Trócaire est une organisation de justice sociale qui travaille en partenariat avec des organisations et des communautés locales pour s'attaquer aux causes profondes de la pauvreté, de l'injustice et de la violence. Notre travail est fondé sur l'enseignement social catholique et est conforme aux enseignements de l'Église catholique. Nous aidons les gens à utiliser leur propre pouvoir pour créer un changement positif et durable. Trócaire travaille dans jusqu'à 20 pays à travers l'Afrique, l'Asie, l'Amérique latine et le Moyen-Orient.

Nous avons 5 Objectifs : Défendre les Droits Humains ; Atteindre la justice climatique et environnementale ; Assurer la protection, la voix et l'influence des femmes et des filles ; et Mobiliser le public sur l'île d'Irlande pour atteindre la justice mondiale.

En République démocratique du Congo (RDC), Trócaire travaille avec des partenaires depuis le milieu des années 90 et a ouvert un bureau de liaison à Kinshasa en 2008. Nous avons déménagé le bureau de pays à Bunia, dans la province de l'Ituri en 2015. En RDC, Trócaire soutient le travail de développement intégré à long terme sur les moyens de subsistance durables, le renforcement de la paix et de la résilience, le renforcement de la société civile, la violence sexuelle et sexiste, ainsi que la réponse humanitaire en mettant l'accent sur les transferts monétaires, WASH, la sécurité alimentaire d'urgence et les moyens de subsistance et la protection . Trócaire travaille avec 16 partenaires locaux dans les 5 zones de l'Ituri et soutient activement le développement localisé et l'aide humanitaire. Au cœur de l'approche de partenariat de Trócaire en RDC se trouve le soutien des organisations de la société civile locale pour renforcer leurs capacités institutionnelles, financières, techniques et de gestion.

Le poste de directeur de pays (CD) offre à une personne expérimentée, dynamique et innovante l'opportunité de diriger une équipe de pays de 30 employés dévoués et motivés pour répondre à des défis de développement et humanitaires complexes en partenariat avec les acteurs locaux. Le CD fournira un soutien global à la gestion et à la stratégie du programme de pays en veillant à ce que les systèmes et les processus soient en place, que de nouvelles idées soient encouragées et que Trócaire continue de proposer un programme passionnant et percutant avec des partenaires dans l'est de la RDC.

Pour le candidat possédant l'expérience et la passion requises pour le poste, Trócaire offre un package salarial et des avantages sociaux compétitifs.

Relevant du responsable du portefeuille États fragiles et touchés par les conflits (basé en Irlande), il s'agit d'un contrat à durée déterminée de 2 ans basé à Bunia, province de l'Ituri, RDC. Des déplacements réguliers à Kinshasa et à Goma pour des discussions de réseautage, de donateurs stratégiques et de coordination seront attendus. Le titulaire gérera une équipe de professionnels comprenant, mais sans s'y limiter, trois responsables de programme (PM), un responsable des finances et de l'administration (FAM) et un responsable du développement commercial et des subventions (BDGM) qui font partie de l'équipe de gestion du pays. (CMT).
Protéger les participants au programme Trócaire s'engage à protéger les personnes au sein de nos programmes contre l'exploitation et les abus et a des politiques spécifiques sur cet engagement (y compris un code de conduite mondial) qui décrit le comportement attendu et la responsabilité de tout le personnel, consultants et autres représentants de l'organisation. Tout candidat à qui l'on propose un poste chez Trócaire devra signer les Politiques de sauvegarde et le Code de conduite mondial de Trócaire en annexe à son contrat de travail et s'engager à se conduire conformément aux dispositions de ces documents.

Principales tâches et responsabilités
Leadership stratégique
• Fournir une vision et une direction stratégiques pour le programme de pays.
• Créer et maintenir une vision partagée entre le personnel des objectifs nationaux et organisationnels de Trócaire et leur rôle dans la réalisation de ceux-ci.
• Diriger le plan stratégique de Trócaire pour la RDC et l'examiner chaque année par rapport aux objectifs, indicateurs et cibles clés au niveau du pays et de l'organisation avec des rapports annuels sur la gestion du programme, hors programme et financière à l'organisation, aux donateurs et aux autres parties prenantes.
• Modéliser les comportements et les valeurs attendus du personnel de Trócaire et exprimés dans notre cadre stratégique.
• Contribution à la stratégie organisationnelle par le biais de processus de planification stratégique et de suivi.
• Diriger sur la localisation des discussions sur l'aide en consultation avec les partenaires et autres parties prenantes.
• Diriger le réseautage et la représentation dans le pays avec le gouvernement, les donateurs, les Nations Unies, les ONG, les OING, les réseaux et l'Église catholique / Caritas.
• Assurer le leadership et favoriser la collaboration avec d'autres acteurs (ONU, ONG, OING, réseaux, gouvernement hôte, etc.) afin d'augmenter le réseautage et les opportunités de collaboration.
• Diriger le plaidoyer au niveau national et définir des messages de plaidoyer à utiliser au niveau international.

Développement et gestion de programmes (en collaboration avec les gestionnaires de programmes)
• Assurer le leadership et la direction du développement stratégique et de la mise en œuvre des programmes au niveau national, conformément aux objectifs, stratégies et politiques nationaux et stratégiques de Trócaire.
• Veiller à ce que les approches organisationnelles du partenariat, de l'égalité des sexes, de la vulnérabilité et du ciblage, de la responsabilité et de la protection soient effectivement intégrées dans les programmes de développement/humanitaires.
• Veiller à ce que des systèmes efficaces de suivi et d'évaluation axés sur les résultats soient mis en œuvre conformément aux politiques, systèmes et directives de Trócaire.
• Veiller à ce que Trócaire RDC examine, adapte et déploie régulièrement un plan de préparation aux situations d'urgence et que Trócaire et ses partenaires conservent une capacité de réponse humanitaire.
• Veiller à ce que l'apprentissage du programme soit capturé et alimente le développement et le partage du programme entre les programmes, les pays et dans le monde.
• S'assurer que les rapports internes et externes sont effectués en temps opportun, à un niveau élevé et conformément aux objectifs et cibles convenus (y compris les examens annuels du programme et les cadres de suivi des résultats).
• S'assurer que l'équipe DRC s'engage pleinement et se conforme au logiciel Salesforce/Box basé sur le cloud de Trócaire en tant que plate-forme organisationnelle pour la gestion des partenaires, des projets et des subventions.

Développement des affaires et financement institutionnel (en coopération avec le responsable du développement des affaires et des subventions)
• Diriger et superviser le processus de développement des affaires et l'adaptation de la stratégie d'engagement des donateurs et de financement institutionnel de la RDC pour s'assurer que le programme de la RDC se développe, est innovant et suffisamment financé.
• Diriger pour assurer la visibilité, la représentation, le réseautage et l'engagement de Trócaire avec les donateurs.
• Assurer un recouvrement optimal des coûts, basé sur des systèmes solides pour la budgétisation, le suivi et les rapports de conformité.
• Réseauter activement et jouer un rôle de premier plan dans le dialogue au niveau de la gestion avec les donateurs et autres ONG internationales sur l'accès et la gestion du financement institutionnel.
• S'assurer que toutes les subventions des donateurs sont gérées efficacement et signalées de manière de haute qualité et en temps opportun.

Gestion des ressources humaines (en collaboration avec l'administrateur des ressources humaines et le partenaire commercial des ressources humaines du siège)
• S'assurer que Trócaire attire et retient du personnel de haut calibre en fournissant : un sens de l'objectif clair à tout le personnel, des opportunités de développement et des packages compétitifs, conformément à la politique de Trócaire et en coordination avec le HR Business Partner de Trócaire.
• Assurer le respect et la mise en œuvre des politiques et procédures RH au niveau du pays, conformément aux politiques, procédures et directives RH de Trócaire en coordination avec les RH et avec toutes les lois du travail locales.
• Assurer la mise en œuvre cohérente de systèmes de gestion des performances solides dans toute l'équipe de pays, conformément à la politique organisationnelle.
• Gérer en ligne l'équipe de gestion du pays (FAM, BDGM, PM) et d'autres membres du personnel si nécessaire.
• Veiller à ce qu'il y ait des forums et des réunions réguliers du personnel pour la discussion et la coordination des initiatives stratégiques, opérationnelles et administratives.
• Grâce à un leadership inspirant et responsable, créez un environnement de travail, qui est positif et inclusif, et cherchez continuellement des moyens de maintenir ou d'améliorer cela.

Protection de gestion Les participants et les plaintes du programme (en collaboration avec la sauvegarde du Global Advisor)
• Veiller à ce que l'engagement de Trocaire à la protection des participants au programme est de-livered grâce à des politiques et des pratiques qui favorisent la prévention des abus et de l' exploitation et créer des possibilités de soulever et de répondre aux préoccupations que décrites dans les politiques de Trócaire.
• Superviser l'application des mécanismes de plaintes du bureau de pays et du programme de Trócaire et gérer directement les plaintes sensibles (par exemple celles relatives à des abus ou à une exploitation potentielle).
• Soutenir les personnes focales dans la communication de l'engagement de Trócaire (sur les mécanismes de sauvegarde et de plainte) aux organisations partenaires, tel qu'inclus dans l'accord de subvention de Trócaire, en soutenant le renforcement des capacités de l'organisation partenaire sur les normes minimales.

Gestion financière et administrative (en collaboration avec le directeur financier/administratif)
• Assumer la responsabilité de la gestion financière globale dans le pays et s'assurer que les ressources financières sont utilisées de manière optimale, gérées de manière transparente et responsable conformément aux systèmes de Trócaire et procédures.
• Soutenir le FAM pour s'assurer que les budgets sont préparés, examinés et contrôlés régulièrement et que les ressources sont allouées stratégiquement selon les besoins en fonction des besoins ou de la qualité du programme.
• S'assurer que des systèmes de gestion financière, des processus et des contrôles efficaces sont en place et sont pleinement conformes aux normes d'exploitation de Trócaire et aux exigences légales pertinentes dans le pays.
• Assumer la responsabilité de s'assurer que tout le personnel connaît et se conforme aux processus et systèmes institutionnels, par exemple la gestion des systèmes d'information, l'utilisation des systèmes informatiques, etc.

Audit et conformité de la gouvernance d'entreprise (en collaboration avec l'auditeur interne mondial/régional)
• S'assurer que toutes les exigences du gouvernement hôte en matière d'enregistrement, de fiscalité, de droit du travail, d'audit, de fraude, etc. sont respectées.
• Veiller à ce que les audits internes et externes soient réalisés de manière opportune et efficace, conformément à la politique de Trócaire et aux exigences des donateurs et du gouvernement hôte.
• Assurer le suivi des recommandations issues des audits des opérations de Trócaire et prendre les mesures appropriées si nécessaire.
• Assurer la pleine conformité avec la politique de fraude de Trócaire et les exigences connexes du donateur ou du gouvernement hôte ;
• Maintenir des liens directs avec le siège et l'auditeur interne régional, en coordination avec le responsable des finances et de l'administration du pays.

Gestion de la sécurité (en collaboration avec le responsable de la sécurité et le conseiller mondial en sécurité)
• Élaborer, gérer et examiner les plans de sécurité, les procédures et les plans d'urgence du bureau de la RDC et s'assurer que l'équipe de pays de la RDC adhère à toutes les politiques de sécurité de Trócaire.
• Assumer la responsabilité de la gestion de la sécurité au niveau du pays pour le personnel du programme RDC.

Représentation, communications et plaidoyer
• Représenter Trócaire auprès du gouvernement hôte (national et provincial), des réseaux nationaux d'ONG et d'ONGI, de l'Église catholique et de ses agences, des donateurs et d'autres acteurs stratégiques
clés titulaires en Irlande, en fournissant du matériel de communication, en facilitant les visites internes et externes et en réalisant des interviews avec les médias à la demande de l'Unité des communications au siège.
• Diriger l'équipe de pays en contribuant au développement et à la mise en œuvre des principales initiatives de communication, de collecte de fonds, d'éducation au développement et de plaidoyer au niveau mondial.
• Toute autre tâche assignée par le chef de portefeuille.
Spécification de la personne – Exigences essentielles
(E) Qualification • Qualification de troisième niveau en développement ou dans un domaine d'études connexe.
• Diplôme d'études supérieures dans un domaine pertinent, ou expérience significative au-delà de celle décrite ci-dessous
(E) Expérience • Un minimum de 5 à 8 ans d'expérience dans la gestion de programmes de développement et humanitaires à grande échelle ;
• Un minimum de 3 ans d'expérience dans la gestion d'un bureau de pays (administration, finance, gestion des ressources humaines, gestion de la sécurité, etc.) ;
• Compréhension approfondie de la programmation dans un modèle de partenariat, basée sur une expérience d'au moins trois ans dans une (I)ONG partenariale ;
• Connaissance solide et à jour des concepts, méthodologies et techniques de développement, y compris la gestion axée sur les résultats, l'approche fondée sur les droits et les méthodologies participatives ;
• Expérience démontrable de la promotion de l'équité entre les sexes à travers la programmation et au sein d'une organisation internationale ;
• Expérience démontrée de travail pour attirer des financements de donateurs institutionnels et de gestion de subventions de donateurs importantes et complexes.
• Solide expérience de la gestion d'équipes dans un environnement multiculturel et post-conflit et jouer un rôle de leadership pour assurer la cohésion, l'inclusion et le développement du personnel à tous les niveaux.
• Une première expérience professionnelle dans l'est de la RDC est souhaitable.
(E) Compétences • Excellentes compétences en leadership;
• Capacité à motiver le personnel à s'aligner sur une vision et des objectifs communs ;
• Capacité démontrée à penser de manière stratégique et à développer et mettre en œuvre une stratégie claire au niveau du pays dans le contexte de la stratégie organisationnelle ;
• Capacité démontrée à opérer sous pression et dans un environnement instable
• Capacité démontrée à gérer la sécurité dans des environnements difficiles
• Capacité à coacher et à aider les autres à se développer dans leur vie professionnelle ;
• Excellentes compétences interpersonnelles et de gestion des relations et capacité démontrée à les utiliser avec les parties prenantes internes (personnel Trócaire dans différents endroits) et les parties prenantes externes (partenaires, Église, donateurs, gouvernement hôte, etc.) ;
• Capacité démontrée à gérer des budgets et des systèmes financiers à grande échelle, dans des contextes de développement et humanitaires ;
• Capacité démontrée à répondre aux exigences de gouvernance d'entreprise et de responsabilité des gouvernements hôtes, de l'organisation et des donateurs ;
• Très organisé, avec d'excellentes compétences en matière de planification, d'établissement des priorités et de résolution de problèmes ;
• Excellentes compétences en communication verbale et écrite :
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Maîtrise des packages Microsoft (Word, Excel, Teams) et des outils de communication (Zoom) • Maîtrise (écrit et parlé) du français et de l'anglais.
(E) Qualités • Compréhension et empathie avec le rôle de l'Église catholique dans le développement
• Un engagement fort envers le travail de justice et une empathie avec l'éthique et le travail de Trócaire.
(E) Autre • Capacité et volonté de voyager en RDC et au niveau régional/international, y compris voyager au siège en Irlande.