Le Conseil danois pour les réfugiés (DRC) est une organisation non gouvernementale internationale indépendante, travaillant dans plus de 40 pays à travers le monde, et notre mandat principal est de promouvoir des solutions durables pour les réfugiés et les populations déplacées. La région Afrique de l’Est et Grands Lacs (EAGL) de la RDC fournit une réponse urgente dès le début d’un déplacement et travaille avec les populations affectées par le déplacement – ​​tant à l’intérieur qu’au-delà des frontières – pour développer des solutions aux défis auxquels elles sont confrontées. Le bureau de la RDC à Nairobi est un bureau régional qui fournit un soutien en matière de gestion et une orientation stratégique aux programmes de la RDC opérant en Afrique de l'Est et dans la région des Grands Lacs. Le bureau régional de l'EAGL couvre les opérations dans les pays suivants : Burundi, Djibouti, RD du Congo, Éthiopie, Soudan, Kenya, Somalie, Soudan du Sud, Tanzanie et Ouganda.

Objectif général du rôle

Relevant du directeur exécutif et travaillant en étroite collaboration avec ses homologues de l'équipe régionale de haute direction, le directeur des opérations assure une bonne gestion des opérations dans les pays grâce à une surveillance quotidienne des performances et veille à ce qu'un soutien clair, opportun et efficace soit fourni aux directeurs de pays des pays suivants : RD Congo, Kenya, Tanzanie/Burundi et Ouganda. En dialogue étroit avec le directeur exécutif et conformément à l'orientation stratégique des autres membres de l'équipe de direction régionale, vous fournirez des conseils, définirez et convenir des objectifs de chaque opération pays et assurerez la supervision de la mise en œuvre pour garantir le succès des opérations pays et la réalisation des objectifs. leurs objectifs stratégiques.

Responsabilités:

Assurer une bonne gestion et un soutien aux bureaux de pays

• Diriger, gérer, coacher et fournir des conseils aux directeurs de pays, et soutenir et inspirer le leadership de la RDC sur la base du principe de leadership de la RDC : Liberté d'action avec responsabilité.
• En dialogue avec le directeur exécutif et les autres membres de l'équipe de direction régionale, s'assurer que les opérations dans le pays sont adaptées à leur objectif : un leadership fort, bien géré, doté de ressources adéquates/financièrement viables et aligné sur les principes et les intérêts de la RDC.
• Assurer une bonne articulation du modèle commercial de la RDC dans les opérations nationales et que les pays, à leur tour, disposent d'un plan d'affaires solide pour garantir une présence percutante, efficace et efficiente en RDC.
• Veiller à ce que les opérations nationales fonctionnent conformément aux priorités mondiales et régionales et conformément aux politiques, normes et procédures mondiales.
• Soutenir et conseiller les directeurs de pays dans la création d'équipes et de structures de haute direction appropriées et garantir que CD procède au redimensionnement des programmes de pays et garantir que la RDC est adaptée à son objectif dans la région.
• Assurer la coordination et le leadership en matière de gestion des crises et des risques en étroite coopération avec le directeur exécutif, les membres de l'équipe de direction régionale et les unités mondiales concernées.
• Coordonner étroitement avec l'homologue EAGL ODR pour assurer un soutien rationalisé aux programmes pays.
• Tenir l'organisation au sens large au courant des tendances opérationnelles, des changements, des défis en matière de capacité et des changements programmatiques à l'échelle mondiale et au sein de la région.

Soutenir la supervision de la mise en œuvre stratégique et programmatique

• En dialogue étroit avec le RHOP, veiller à ce que des systèmes soient en place pour la mise en œuvre stratégique, notamment que les programmes pays élaborent des responsabilités/KPI correspondant aux documents stratégiques et veillent à ce qu'ils respectent les KPI et fournissent un soutien là où les programmes pays ont besoin de soutien.
• En dialogue étroit avec le RHOP, coordonner le soutien aux programmes pays pour leur permettre de livrer les programmes à temps et avec une qualité adéquate, aider au dépannage et à tout problème en coordonnant les ressources du RHOP, du RHOSS et d'autres responsables techniques de la région et du siège. .

Surveillance financière

• Soutenir le chef régional des services de soutien afin que les programmes de pays soient soumis à un processus de pronostic budgétaire annuel et trimestriel réaliste et que le CO les signale au RHoSS pour examen en vue des approbations de l'ED.
• Surveiller l'exécution des budgets annuels approuvés et garantir que les programmes de pays fonctionnent conformément au pronostic et coordonner avec le RHOP et le RHOSS le soutien nécessaire pour remédier à tout écart.

Gestion des risques et de la conformité

• Veiller à ce que les opérations nationales fonctionnent conformément aux priorités mondiales et régionales et conformément aux politiques, normes et procédures mondiales.
• Être responsable de la gestion des risques et de la conformité des programmes pays. Veiller à ce que les processus de conformité soient établis et maintenus au niveau national. Coordonner étroitement avec les autres membres de l'équipe de direction régionale et les unités du siège et mondiales pour garantir qu'un soutien efficace est fourni aux opérations nationales.
• Être le gardien du registre des risques, en étroite coordination avec le département des opérations du siège, veiller à ce que les pays identifient les risques sur une base régulière, les examinent et élaborent des plans d'atténuation et de résolution, planifient et conduisent des réunions sur les risques conformément au calendrier mondial des risques.
• Diriger la gestion des risques élevés dans la région et au siège en temps opportun, en veillant à ce qu'un soutien technique soit disponible pour les commandants du bureau régional et du siège, et que les décisions de gestion soient prises par les directeurs concernés.
• Est responsable de la gestion des problèmes et du soutien des gestionnaires de problèmes concernés en conséquence.

Gestion de crise et devoir de diligence

• Diriger les structures régionales respectives des équipes de gestion de crise, selon les besoins, en collaboration avec le conseiller régional en matière de sécurité.
• Soutenir le conseiller régional en matière de sécurité pour assurer la sécurité et le devoir de diligence des opérations nationales.

Engagement des donateurs et représentation externe

• Engagement des donateurs et représentation externe au cas par cas, comme délégué par le directeur exécutif.

Au propos de vous

Dans ce poste, vous devez démontrer les cinq compétences de base de DRC :

• Viser l’excellence : Vous vous concentrez sur l’atteinte des résultats tout en assurant un processus efficace.
• Collaborer : vous impliquez les parties concernées et encouragez les commentaires.
• Prendre les devants : Vous prenez l’appropriation et l’initiative tout en visant l’innovation.
• Communiquer : Vous écoutez et parlez efficacement et honnêtement.
• Faire preuve d’intégrité : Vous agissez conformément à notre vision et à nos valeurs.

Expérience et compétences techniques :

• Au moins 7 ans d'expérience en tant que cadre supérieur (gestion d'autres gestionnaires) au sein du secteur humanitaire.
• Vaste expérience en leadership dans des environnements organisationnels complexes ; diriger les processus de changement. constituer et diriger des équipes solides et d’autres dirigeants dans les domaines d’expertise technique liés à l’humanitaire.
• Connaissance et expérience significatives en localisation dans les pays des Grands Lacs d'Afrique de l'Est, et collaboration étroite avec les acteurs nationaux de la société civile.
• Bon à définir et à maintenir une orientation avec un état d’esprit stratégique et une expérience démontrée dans la planification, la coordination et la direction de processus impliquant plusieurs parties prenantes.
• Style de leadership inclusif, inspirant et facilitateur, s'efforçant toujours de responsabiliser, de motiver et de développer votre équipe tout en recherchant l'inspiration des autres et en consultant vos collègues.
• Vaste expérience dans l'élaboration et la mise en œuvre de réponses de programmes dans des contextes de déplacement et dans l'innovation de programmes.
• Capacité à gérer la complexité programmatique et opérationnelle et à maîtriser l’exercice d’équilibre consistant à trouver la bonne approche et les bonnes décisions pertinentes pour le mandat de la RDC.
• Expérience dans la traduction des exigences techniques et de la complexité programmatique en une programmation efficace, qui donne des résultats et propose des solutions locales et durables.
• Excellent défenseur, fermement ancré dans l'approche fondée sur les droits et capable d'expliquer l'analyse de rentabilisation à de nouveaux partenaires potentiels.
• Expérience humanitaire complète, tant sur le plan opérationnel que politique, et avec un réseau solide au sein du secteur. Compréhension et expérience de travail au sein de l’architecture de coordination humanitaire.
• Expérience pratique avec plusieurs des cinq secteurs clés de la RDC et croyance en l'importance d'obtenir des résultats grâce à une programmation intégrée multisectorielle et via un engagement multipartite.
• Fort de la programmation triple nexus, de la norme humanitaire fondamentale et des cadres normatifs et juridiques pertinents pour notre mandat en matière de déplacement.
• Fort communicateur capable de communiquer la complexité technique d’une manière facile à comprendre.

Éducation

• Licence et maîtrise universitaires dans un domaine d'éducation pertinent.

Langues :

• Compétence professionnelle en anglais
• La maîtrise du français est fortement appréciée.

Ce que nous offrons

Contrat : Deux ans. Le salaire et les autres conditions sont offerts conformément aux conditions d'emploi de la bande C-Management de DRC.

Disponibilité : janvier 2024

Lieu d'affectation : Nairobi, Kenya.

Ligne hiérarchique : directeur exécutif

Offrir l'égalité des chances Nous nous engageons à créer un environnement de travail inclusif et positif basé sur le respect mutuel pour tous les employés. Tous les candidats sont pris en considération pour un emploi sans tenir compte de la race, de l'âge, des capacités, de l'origine ethnique, de la nationalité, de la religion, de l'identité de genre, de l'orientation sexuelle, de l'état civil ou de tout autre facteur. Chez DRC, nous célébrons la diversité et apprécions nos employés pour les personnes qu'ils sont et leurs compétences, antécédents et perspectives uniques. Nous encourageons tous les candidats intéressés à postuler.

Promouvoir des normes élevées : la capacité de la RDC à assurer la protection et l'assistance aux réfugiés, aux personnes déplacées et aux autres personnes relevant de sa compétence dépend de la capacité de notre personnel à respecter et à promouvoir les normes les plus élevées de conduite éthique et professionnelle en relation avec les valeurs et le code de conduite de la RDC. y compris la protection contre l’exploitation, les abus et le harcèlement sexuels. DRC effectue des vérifications approfondies et complètes des antécédents dans le cadre du processus de recrutement