrer toutes les informations nécessaires à l’élaboration des différents rapports et spécifiquement les rapports trimestriels ;
• Aider les équipes du terrain à préparer la structure de leurs rapports mensuels des activités en répondant aux indicateurs et aux résultats ;
• Participer à l’élaboration des rapports périodiques du programme ;
• Participer dans la saisie et l’analyse des enquêtes menées dans les sites d’activités et donne la situation sous forme de tableaux de synthèse ou de graphiques avec leurs interprétations ;
• Travailler en collaboration avec les autres projets/programmes à chaque fois que nécessaire ;
• Se conduire à la fois professionnellement et personnellement de telle manière à faire honneur à Mercy Corps et à ne pas compromettre sa mission humanitaire
• Communiquer de manière continue avec tous les membres des équipes du programme en particulier et du personnel de Mercy Corps RDC en général.
• Exécuter toutes autres tâches assignées par FSP et le manager de S&E selon l’évolution des besoins et de la stratégie du programme.

CONNAISSANCES ET QUALIFICATIONS

• Diplôme universitaire dans les sciences sociales et en particulier en statistique, Economie, Gestion informatique, gestion de développement, en santé publique ou équivalent ;
• Expérience pertinente d’au moins 2 années en suivi et évaluation, de préférence avec un projet de sécurité alimentaire ;
• Expérience éprouvée en formation des agents, en supervision formative et en rédaction des rapports ;
• Compétence en français écrit et parlé ;
• Compétences dans la mise en place et la mise en œuvre des méthodologies de collecte des données quantitatives et qualitatives selon les indicateurs en place sont essentielles ;
• Connaissance CommCare et/ou ODK (XLSForm) ;
• Connaissance sur l’utilisation du GPS et des smartphones pour la collecte des données électroniques ;
• Connaissance de l’outil informatique (Word, Excel, Access, Stata, Tableau).
• Compréhension des indicateurs qualitatifs et quantitatifs ;
• Une expérience dans le suivi et évaluation du domaine d’agriculture, de la gouvernance, jeunesse, et/ou genre est souhaitable est souhaitable ;
• Compétence de gérer des bases de données informatiques est appréciée ;
• Capable de planifier et de donner des formations, structurées ou non structurée, avec confiance devant des partenaires ;
• Connaissance des outils de gestion de projet (cadre logique, cadre conceptuel, Gantt chart) ;
• Connaissance de la langue locale est souhaitable ;
• Compétence en anglais (écrit) est un atout ;
• Détenir la carte de l’ONEM

FACTEURS DE SUCCES

Le candidat retenu devra avoir une capacité démontrée à gérer et communiquer efficacement avec les membres de l'équipe de styles et de cultures de travail variées, suivre les procédures et respecter les délais avec la flexibilité et la créativité dans la planification et la résolution de problèmes. Il/elle aura prouvé sa capacité à apprendre rapidement, multitâches, à gérer les priorités, à prendre des initiatives, et à rendre compte des résultats, à comprendre l'image plus grande, tout en ayant le sens des détails, la résolution des problèmes. Le travail s’inscrit dans un cadre complexe et sensible. Habileté à respecter les lois et les protocoles de sécurité. La capacité à travailler de façon autonome et dans le cadre d'une équipe est essentielle. Les membres du personnel qui réussissent au sein de Mercy Corps ont un bon esprit d'équipe et de responsabilité, se développent dans un environnement changeant. Ils rendent la communication écrite et orale efficaces et en font une priorité dans toutes les situations. En RDC, la patience, de la diplomatie, de la ténacité, de la compassion, de la détermination et un sens de l'humour sont autant de facteurs de réussite.

APPRENTISSAGE ORGANISATIONNEL :

Comme partie intégrante de notre engagement à l’apprentissage organisationnel et en supportant notre compréhension que les organisations d’apprentissage sont plus effectives, efficient et appropriées aux communautés qu’elles servent, nous espérons à ce que tous les membres de l’équipe engagent 5 % de leur temps pour apprendre les activités qui à la fois, peuvent les servir et servir Mercy Corps.

NB :

• MERCY CORPS RDC NE DEMANDE PAS DE FRAIS A UNE QUELCONQUE ETAPE DE SES PROCESSUS DE RECRUTEMENT DU DEBUT A LA FIN (CANDIDATURE, TRAITEMENT, TEST, ENTRETIEN, SELECTION, ETC.)
• TOUT LE PROCESSUS DE RECRUTEMENT EST GRATUIT ET COMPETITIF.
• TOUT CANDIDAT QUI CONTACTERA PAR TELEPHONE, E-MAIL OU AUTRE MOYEN, UN STAFF MERCY CORPS RDC (DES RESSOURCES HUMAINES OU D’UN AUTRE DEPARTEMENT) POUR INFLUENCER LE PROCESSUS DE RECRUTEMENT, VERRA SA CANDIDATURE ETRE ELIMINEE ;
• SEULS LES CANDIDATS SELECTIONNES SERONT APPELES POUR LE TEST
• LE TEST ET ENTRETIEN SE FONT UNIQUEMENT DANS NOS DIFFERENTS BUREAUX MERCY CORPS SUD KIVU.

Pour toute plainte, conseils en toute confiance, veuillez contacter les Ressources humaines ou signaler gratuitement aux numéros verts : +243821190013, +243842 553 444. Cette invitation ne constitue nullement un engagement de la part de Mercy Corps. L’Organisation se réserve le droit de rejeter une partie ou l’ensemble des candidatures reçues si aucune ne répond à son attente.