Contexte

Le Conseil Norvégien pour les Réfugiés (NRC) est une Organisation Internationale Non Gouvernementale d’origine norvégienne, présente dans plus de 25 pays du monde. Il œuvre en République Démocratique du Congo depuis l’année 2001. Ses programmes sont focalisés dans les secteurs d’Education, Réponse Rapide aux Mouvements de Population (RRMP), Protection et Médiation Humanitaire, Abris, EHA(Shelter/Wash), et l’Information, Conseil, et Assistance Légale (ICLA) en faveur des populations contraintes au déplacement.

1. Rôle et responsabilités

L’objet du poste d’officier des ressources humaines et de l’administration est d’être en charge de la mise en œuvre au quotidien des ressources humaines et de l’administration pour le bureau du Tanganyika.

Responsabilités générales :

1. S’assure de l’adhérence aux politiques, manuels et directives NRC.
2. Implémente les fonctions support qui lui sont déléguées en accord avec le plan d’action.
3. Rédige les rapports sur l’avancée des activités support sur demande du superviseur ou de la direction.
4. S’assure de l’archivage correct des documents.
5. Encourage et est force de proposition pour favoriser l’amélioration des fonctions support.

Responsabilités spécifiques :

• Supervise les processus de recrutement et fourni un appui les demandeurs.
• Administre les contrats de travail de tous les employés, s’assure de leur archivage et de la mise à jour de la liste du personnel.
• Supervise l’intégration des nouveaux employés ainsi que le départ d’employés.
• Administrer les baux.
• Prépare le ficher de paie.
• Administre les contrats d’assurance de l’organisation.
• Administre les contrats de soins médicaux pour tous les employés et des personnes à charge.
• Agit en tant que point focal pour les questions d’hygiène et de santé sur le lieu de travail.
• Gère l’administration des correspondances du bureau.
• Assure la bonne communication des politiques, procédures et codes de l’organisation en interne.
• Appui les superviseurs en matière de discipline et accompagne les processus disciplinaires.
• Appui les employés pour la gestion des performances.
• Collecte et synthétise les besoins en développement.
• Prépare les ordres de mission et les bons de soins.

Interfaces critiques

Les interfaces critiques pertinentes pour ce poste — i.e. processus et projets internes qui sont liés aux autres fonctions/services ou personnes — sont :

• Support : Coordinateur RH, Officier finance, Officier logistique
• Support aux programmes : coordonnateurs des compétences clefs, coordonnateur technique de projet.
• Sécurité : Area Manager, officier de sécurité de la zone

Ampleur du poste :

Parties prenantes : DGI, Cabinet d’avocat, Inspection du travail, DGM, DGNRK, DPMER, ONEM, INPP, INSS, CNPR, SONAS.

Informations : Liste des employés et des ayants droit, suivi des congés, suivi des contrats, fiches de paie, catalogue des formations, suivi des baux.

Légalité et/ou conformité institutionnelle : Contrats de location, demandes d’explication, contrats de travail, contrats de bail, convention médicale.

1. Compétences :

1. Compétences professionnelles

Les compétences professionnelles sont les aptitudes, connaissances et expériences qui sont essentielles pour assurer une bonne performance.

Compétences professionnelles générales :

• Expérience professionnelle comme Officier dans une fonction liée aux ressources humaines et à l’administration dans un contexte humanitaire.
• Expérience professionnelle antérieure dans des contextes complexes et instables.
• Résultats avérés sur les responsabilités du poste.
• Connaitre l’ Anglais est un atout.

Aptitudes, connaissances et expériences spécifiques au contexte :

• Études ou diplôme de licence en gestion des ressources humaines, sociologie, sciences sociales, administration, management, droit.
• Au minimum 3 années d’expérience à un poste similaire.
• Expérience en tant que formateur.
• Bonne maitrise du logiciel Excel, Word.
• Bonne maitrise de la législation du travail en vigueur en RDC.

b. Compétences comportementales :

Le référentiel de compétences du NRC référence 12 compétences comportementales. Les compétences suivantes sont essentielles pour ce poste :

• Travailler avec les gens
• Analyser
• Communiquer de manière respectueuse et impactante
• Faire face au changement.

1. Gestion de Performance

Les employés sont imputables envers leurs responsabilités et compétences conformément avec le manuel de la gestion des performances du NRC. Les documents suivants seront utilisés pour réaliser les bilans de performance :

• Le descriptif de poste
• Le plan de travail et de développement
• Le modèle de bilan des performances à mi-parcours et de fin de période d’essai
• Le modèle du bilan des performances de fin de contrat
• Le référentiel des compétences du NRC.

Les éléments à attacher au dossier sont les suivants : Le CV détaillé et actualisé, la lettre de motivation, les copies des diplômes, les certificats ou attestations des formations professionnelles suivies dans le domaine (si disponible), les attestations des services rendus antérieurement, la copie de la carte d’identité et la carte des demandeurs d’emploi délivrée par l’ONEM.