Titre du rôle: Partenaire du Système de Santé (Healthcare System Partner, HSP)
La mission du HSP
- Les soins de santé évoluent: innovation radicale, ouverture accrue au changement, renforcement de l'autonomisation des patients, multiples sources d'informations médicales et pression sur les dépenses publiques. En conséquence, les besoins de nos parties prenantes continuent d'évoluer.
- Vous êtes un leader dynamique et entrepreneur, et souhaitez avec un impact sur le système de santé et pour les patients en Afrique Centrale ? Le Healthcare System Partner (HSP), Partenaire du Système de Santé, est un leader autonome et l’ambassadeur local de Roche qui travaille en étroite collaboration avec les parties prenantes du système de santé, telles que les décideurs, les régulateurs, les administrateurs et les payeurs.
- Le HSP identifie des objectifs et des valeurs partagés, co-crée des solutions et les met en oeuvre conjointement dans les écosystèmes, ce qui a un impact sur les résultats de milliers de patients.
- Ce faisant, le HSP participera au façonnage du système de santé au service de meilleurs résultats de santé pour plus de patients plus rapidement et de manière durable pour la société.
Rôles et Responsabilités:
- Le HSP crée des partenariats avec les parties prenantes pour stimuler l'innovation dans le système de santé et ouvrir des possibilités de création de valeur, y compris dans le domaine du financement de la santé en proposant et en testant des solutions innovantes.
- Dans ce cadre, le HSP contribue à identifier, cartographier, engager et gérer les parties prenantes de l'écosystème, y compris les partenaires non traditionnels du système de santé comme les FinTech, Telcos, et autres secteurs.
- Le HSP agit en tant que partenaire de confiance et point de contact principal (mais non exclusif) entre les parties prenantes et Roche. Elle ou il partage en interne la vision et la valeur de la communauté des parties prenantes, priorise et sécurise les ressources et propose des solutions qui produisent des résultats plus rapidement.
- Le HSP incarne le modèle Visionnaire, Architecte, Coach, Catalyseur (VACC) en externe et en interne.
- Le HSP participe activement à l’élaboration de la stratégie en collaboration avec les ressources locales et celles du réseau au besoin, y compris en collaboration avec d'autres PJP (Patient Journey Partner, Partenaires du Parcours Patient) et HSP
- Le HSP a une vue d’ensemble des différents écosystèmes, Il partage les informations externes avec les collaborateurs Roche afin d’adapter la stratégie et Il apporte notre expertise à l'écosystème.
- Le HSP est responsable de ses comptes en termes d’approvisionnement (disponibilité des produits, logistique, aspects financiers…). Le HSP est responsable du processus des appels d’offre depuis la négociation jusqu’à la finalisation), et pourra disposer d’un support pour la constitution des dossiers administratifs
- Le HSP agit pleinement en conformité avec les réglementations locales, et le code de conduite de Roche dans l'exercice de toutes ses fonctions.
Etat d’esprit et comportements :
Le HSP est passionné par l'amélioration de l'écosystème de santé, et démontre une forte volonté pour créer de la valeur et de l’impact positif sur l’écosystème.
Il pense « Entreprise », au-delà des frontières afin d'apporter les meilleurs résultats possibles à la fois à l'environnement de santé local et, plus largement, à l'ensemble de Roche dans le monde.
Etat d’esprit :
- Esprit entrepreneur avec des capacités de partenariat au-delà des frontières traditionnelles de la santé (coaching, conseil, capacité d’écoute, à remettre en question et à comprendre)
- Capable d'apprendre et de se remettre en question rapidement, de prendre des risques et d'expérimenter, et de contribuer au cycle d'apprentissage en partageant des connaissances avec d'autres à l'intérieur et à l'extérieur de Roche
- Autonome et altruiste dans le soutien du réseau mondial
- Intègre dans tout ce qu’il entreprend, ouvert, honnête, éthique et authentique
- Facilitateur, tirant parti des réseaux internes et externes pour créer de la valeur, partager et redimensionner.
- Agit avec audace sur les décisions et opportunités clés et arrête avec audace toute activité qui n’apporte pas de valeur ajoutée.
- Capacité de dire « non » aux parties prenantes lorsque la valeur n'est pas prévisible/ prévue.
Expériences, Connaissance et Qualifications
* Compétences et expériences:
- Compréhension globale du système de santé, de ses processus et de sa gouvernance
- Compréhension du système de financement de la santé et capacité à réfléchir « out of the box » afin d’élaborer des solutions de financement innovantes
- Excellentes compétences dans la gestion et l’engagement des clients
- Travail en équipes pour la mise en place de stratégies adaptées
- Stratège
- Ecoute active et empathie
- Solide sens des affaires avec une expertise souhaitée en expérience client
- Une capacité à comprendre et exploiter les moyens et outils numériques est souhaitée, notamment être capable d’engager et d’accompagner les parties prenantes en utilisant des solutions digitales dans le but d’améliorer l’expérience client
- Capable de gérer des projets complexes et multiples
- Parle couramment le français et l’anglais.
* Qualifications préférées/souhaitées:
- Diplôme universitaire (diplôme scientifique, économique ou commercial). Un diplôme d'études supérieures Business Administration, commerce et / ou un MBA est un plus.
- Compréhension pratique des méthodologies d'innovation numérique.
Postulez en ligne en cliquant sur le lien suivant :
https://roche.wd3.myworkdayjobs.com/roche-ext/job/Kinshasa/Healthcare-System-Partner_202211-138938