À propos de Mercy Corps

Mercy Corps est animé par la conviction qu'un monde meilleur est possible. Pour ce faire, nous savons que nos équipes font de leur mieux lorsqu’elles sont diversifiées et que chaque membre de l’équipe se sent à sa place. Nous sommes ouverts à la diversité des parcours, des perspectives et des compétences afin de pouvoir être plus forts et avoir un impact à long terme.

Résumé du programme/département

Mercy Corps opère en République démocratique du Congo (RDC) depuis août 2007, avec un effectif d'environ 400 personnes et des programmes axés sur l'est du Congo, au Nord et au Sud-Kivu, avec pour objectif global de soutenir les communautés vulnérables pendant les crises, tout en favorisant des programmes qui renforcent la résilience et favorisent le changement à long terme. Les principaux domaines de programmation de Mercy Corps comprennent une combinaison de programmes de développement à long terme et de programmes de réponse humanitaire immédiate afin de :

1. Améliorer la prestation des services d’eau et assurer un accès équitable aux services d’eau, d’assainissement et d’hygiène, dans les zones urbaines et rurales ;
2. Améliorer la sécurité alimentaire et la nutrition ;
3. Promouvoir des moyens de subsistance diversifiés, la reprise économique et le développement. Toutes les interventions de Mercy Corps en RDC sont mises en œuvre d'une manière sensible aux conflits et au genre.

Mercy Corps recherche un chef de parti adjoint (DCoP) pour diriger la mise en œuvre du Partenariat quinquennal pour le développement de l'est du Congo (P-DEC) financé par l'USAID . Le programme est conçu pour contribuer à la paix et à la stabilisation grâce à des activités intégrées qui travaillent avec les institutions locales pour promouvoir la paix et faciliter la transition de l'aide humanitaire à l'aide au développement dans les zones clés de l'est du Congo. Le P-DEC renforce la résilience aux conflits dans les communautés cibles en transformant les dynamiques socio-économiques et environnementales interdépendantes qui perpétuent les crises.

Sommaire général du poste

Le DCoP assurera la direction technique et la gestion stratégique de tous les domaines du programme. Il/elle supervisera la planification stratégique et la mise en œuvre de toutes les interventions du programme, garantissant des approches efficaces pour que le programme atteigne ses objectifs et ses livrables dans les délais et dans les limites du budget. Le DCoP, en étroite collaboration avec la COP, contribuera au leadership global, à la gestion et à la vision stratégique de la mise en œuvre du PDEC. Le DCOP sera désigné COP par intérim en l'absence de la COP et représentera le programme auprès des donateurs, des entités gouvernementales concernées, des partenaires, des autres responsables de la mise en œuvre et des parties prenantes.

Responsabilités professionnelles essentielles

Stratégie et vision

• Soutenir la COP dans le pilotage de la vision et de la stratégie du programme.
• Diriger l’identification et le développement d’adaptations de programme qui favorisent et/ou améliorent les objectifs stratégiques du programme.
• Jouer un rôle proactif en donnant du fil à retordre aux interventions du programme en anticipant et en résolvant les problèmes en temps opportun.

Gestion de programme

• Superviser la technique et la mise en œuvre de toutes les activités du programme en travaillant en étroite collaboration avec les gestionnaires de programme pour soutenir la conception de méthodologies techniquement solides fondées sur la programmation de la résilience.
• En collaboration avec les gestionnaires de domaines du programme, diriger l'élaboration du plan de mise en œuvre détaillé du programme en garantissant le séquençage, la superposition et l'intégration des activités et superviser une mise en œuvre efficace ou des interventions du programme.
• Veiller à ce que les diverses analyses et études menées dans le cadre du programme éclairent efficacement la conception et la mise en œuvre des activités.
• En collaboration avec la COP, assurez-vous que la mise en œuvre du programme respecte les délais, les objectifs et le budget, en utilisant des systèmes de S&E efficaces pour atteindre les impacts souhaités.
• Veiller à ce que la mise en œuvre du programme soit adaptée aux communautés et aux partenaires et conforme aux directives, principes, valeurs, normes de qualité et plan stratégique du programme pertinent de Mercy Corps.
• Confirmer que les bénéficiaires sont effectivement ciblés selon des critères transparents.
• Superviser les fonds de subventions du P-DEC pour les OSC et l'engagement du secteur privé.
• Intégrer les approches communautaires, la sensibilité au genre et le renforcement des capacités dans toutes les activités, le cas échéant. Veiller à ce que toutes les interventions respectent la politique de genre de Mercy Corps, les principes Do No Harm et les normes de responsabilité des bénéficiaires.
• Veiller à ce que les stratégies et les activités du programme représentent les bonnes pratiques mondiales pour les initiatives de paix et de stabilisation.
• Superviser et/ou examiner le travail des conseillers techniques et des consultants de programme.
• Respecter les normes minimales de gestion de programme de Mercy Corps sur la base du guide à l'échelle de l'organisation.

Gestion d'équipe

• Superviser les équipes du programme, développer les capacités des membres de l'équipe, approfondir la compréhension de leurs rôles et aider au développement de carrière.
• Aider les membres de l’équipe avec des informations, des outils et des ressources pour améliorer les performances et atteindre les objectifs.
• Promouvoir la responsabilité, communiquer les attentes et fournir des commentaires constructifs de manière informelle et formelle via des entretiens individuels et des évaluations de performance régulières.
• Créer et maintenir un environnement de travail de respect mutuel où les membres de l'équipe s'efforcent d'atteindre l'excellence.
• Embaucher, orienter et diriger les membres de l’équipe si nécessaire.

Gestion des finances et de la conformité

• Assurer le respect des réglementations des donateurs et de Mercy Corps.
• Créer et maintenir des systèmes pour garantir une utilisation efficace et transparente des ressources financières pour des rapports opportuns et informatifs conformes aux besoins du programme, des donateurs et de Mercy Corps.

Influence et représentation

• En coordination avec la COP, représenter le programme et Mercy Corps auprès du gouvernement, des donateurs, des ONG et d'autres événements pertinents, en consultation avec le directeur pays.
• En tant que délégué par la COP, coordonner les activités avec les partenaires du consortium, les sous-bénéficiaires, le gouvernement local et d'autres responsables de la mise en œuvre, ainsi qu'avec d'autres programmes de Mercy Corps.

Sécurité

• Travailler en étroite collaboration avec le point focal sécurité de l'équipe pays pour maintenir en permanence les systèmes qui favorisent la sûreté et la sécurité de tous les membres de l'équipe.
• Veiller à ce que les programmes soient conçus et mis en œuvre avec une analyse et une compréhension claires de la sécurité.

L'apprentissage organisationnel

• Dans le cadre de notre engagement en faveur de l'apprentissage organisationnel et en soutien à notre compréhension selon laquelle les organisations apprenantes sont plus efficaces, efficientes et pertinentes pour les communautés qu'elles servent, nous attendons de tous les membres de l'équipe qu'ils consacrent 5 % de leur temps à des activités d'apprentissage qui profitent à Mercy Corps en tant que ainsi qu'eux-mêmes.

Responsabilité de surveillance

Le programme P-DEC s'articule autour d'équipes techniques comprenant des managers, des chefs d'équipe et des officiers.

Responsabilité

Relève directement de : CoP

Travaille directement avec : d'autres membres du personnel du consortium P-DEC, le directeur pays, le directeur des programmes, d'autres directeurs et directeurs adjoints de la RDC, l'équipe du programme régional du siège et l'unité de soutien technique du siège.

Responsabilité envers les bénéficiaires

Les membres de l'équipe de Mercy Corps sont censés soutenir tous les efforts de responsabilisation, en particulier envers nos bénéficiaires et envers les normes internationales guidant le travail international de secours et de développement, tout en impliquant activement les communautés bénéficiaires en tant que partenaires égaux dans la conception, le suivi et l'évaluation de nos projets sur le terrain.

Connaissance et expérience

• MA/S ou expérience équivalente dans les études de développement, les relations internationales, l'agriculture, la gestion des conflits, le développement économique ou tout autre domaine pertinent relatif au développement rural dans des contextes de conflit.
• Expérience avérée dans le développement de systèmes de marchés dans des contextes fragiles.
• Un minimum de 10 ans d'expérience pertinente en développement.
• Au moins 5 ans d'expérience dans des rôles de gestion d'équipe avec une capacité démontrée à créer et à favoriser une culture d'équipe adaptative et un bilan de réalisations au sein d'équipes inspirantes.
• Au moins 5 ans d'expérience dans des rôles d'administration et de gestion de programmes, de préférence dans des programmes intégrés et multisectoriels de taille et de portée similaires (20 millions de dollars et plus). Les activités financées par l'USAID sont fortement préférées.
• Capacité démontrée à établir et entretenir des relations avec les partenaires de mise en œuvre, les gouvernements hôtes, les donateurs, d'autres projets et parties prenantes financés par des donateurs et les organisations locales.
• Une expérience des règles, réglementations et exigences de l’USAID est fortement préférée.
• Expérience de travail en Afrique requise.
• Excellentes compétences en communication verbale et écrite, maîtrise de l'anglais et du français.

Facteurs de succès

Le candidat retenu aura une capacité démontrée à diriger et à communiquer efficacement avec les membres de l'équipe et d'autres parties prenantes de styles de travail et de cultures variés, à suivre des procédures et à respecter les délais avec flexibilité et créativité dans la planification et la résolution de problèmes. Le multitâche, la priorisation, la résolution de problèmes et l’attention simultanée aux détails et à la vision stratégique sont essentiels. Les membres du personnel de Mercy Corps les plus performants sont fortement engagés dans le travail d'équipe et la responsabilité, s'épanouissent dans des environnements en constante évolution et changent et font de la communication écrite et verbale efficace une priorité dans toutes les situations.

Conditions de vie/Conditions environnementales

Le DCoP est basé à Goma. L'emplacement est non accompagné. Le poste donne droit à un logement individuel. Le transport aérien est nécessaire pour se rendre dans les zones géographiques cibles du programme, à savoir Beni et Mambasa, ainsi que dans d'autres endroits du pays. Il n’existe pratiquement pas de lignes téléphoniques fixes en RDC, bien que les téléphones mobiles et les services cellulaires soient largement disponibles. Internet est limité, mais disponible dans tous les bureaux de Mercy Corps. Des déplacements sur le terrain seront nécessaires (jusqu'à 50 %) où les conditions de vie sont propres et sûres, mais basiques. Il existe un certain nombre de services de santé proposant plusieurs options d'évacuation en cas de maladie grave.

Les bureaux extérieurs de Mercy Corps connaissent des niveaux d'insécurité variables, la situation étant étroitement surveillée par les services de sécurité et d'autres agences des Nations Unies.

Les membres de l'équipe Mercy Corps représentent l'agence pendant et en dehors des heures de travail lorsqu'ils sont déployés sur le terrain ou lors d'une visite sur un terrain. Les membres de l'équipe doivent se comporter de manière professionnelle et respecter les lois, coutumes et politiques, procédures et valeurs locales de MC, à tout moment et dans tout le pays.

Apprentissage continu

Fidèles à notre conviction que les organisations apprenantes sont plus efficaces, efficientes et pertinentes pour les communautés que nous servons, nous permettons à tous les membres de l'équipe de consacrer 5 % de leur temps à des activités d'apprentissage qui favorisent leur croissance et leur développement personnels et/ou professionnels.

Diversité, équité et inclusion

La réalisation de notre mission commence par la façon dont nous construisons notre équipe et travaillons ensemble. Grâce à notre engagement à enrichir notre organisation avec des personnes d'origines, de croyances, de parcours et de modes de pensée différents, nous sommes mieux en mesure de tirer parti de la puissance collective de nos équipes et de résoudre les défis les plus complexes du monde. Nous nous efforçons d'instaurer une culture de confiance et de respect, dans laquelle chacun apporte son point de vue et son authenticité, atteint son potentiel en tant qu'individus et équipes, et collabore pour faire le meilleur travail de sa vie.

Nous reconnaissons que la diversité et l’inclusion sont un voyage, et nous nous engageons à apprendre, à écouter et à évoluer pour devenir plus diversifiés, équitables et inclusifs que nous ne le sommes aujourd’hui.

Egalité des chances pour l'emploi

Mercy Corps est un employeur garantissant l'égalité des chances et ne tolère aucune discrimination sous quelque forme que ce soit. Nous recherchons activement des parcours, des perspectives et des compétences diversifiés afin que nous puissions être collectivement plus forts et avoir un impact mondial durable.

Nous nous engageons à offrir un environnement de respect et de sécurité psychologique où l’égalité des chances en matière d’emploi est accessible à tous. Nous ne pratiquons ni ne tolérons aucune discrimination fondée sur la race, la couleur, l'identité de genre, l'expression de genre, la religion, l'âge, l'orientation sexuelle, l'origine nationale ou ethnique, le handicap (y compris le statut VIH/SIDA), l'état civil, le statut d'ancien militaire ou tout autre groupe protégé dans les endroits où nous travaillons.

Sauvegarde et éthique

Mercy Corps s'engage à garantir que toutes les personnes avec lesquelles nous sommes en contact dans le cadre de notre travail, qu'il s'agisse de membres de l'équipe, de membres de la communauté, de participants au programme ou autres, soient traitées avec respect et dignité. Nous sommes attachés aux principes fondamentaux concernant la prévention de l'exploitation et des abus sexuels énoncés par le Secrétaire général de l'ONU et l'IASC et avons adhéré au Programme interinstitutions de divulgation des comportements répréhensibles . Nous ne tolérerons pas la maltraitance des enfants, l'exploitation sexuelle, les abus ou le harcèlement de la part des membres de notre équipe. Dans le cadre de notre engagement en faveur d'un environnement de travail sûr et inclusif, les membres de l'équipe doivent se comporter de manière professionnelle, respecter les lois et coutumes locales et adhérer à tout moment aux politiques et valeurs du code de conduite de Mercy Corps . Les membres de l’équipe doivent suivre des cours d’apprentissage en ligne obligatoires sur le Code de conduite lors de leur embauche et sur une base annuelle.