Responsable de la gestion de l’information RD Congo BUNIA

1. Rôle et responsabilités

L’Information Management Officer a pour rôle de garantir la qualité des données recueillies dans le cadre des activités du programme (ciblage des bénéficiaires, encodage et préparation des listes des bénéficiaires et des vouchers) et suivi/ évaluation et de leur encodage adéquat. Il/Elle appuie à l’analyse de ces données et toute autre utilisation pertinente. Il/Elle effectue le suivi et la vérification des indicateurs saisis dans les différents systèmes de gestion de données en ligne tel que www.activityinfo.org (base de données Unicef), GOORS et de tout autre projet d’urgence type RRM (Reflex, RRMP, etc.). Il/Elle produit les éléments cartographiques à la demande des équipes. Il/Elle est en lien avec les autres IM au sein de NRC, ainsi que les agents IM des autres organisations dans le cadre de la coordination et partage des informations. Il/Elle appuie techniquement les IM assistants présents au niveau des bases NRC.

Responsabilités génériques :

1. S’assure de l’adhérence aux politiques, manuels et directives NRC en général et dans le domaine de gestion d’information en particulier;
2. Contribue à l’élaboration et à la mise en œuvre de systèmes de gestion de l’information ;
3. Implémente les fonctions de la gestion d’information qui lui sont déléguées en accordance avec le plan d’action ;
4. Rédige les rapports sur l’avancée des activités sur demande du superviseur ou de la direction ;
5. S’assure de l’archivage correct des bases de données et des documents pour chaque intervention ;
6. Encourage et est force de proposition pour favoriser l’amélioration de la gestion d’information et du suivi et evaluation.

Responsabilités spécifiques

1. Contribuer à l’exploitation et l’analyse de données collectées dans le cadre des Programmes de NRC en RDC  (RRMP, Reflex, FS ECHO, Pooled Fund, etc.).
2. Contribuer à la mise en place des outils de suivi des indicateurs, des tableaux de bord et des bases de données ;
3. Contribuer à la mise en place des outils de collecte de données et procéder à leur codage si nécessaire pour leur utilisation dans la technologie de collecte de données mobiles.
4. Appuyer les équipes du programme pendant le ciblage des bénéficiaires en vérifiant les doublons, préparant des listes des bénéficiaires, jetons (carte des bénéficiaires).
5. Maintenir le fonctionnement, assurer la sauvegarde et l’actualisation régulière des bases de données de NRC mise à sa disposition.
6. Produire régulièrement (mensuellement et/ou trimestriellement) des rapports d’analyses statistiques avec des cartes géographiques thématiques par rapport à l’ensemble des données (évaluations et interventions réalisées et besoins du programme de NRC).
7. Mise à jour des données multisectorielles et rapports des activités dans le système de suivi des indicateurs en ligne (GORS, activityinfo.org, base de données RRM, etc.) et vérification du contenu de données encodées par les tierces personnes.
8. Centraliser les informations sur les coordonnées GPS contenues dans différents rapports dans une Geodatabase dans le cadre des activités du système d’information géographique (SIG).
9. Appuyer les équipes programme pour de questions techniques liées à la maintenance de différentes bases de données, dans l’analyse et l’exploitation de données dans le système de gestion de données en place (GORS, activityinfo.org, base de données RRM, etc.).
10. Appuyer la préparation des activités utilisant des coupons électroniques (e-vouchers) des programmes Urgence (enregistrement des vendeurs, des bénéficiaires, des commodités dans la plate-forme RedRose, synchroniser les smartphones avant descente sur terrain, etc.) et assurer le suivi et la maintenance des équipements (actualiser les applications dans les smartphones) et des consommables relatifs à cette activité dans la base NRC.
11. Appuyer les équipes du programme pendant la mise en œuvre des activités de foires e-vouchers (en lien avec les agents Red Rose pour la résolution en direct des problèmes).
12. Sur demande et en cas de besoin, être disponible pour la réalisation d’autres activités non répertoriées dans ces termes de référence.
13. Travailler en étroite collaboration avec les agents Suivi et Evaluation dans le suivi des indicateurs et de l’impact des activités des programmes au niveau provincial.

Critiques d’interfaces

Les interfaces critiques pertinentes pour ce poste – i.e. processus et projets internes qui sont liés aux autres fonctions/services ou personnes - sont :

• Coordinateur M&E et IM au niveau national et provincial ;

• Coordinateur techniques provinciaux et Program Managers ;
• TIC au niveau provincial.

1. Compétences

 Techniques de compétences

• Au moins 2 ans d’expérience comme gestionnaire de base des données dans le domaine humanitaire ;
• Expérience dans des programmes cash & coupons ;
• Connaissance de systèmes de gestion d’informations et système d’information géographique ;
• Expérience dans la gestion informatique ;
• Expérience dans la maintenance des bases des données ;
• Expérience des programmes type RRM ou RRMP sont souhaitées ;
• Expérience dans le développement des tableaux de bord ;
• Expérience avec les logiciels tels que : Adobe Illustrator, InkScape, ArcGIS, QGIS, PowerBI, SPSS, Tableau, ODK, Kobo, ONA est désirable ;
• Expérience avec HTML, PHP, ASP et/ou Java est un atout ;
• Compétence dans le développement et la visualisation des données est désirable ;
• Connaissance et expérience dans l’analyse des systèmes d’information avec MERISE ou UML est désirable ;
• Connaissance et expérience dans le développement et la gestion des bases de données relationnelles tel que Access, SQL server et MySQL.
• Connaissance de l’anglais est un atout ;

1. Compétences comportementales

Le référentiel de compétences du NRC référence 12 compétences comportementales. Les compétences suivantes sont essentielles pour ce poste :

• Capacité de communication de façon respectueuse et porteuse d’impact
• Capacité d’analyse approfondie des données
• Habileté dans la planification des activités et obtention des résultats
• Gestion du stress dans des environnements parfois difficiles
• Capacité de garantir le respect de l’anonymat des bénéficiaires
• Capacité de garantir la confidentialité des données des bénéficiaires et des informations dans le cadre des activités entreprises par NRC

Elements à attache: (lettre de motivation, CV à jour avec trois Personnes de reference, les attestations de services rendus et autre documents nécéssaires).