CONTEXTE SUR L'IMPACT ET LA PORTÉE

REACH est né en 2010 d'une initiative conjointe de deux ONG internationales ( IMPACT Initiatives et ACTED ) et du Programme d'applications satellitaires opérationnelles de l'Institut des Nations Unies pour la formation et la recherche (UNITAR) ( UNOSAT). L'objectif de REACH est de promouvoir et de faciliter le développement de produits d'information qui améliorent la capacité de prise de décision et de planification de la communauté humanitaire dans les contextes d'urgence, de reconstruction et de développement, en soutenant et en travaillant dans le cadre du processus de réforme humanitaire. REACH facilite la gestion de l'information pour les acteurs de l'aide à travers trois services complémentaires : (a) les évaluations des besoins et de la situation facilitées par les équipes REACH ; (b) analyse de la situation à l'aide d'images satellitaires; (c) fourniture de bases de données et d'installations de cartographie (web) et d'expertise connexes.

IMPACT Initiatives est une ONG humanitaire basée à Genève, en Suisse. L'organisation gère plusieurs initiatives, dont l'Initiative REACH. L'équipe IMPACT est composée de spécialistes en collecte, gestion et analyse de données, SIG et télédétection. IMPACT a été lancé à l'initiative d'ACTED, une ONG internationale dont le siège est basé à Paris et présente dans une trentaine de pays. Les deux organisations ont une forte complémentarité formalisée dans un partenariat global, qui permet notamment à IMPACT de bénéficier de l'appui opérationnel d'ACTED sur ses domaines d'intervention.

ACTED est une ONG humanitaire française, fondée en 1993, qui soutient les populations vulnérables, touchées par les crises humanitaires dans le monde. ACTED apporte un soutien continu aux communautés vulnérables en assurant la durabilité des interventions post-crise et en engageant les défis à long terme auxquels sont confrontées nos populations cibles, afin de briser le cycle de la pauvreté, favoriser le développement et réduire la vulnérabilité aux catastrophes. Leurs interventions cherchent à couvrir les multiples aspects des crises humanitaires et de développement à travers une approche multidisciplinaire à la fois globale et locale, et adaptée à chaque contexte. Leurs 3 300 employés s'engagent à répondre aux urgences dans le monde entier, à soutenir le relèvement et la réhabilitation, vers un développement durable.

Nous recherchons actuellement un REACH Research Manager pour diriger notre unité intersectorielle en RDC.

Superviseur : Coordinateur national REACH

Titre : Responsable de la recherche REACH

Lieu : Goma

Durée du contrat : 12 mois

Date de début : au plus vite

PROFIL DE PAYS

Depuis 2016, REACH - actuellement présent à Kinshasa, Goma, Bukavu et Kalemie - fournit des services d'évaluation, de gestion de l'information et de cartographie pour éclairer la planification humanitaire en RDC. REACH a considérablement étoffé son portefeuille d'évaluations multisectorielles depuis 2019, notamment à travers la mise en place d'activités de suivi de la situation humanitaire (HSM) dans les provinces du Tanganyika et du Sud-Kivu (depuis

mi-2020) et dans la province du Nord-Kivu (depuis mars 2021), offrant aux acteurs de la réponse un suivi régulier de l'évolution de la situation humanitaire dans un contexte très fluide. En veillant à ce que les données soient disponibles pour les populations déplacées vivant dans les communautés d'accueil et celles dans les camps, REACH a également déployé le profilage multisectoriel des camps en Ituri et dans d'autres provinces. Lié aux activités HSM de REACH, REACH maintient une capacité d'évaluation rapide permettant une évaluation de vérification sur le terrain des alertes par les partenaires ou celles signalées par HSM avec des résultats alimentant le mécanisme de réponse rapide (RRM). REACH a également soutenu le RRM à travers la refonte de la nouvelle boîte à outils d'évaluation rapide multisectorielle,conçu et validé en étroite collaboration avec l'inter-cluster au niveau national et OCHA.

Dans le cadre de son portefeuille sectoriel, REACH soutient le système de clusters avec des activités de gestion de l'information par le biais du détachement de deux responsables de la gestion de l'information auprès des clusters Sécurité alimentaire et moyens de subsistance (FSL) et Shelter/NFI et fournit un soutien analytique de réserve à OCHA. Dans un contexte où les besoins en matière de sécurité alimentaire continuent d'augmenter de manière drastique, comme en témoigne la 18e analyse IPC, un soutien dédié à l'analyse FSL, en étroite collaboration avec le FSC RDC (Cluster Sécurité Alimentaire) et le FSC mondial est actuellement fourni. De plus, compte tenu de l'importance du cash comme modalité de réponse dans le système de réponse rapide en RDC, REACH, en étroite coordination avec le Cash Working Group (CWG) et les partenaires Cash, développe le portefeuille Cash & Markets, notamment à travers la mise en place d'un Initiative conjointe de surveillance du marché (JMMI).Centre de ressources REACH.

PROJET

Le cycle de recherche du suivi de la situation humanitaire (HSM)surveille les besoins humanitaires et les déplacements des populations vivant dans des zones accessibles et difficiles d'accès dans 3 provinces de l'Est de la RDC (Sud-Kivu, Nord-Kivu et Tanganyika). Mi-2021, le projet sera étendu à un quatrième : l'Ituri. Depuis mai 2021, les données sont collectées mensuellement à distance depuis différents (dont Goma, Bukavu et Kalémie) via un réseau d'informateurs clés (KI), en plus de missions ponctuelles sur le terrain consistant en des entretiens en face à face dans des régions particulièrement pauvres. -zones de données et/ou de grand intérêt pour la communauté humanitaire. Le projet fournit un suivi indicatif fiable des besoins humanitaires au fil du temps, pour aider à la hiérarchisation et à l'identification des zones « point chaud » témoins d'une détérioration de la situation humanitaire.

Au vu du contexte volatile de la province de l'Est et capitalisant sur son expérience de conduite d'évaluations rapides dans l'Est de la RDC et ses relations nouées avec les différentes antennes d'OCHA, REACH produit également un aperçu rapide de la situation et des besoins prioritaires des populations affectées. suite à une alerte/déplacement par la mise en place d' ERM (Evaluation Rapide Multisectorielle) . Pour garantir que les données collectées via HSM et ERM informent directement la planification de la réponse humanitaire, les données sont partagées par le biais de structures de coordination formelles, telles que OCHA, l'Inter-Cluster Régional (ICR), les clusters concernés et l'IPC, avec les commentaires des partenaires utilisés pour la triangulation des données recueillies et pour éclairer la conception de la recherche et le ciblage géographique.

Pour s'assurer que des données intersectorielles approfondies sont disponibles pour éclairer la hiérarchisation des réponses au niveau stratégique, telles que le cycle de projet humanitaire (HPC) 2022, REACH, en étroite collaboration avec OCHA et les différents clusters, met actuellement en place une évaluation des besoins multisectoriels ( MSNA) pilote au Tanganyika, une province connaissant des besoins particulièrement élevés. Les données de la MSNA, collectées de manière aléatoire au niveau des ménages, fourniront à la communauté humanitaire une base de référence régionale approfondie des besoins et des vulnérabilités, qui sera la première du genre à cette échelle en RDC.

Combinés, ces trois cycles de recherche complémentaires dans le cadre de l'unité ISU visent à contribuer à éclairer la hiérarchisation des réponses géographiques ainsi que les secteurs faisant partie des besoins prioritaires des populations touchées. Grâce à la fois à des évaluations rapides et à des bases de référence approfondies des besoins, l'unité contribue à éclairer les processus de hiérarchisation des réponses au niveau ponctuel et stratégique au sein de la réponse humanitaire en RDC.

PROFIL DE POSTE

IMPACT est à la recherche d'un(e) candidat(e) expérimenté(e), ayant précédemment géré diverses équipes et mis en œuvre des projets dans un contexte humanitaire complexe. Le candidat doit être à l'aise pour représenter IMPACT auprès des donateurs et être capable de coordonner et d'assurer la liaison avec un éventail de partenaires externes de haut niveau. Le directeur de recherche (RM) sera chargé de superviser le développement et la stratégie de l'unité intersectorielle, qui comprend les cycles de recherche suivants : MSNA, HSM et ERM. Le RM sera sous la supervision du coordinateur national d'IMPACT et du siège d'IMPACT à Genève. Le poste est basé à Goma, Nord Kivu, RDC, avec des déplacements réguliers dans d'autres régions du pays.

L'objectif global du MR sera d'assurer le bon déroulement des activités, et il / elle sera responsable de la mise en œuvre et de l'achèvement des différents flux de travail au sein de l'unité. Cela comprendra la supervision opérationnelle et programmatique des activités MSNA, HSM et ERM, y compris la gestion hiérarchique de 1 responsable principal de l'évaluation et de 5 responsables de l'évaluation, la supervision de la mise en œuvre du projet, la supervision opérationnelle en termes de logistique, d'administration, de ressources humaines, de logistique, de coordination des partenaires, rapports, gestion des subventions et finances, et contribution au développement stratégique de REACH en RDC.

RESPONSABILITÉS

GESTION DU PERSONNEL

· Gestion directe des membres seniors des équipes d'évaluation internationales et nationales, y compris le recrutement, les évaluations et la gestion des carrières ;

· Gestion quotidienne des équipes HSM, MSNA et ERM, y compris l'élaboration de plans de travail et d'indicateurs de performance, et l'élaboration et la mise en œuvre de plans de formation pour améliorer l'efficacité et la performance ;

· Effectuer des vérifications régulières avec le personnel au sein de l'unité et promouvoir la constitution d'équipes, la productivité et le bien-être du personnel en tant que principal point focal pastoral pour les équipes HSM, MSNA et ERM ;

· Être disponible pour fournir un soutien régulier et un appui technique ;

· Assumer des flux de travail supplémentaires et des responsabilités de gestion ainsi que conseiller dans la prise de décision stratégique de mission en tant que membre de l'équipe de haute direction (SMT), en coordination avec les autres directeurs de recherche.

GESTION DES CYCLES DE RECHERCHE

2.1 Préparation et planification de l'évaluation

· S'assurer que toutes les évaluations sont planifiées conformément aux objectifs pertinents du projet et du programme et avec le cycle de recherche REACH et d'autres directives pertinentes ;

· S'assurer que tous les agents d'évaluation principaux sont parfaitement informés des objectifs et des résultats attendus des cycles de recherche, et que la stratégie globale de mise en œuvre de toute activité donnée est clairement comprise ;

· S'assurer que l'analyse des données secondaires requises a été effectuée en vue d'une évaluation ;

· Pour chaque évaluation, revoir les termes de référence avant qu'ils ne soient envoyés à Genève pour validation et s'assurer que les termes de référence sont validés par le siège avant le début de la collecte des données ;

· Composer et construire, en étroite coordination avec le SIG et l'équipe de gestion des données, des outils de collecte de données qualitatives et quantitatives

· Diriger l'engagement avec les équipes SIG et d'autres unités de recherche sur les exigences d'évaluation ;

· S'assurer que les parties prenantes et les partenaires concernés sont impliqués dans la conception et la planification de l'évaluation, la collecte de données et la gestion.

2.2 Collecte des données

· S'assurer que les enquêteurs sont identifiés et formés pour la collecte de données primaires ;

· Surveiller la collecte de données, en assurant une mise en œuvre correcte conformément aux termes de référence convenus ;

· Garder une trace des progrès et des retards de toutes les évaluations assignées tout au long du cycle de recherche ;

· S'assurer que des mises à jour régulières de la situation sur la collecte de données ont été produites et diffusées aux homologues REACH, ACTED et externes concernés. Fournir un soutien et un suivi des défis identifiés pendant le processus de collecte de données ;

· S'assurer que les processus logistiques, financiers, administratifs, de sécurité et RH directement liés à REACH sont correctement mis en œuvre, aux côtés des départements concernés d'ACTED ;

· En coordination avec le service sécurité d'ACTED, suivre la situation sécuritaire sur le terrain et effectuer des contrôles réguliers avec le personnel sur le terrain.

2.3 Rédaction du produit

· Maintenir une communication régulière avec IMPACT HQ sur les progrès et les délais pour les produits écrits ;

· Assurer la rédaction de résultats d'évaluation opportuns et précis (c'est-à-dire des rapports, des fiches d'information, etc.) conformes aux directives et aux normes de qualité d'IMPACT ;

· Examiner tous les produits des équipes HSM, MSNA et ERM avant qu'ils ne soient envoyés au siège d'IMPACT pour validation et s'assurer que tous les produits écrits sont validés par le siège d'IMPACT avant leur diffusion externe.

2.4 Diffusion et évaluation des produits

· Sous la supervision du siège d'IMPACT, s'assurer que les produits de recherche sont téléchargés dans les portails de données pertinents, comme spécifié dans les termes de référence de la recherche ;

· S'assurer que les leçons apprises sont recueillies et documentées à la fin de chaque cycle de recherche ;

· Sous la direction du coordinateur de pays, participer à la diffusion des produits de la recherche, notamment par le biais d'articles, de contenus de médias sociaux IMPACT, d'e-mails ciblés, de présentations d'organes de coordination et de réunions bilatérales, conformément aux lignes directrices et à la recherche sur la diffusion et la communication externe d'IMPACT les termes de référence ;

· Aider le coordinateur de pays à effectuer le suivi et l'évaluation comme spécifié dans les termes de référence de la recherche et conformément aux directives IMPACT.

ÉLABORATION ET MISE EN UVRE DE LA STRATÉGIE

· Diriger l'identification des lacunes en matière d'information conformément aux priorités humanitaires et identifier des stratégies de plaidoyer et de diffusion pour renforcer l'impact de notre travail ;

· Diriger la formalisation des synergies avec d'autres acteurs de l'évaluation et de la gestion des connaissances, ainsi que des partenariats stratégiques avec les principaux acteurs humanitaires et décideurs ;

· En tant que membre de l'équipe de direction (SMT), contribuer au développement et à la mise en œuvre de la stratégie pays REACH RDC ;

· Examiner les stratégies de diffusion pour renforcer l'impact des projets HSM, MSNA et ERM.

ENGAGEMENT EXTERNE

· Représenter REACH/IMPACT dans les réunions de cluster et multisectorielles/groupes de travail techniques dans le pays, et assurer le suivi des problèmes techniques identifiés lors des réunions de cluster ;

· En coordination avec le coordinateur de pays, présenter les résultats de la recherche aux partenaires concernés, afin d'améliorer leur utilisation et leur impact ;

· En coordination avec le Coordinateur Pays, s'assurer que les partenaires concernés sont consultés et impliqués à toutes les étapes du cycle de recherche : la préparation de l'évaluation ; collecte de données; l'analyse des données; examen des produits de recherche; diffusion des produits; et les leçons apprises ;

· S'assurer que les communications externes avec les partenaires et les principales parties prenantes, y compris les agences des Nations Unies, les gouvernements locaux et nationaux et les ONG ont été menées et documentées le cas échéant

· Soutenir le coordinateur national IMPACT dans l'engagement externe sur la stratégie REACH/IMPACT ou (sur demande et avec le point focal) pour la collecte de fonds et la gestion des subventions.

RESPONSABILITÉ VIS-À-VIS DES COMMUNAUTÉS ET DES BÉNÉFICIAIRES

Le MR est chargé de veiller à ce que toutes les interactions avec les communautés congolaises soient menées de manière respectueuse et consultative. Il faut veiller à ce que les communautés soient correctement consultées et informées des objectifs, des activités, des critères de sélection des bénéficiaires et des méthodologies du programme IMPACT. C'est la responsabilité de chaque membre du personnel d'IMPACT.

CONFIDENTIALITÉ ET PROTECTION DES DONNÉES

Le responsable de la recherche maintiendra la plus stricte confidentialité sur toutes les données collectées et les processus connexes. Il prendra activement des mesures pour empêcher le partage non autorisé de toutes informations et données appartenant à IMPACT et à ses partenaires, ou collectées au cours de sa mission avec IMPACT.

CONDITIONS

· Excellentes qualifications académiques, y compris une maîtrise, le cas échéant ;

· Maîtrise du français requise; Anglais hautement souhaitable;

· 3 à 5 ans d'expérience professionnelle pertinente dans un contexte humanitaire, telle que la gestion, l'évaluation et les évaluations de programmes ;

· Une expérience préalable de la gestion d'équipes importantes et complexes dans un contexte humanitaire est requise, idéalement avec une expérience dans un rôle de direction dans une équipe d'ONGI ;

· Excellentes compétences de gestion, de coordination, d'organisation et de planification requises, y compris une capacité à gérer des charges de travail importantes, à superviser plusieurs équipes et à respecter efficacement les délais, grâce au multitâche et à la hiérarchisation ;

· Capacité à travailler de manière autonome et à gérer des personnes à distance.

· Expérience de l'engagement externe (donateurs, partenaires et autres parties prenantes clés) requise ;

· Connaissance du système de coordination humanitaire requise ;

· Excellentes compétences en communication et en rédaction requises pour une rédaction efficace de rapports ;

· Excellentes compétences analytiques requises et capacité à situer les résultats dans un contexte plus large ;

· Axé sur les solutions, flexible et ouvert d'esprit, y compris la capacité à opérer dans un environnement interculturel requis ;

· Solide connaissance de Microsoft Word et Excel requise;

· Expérience avec la collecte de données mobiles (ODK, ONA, KOBO) et compétences en SPSS et/ou R, STATA ou autre logiciel d'analyse statistique un atout ;

· Connaissance des logiciels de la suite Adobe, en particulier Illustrator et InDesign un atout;

· Connaissance préalable du contexte de la RDC et/ou des Grands Lacs un atout.

CONDITIONS

· Salaire défini par la grille salariale IMPACT; le niveau d'éducation, l'expertise, les difficultés, la sécurité et les performances sont pris en compte pour la prime de rémunération

· Allocation de subsistance mensuelle supplémentaire

· Allocation de nourriture et logement fournis à la maison d'hôtes de l'organisation

· Frais de transport pris en charge, y compris billet aller-retour supplémentaire + franchise bagages

· Fourniture d'une assurance médicale, vie et rapatriement + package retraite