Mercy Corps est animé par la conviction qu'un monde meilleur est possible. Pour ce faire, nous savons que nos équipes font de leur mieux lorsqu'elles sont diversifiées et que chaque membre de l'équipe se sent à sa place. Nous accueillons divers horizons, perspectives et compétences afin que nous puissions être plus forts et avoir un impact à long terme.
Mercy Corps opère en République démocratique du Congo (RDC) depuis août 2007, avec un effectif d'environ 400 personnes travaillant dans l'est de la RDC. Le bureau national de Mercy Corps est à Goma avec des bureaux secondaires au Nord-Kivu, au Sud-Kivu et en Ituri. Les principaux domaines de programmation de Mercy Corps comprennent une combinaison de programmes de développement à long terme et de réponse humanitaire immédiate afin de : 1) Améliorer la prestation des services d'eau et assurer un accès équitable aux services d'eau, d'assainissement et d'hygiène, dans les zones urbaines et rurales ; 2) Améliorer la sécurité alimentaire et la nutrition ; 3) Promouvoir des moyens de subsistance diversifiés, la reprise économique et le développement.
Le but de cette mission à court terme est d'aider l'équipe de pays de Mercy Corps RDC à se soumettre à un exercice complet de planification d'urgence pour l'équipe de pays afin d'identifier les scénarios possibles en relation avec les risques de sécurité et de sûreté en RDC, d'évaluer leur probabilité et leur potentiel impact sur les opérations et la programmation. Le spécialiste de la planification d'urgence développera une méthodologie pour la planification d'urgence, en mettant l'accent sur la consultation et la collaboration entre les équipes et les bureaux extérieurs. Les autres résultats clés dans le cadre de cette mission comprennent la production d'un registre des risques de mission mis à jour, d'un RACI de situation de crise et d'un plan de continuité des activités. Il s'agit d'une mission de courte durée qui nécessitera une préparation documentaire avant déploiement, des visites de terrain et des discussions avec toutes les équipes pour garantir un produit final complet et adapté.
PRÉPARATION
● Examiner les SOP, les évaluations des risques du bureau, les examens après action existants, les plans d'urgence existants (sécurité ; Ebola ; COVID-19), l'analyse du contexte afin de développer une méthodologie et un format appropriés pour la planification du scénario de sûreté/sécurité. Tenir compte des considérations, y compris les implications des problèmes de santé publique sur les « opérations commerciales régulières ».
● Mener des consultations initiales pour comprendre les opérations et la programmation de MC RDC et le contexte de sûreté/sécurité en RDC.
ÉVALUATION DES RISQUES ET PLANIFICATION D'URGENCE
● En utilisant le registre des risques de la RDC et la matrice d'analyse des risques du module 1 du PPE comme base, développer un « registre des risques de la mission » complet comme moyen de cartographier et de surveiller les principaux risques. Cela inclura la mise à jour de la « probabilité d'occurrence » sur la base des données disponibles.
● Identifier les scénarios possibles de sûreté et de sécurité pour chacun des six bureaux extérieurs, évaluer leur probabilité et leur impact potentiel, en veillant à ce que les SOP de la RDC soient mises à jour pour refléter ces informations (en utilisant les SOP actuelles comme base).
● Décrire des protocoles spécifiques pour l'évacuation médicale, l'hibernation/confinement et les plans d'évacuation par rapport aux scénarios potentiels. Cela comprendra des éléments tels que :
o Liste complète mise à jour de tout le personnel, leurs emplacements et leurs coordonnées
o Assurez-vous que tout le personnel dans les « lieux à haut risque » a signé un document de preuve de vie qui sera conservé de manière confidentielle par les RH ou le CD
o Liste des formations requises pour tous les membres de l'équipe sur ce qu'il faut faire dans les scénarios d'hibernation/d'évacuation
o Arbres de communication mis à jour, y compris les procédures et les systèmes
o Prévoir des véhicules avec des permis valides pour le passage des frontières en cas d'évacuation
o Conseils pour les membres de l'équipe ayant des CEPGL et des tests COVID valides pour les passages frontaliers
o Cartographie de tous les bureaux, entrepôts et résidences de Mercy Corps
● Identifier les implications opérationnelles et programmatiques des scénarios les plus probables.
● Générer des recommandations spécifiques et concrètes pour la continuité des activités pour chaque bureau dans chaque scénario.
● L'ensemble d'outils/livrables de planification d'urgence doit être conçu de manière conviviale, concise et utiliser la technologie pour faciliter les mises à jour/révisions/adaptations régulières à l'avenir.
● Identifier les implications RH de chaque scénario et animer toute coordination d'échanges sur ces points avec les équipes du siège.
● Élaborer un plan pour réviser et mettre à jour régulièrement les outils de planification d'urgence.
● Présenter l'ensemble du plan d'urgence pour rétroaction/validation au niveau SMT du pays, régional + siège, en soulignant que l'appropriation est reprise par l'équipe de pays qui va de l'avant avec un plan en place pour la mise à jour à l'avenir.
● Diriger une réunion de tout le personnel pour présenter le plan d'urgence et répondre aux questions de l'ensemble de l'équipe.
SITUATION DE CRISE RACI
● Développer une matrice RACI pour la gestion de crise pour chaque bureau, qui énonce les principales responsabilités des décideurs, les lignes de communication et de rapport et fournit une délégation suffisante au-delà de l'équipe de direction centrale. Le RACI devrait établir des normes pour la régularité des réunions et des communications avec les membres de l'équipe.
Rien
Se rapporte directement à : Directeur de pays
Travaille directement avec : l' équipe de sécurité, les chefs de département et de programme, les HOO
Les membres de l'équipe de Mercy Corps sont censés soutenir tous les efforts de responsabilisation, en particulier envers les participants à nos programmes, les partenaires communautaires, les autres parties prenantes et les normes internationales guidant le travail international de secours et de développement. Nous nous engageons à impliquer activement les communautés en tant que partenaires égaux dans la conception, le suivi et l'évaluation de nos projets sur le terrain.
● Souhaité : Mercy Corps recherche une personne ayant une expérience en gestion de programme dans des environnements à haut risque ou un rôle avec des responsabilités similaires.
● Alternativement, une vaste expérience dans le domaine de la sécurité ou de la gestion qui reflète 3+ ans dans la gestion d'équipe.
● Niveau avancé de compréhension de la philosophie et du mode de fonctionnement des ONG. Au minimum, 3 ans d'expérience sur le terrain dans des environnements complexes et peu sûrs et de préférence dans un environnement de conflit. De préférence, dans plus d'un pays avec plusieurs bureaux extérieurs.
● Compétences écrites et analytiques avérées (un échantillon peut être demandé).
● Aptitude avérée à utiliser la technologie et les outils numériques pour rationaliser le processus de documentation (politiques et partage d'informations.
● Compétences interpersonnelles, de collaboration et de communication hautement développées, y compris l'influence, la négociation et le mentorat.
● Compétence dans les systèmes en ligne et Microsoft Office, notamment Word, Excel, PowerPoint et d'autres systèmes de bases de données/cartographie en ligne.
● La maîtrise du français ou du swahili (tant à l'écrit qu'à l'oral) est requise. La maîtrise de l'anglais est hautement souhaitable.
Capacité à voir et à communiquer les tendances en matière de sécurité au niveau local et régional d'une manière qui augmente efficacement notre sûreté, notre sécurité et notre capacité à répondre aux besoins humanitaires. Il est essentiel de maintenir des relations solides et coopératives avec les autres départements. Un candidat retenu aura la capacité d'interagir efficacement avec les équipes de tous les départements/bureaux et doit démontrer sa capacité à effectuer plusieurs tâches, à respecter les délais et à traiter les informations à l'appui de l'évolution des activités du programme. Le candidat assurera un haut degré de professionnalisme et de neutralité lorsqu'il s'agira d'élaborer les plans d'urgence.
Le poste est basé à Goma, en RDC et il nécessite des déplacements dans tous les bureaux de terrain à travers l'Ituri, le Nord et le Sud Kivu. Alors que les conditions dans le pays s'améliorent, il existe encore des poches de violence et d'insécurité et la petite délinquance est présente. Les bureaux de Mercy Corps connaissent des niveaux d'insécurité variables, la situation étant étroitement surveillée par les soldats de la paix de l'ONU. Des années de conflit et de corruption ont gravement endommagé les infrastructures du pays. Le transport aérien est nécessaire pour se rendre d'un bout à l'autre du pays. Les téléphones mobiles et les services cellulaires sont largement disponibles. Internet est limité, mais disponible dans tous les bureaux de Mercy Corps. Des déplacements vers des sites de terrain seront nécessaires où les conditions de vie sont propres et sûres, mais basiques. Il existe un certain nombre de services de santé disponibles avec plusieurs options d'évacuation pour les maladies graves.
Les membres de l'équipe de Mercy Corps représentent l'agence à la fois pendant et en dehors des heures de travail lorsqu'ils sont déployés dans une affectation sur le terrain ou lors d'une visite/TDY à une affectation sur le terrain. Les membres de l'équipe doivent se conduire de manière professionnelle et respecter les lois, les coutumes et les politiques, procédures et valeurs de MC à tout moment et sur tous les sites du pays.
Favoriser un lieu de travail diversifié et ouvert est une partie importante de la vision de Mercy Corps. Mercy Corps est un employeur garantissant l'égalité des chances, quelle que soit son origine. Nous nous engageons à créer un environnement inclusif.
À l'appui de notre conviction que les organisations apprenantes sont plus efficaces, efficientes et pertinentes pour les communautés que nous servons, nous permettons à tous les membres de l'équipe de consacrer 5 % de leur temps à des activités d'apprentissage qui favorisent leur croissance et leur développement personnels et/ou professionnels.
La réalisation de notre mission commence par la façon dont nous construisons notre équipe et travaillons ensemble. Grâce à notre engagement à enrichir notre organisation avec des personnes d'origines, de croyances, de parcours et de modes de pensée différents, nous sommes mieux en mesure de tirer parti de la puissance collective de nos équipes et de résoudre les défis les plus complexes du monde. Nous nous efforçons d'instaurer une culture de confiance et de respect, où chacun apporte ses points de vue et son identité authentique, atteint son potentiel en tant qu'individus et équipes, et collabore pour faire le meilleur travail de sa vie.
Nous reconnaissons que la diversité et l'inclusion sont un voyage, et nous nous engageons à apprendre, à écouter et à évoluer pour devenir plus diversifiés, équitables et inclusifs que nous ne le sommes aujourd'hui.
Mercy Corps est un employeur garantissant l'égalité des chances qui ne tolère aucune discrimination. Nous recherchons activement des expériences, des perspectives et des compétences diverses afin d'être collectivement plus forts et d'avoir un impact mondial durable. **
Nous nous engageons à fournir un environnement de respect et de sécurité psychologique où des opportunités d'emploi égales sont disponibles pour tous. Nous ne pratiquons ni ne tolérons aucune discrimination fondée sur la race, la couleur, l'identité de genre, l'expression de genre, la religion, l'âge, l'orientation sexuelle, l'origine nationale ou ethnique, le handicap (y compris le statut VIH/SIDA), l'état matrimonial, le statut de vétéran militaire ou tout autre groupe protégé dans les lieux où nous travaillons.
Mercy Corps s'engage à garantir que toutes les personnes avec lesquelles nous entrons en contact dans le cadre de notre travail, qu'il s'agisse des membres de l'équipe, des membres de la communauté, des participants au programme ou autres, soient traitées avec respect et dignité. Nous nous engageons à respecter les principes fondamentaux concernant la prévention de l'exploitation et des abus sexuels énoncés par le Secrétaire général de l'ONU et l'IASC et avons adhéré au programme interagences de divulgation des inconduites . Nous ne tolérerons pas la maltraitance des enfants, l'exploitation sexuelle, les abus ou le harcèlement par ou des membres de notre équipe. Dans le cadre de notre engagement en faveur d'un environnement de travail sûr et inclusif, les membres de l'équipe sont tenus de se conduire de manière professionnelle, de respecter les lois et coutumes locales et d'adhérer aux politiques du code de conduite de Mercy Corps et
valeurs à tout moment. Les membres de l'équipe sont tenus de suivre des cours d'apprentissage en ligne obligatoires sur le Code de conduite lors de leur embauche et sur une base annuelle.
Postulez ici : https://jobs.jobvite.com/mercycorps/job/oI8fhfw6
