Directeur et chef d’équipe, Solutions numériques (Afrique subsaharienne)

Description

À PROPOS DE VILLAGEREACH

VillageReach transforme la prestation des soins de santé pour atteindre tout le monde, afin que chaque personne ait les soins de santé nécessaires pour s’épanouir. Nous développons des solutions qui améliorent l’équité et l’accès aux soins de santéprimaires. Il s’agit notamment de s’assurer que les produits sont disponibles au moment et à l’endroit où ils sont nécessaires et que les services de soins de santé primaires sont fournis aux personnes les plus défavorisées. Une collaboration radicale avec les gouvernements, le secteur privé et d’autres partenaires renforce notre capacité à mettre à l’échelle et à maintenir ces solutions. Notre travail augmente l’accès à des soins de santé de qualité pour plus de 46 millions de personnes en Afrique subsaharienne. VillageReach a des bureaux en République démocratique du Congo, au Malawi, au Mozambique et à Seattle (États-Unis).

Résumé

Le directeur et chef d’équipe, Digital Solutions, gère une équipe mondiale avec un portefeuille d’innovations comprenant des chaînes d’approvisionnement numériques, des lignes d’assistance téléphonique, le suivi des échantillons de laboratoire et d’autres services de santé centrés sur le patient et axés sur la technologie. Ce poste joue un rôle clé dans les relations de travail avec les partenaires et les fournisseurs, en particulier les fournisseurs de plateformes technologiques dans un éventail de logiciels mondiaux, de plateformes commerciales et de fournisseurs de technologies basés en Afrique. Les candidats idéaux sont des cadres informatiques expérimentés avec une expérience de leader de la livraison de technologie en Afrique subsaharienne. Lieux admissibles : Nairobi, Kenya; Lagos, Nigéria; Lilongwe, Malawi; Maputo, Mozambique; Kinshasa, RDC.

Description

Les fonctions et responsabilités essentielles sont énumérées ici, et d’autres tâches peuvent changer ou être assignées à tout moment :

• Définir la stratégie et diriger les programmes de solutions numériques (55 %)
• Diriger l’élaboration d’une stratégie numérique qui fait progresser la mission, les objectifs et les stratégies de VillageReach et qui appuie les stratégies de solution et de programme de VillageReach.
• Participer à des programmes financés ayant un double objectif : (1) obtenir des résultats de qualité tout en (2) renforcer les compétences et les capacités de collègues moins expérimentés. Les programmes financés couvrent une gamme d’innovations numériques pour la santé.
• Assurer la surveillance et l’assurance de la qualité du portefeuille de travail des sous-services tout en déléguant et en affectant le personnel des sous-services à leurs activités de programme.
• Développer les compétences et l’expertise de l’équipe grâce à votre contribution, à la supervision et au mentorat d’autres personnes dans les domaines suivants: évaluation / sélection d’outils; la gouvernance de la santé numérique; architecture technique et stratégie; gestion de projet technique; l’innovation technologique agile/lean; et la gestion des relations avec les fournisseurs.
• Établir des relations avec des partenaires et des fournisseurs (15 %)
• S’engager avec les fournisseurs et les plateformes technologiques, y compris les leaders innovants de la R&D et les entrepreneurs technologiques émergents basés en Afrique (par exemple, les plateformes logicielles de chaîne d’approvisionnement, les télécommunications et les ORM, les services de chatbot / messagerie, les systèmes de dossiers de santé électroniques et les entrepreneurs en santé numérique).
• Identifier les start-ups et les innovateurs basés en Afrique qui transforment la prestation des soins de santé et établir des partenariats alignés sur le portefeuille de VillageReach. Coordonner avec le responsable de la mobilisation du secteur privé.
• Développer les relations avec les partenaires par l’approvisionnement (contrats avec des fournisseurs de technologie pour innover et fournir des solutions) et par le développement des affaires (recherche conjointe de financement pour co-créer des solutions).
• Faciliter les relations de travail en établissant des processus techniques de gestion de projet, de gouvernance et de collaboration/innovation avec les partenaires et les fournisseurs.
• Développement des affaires (15 %)
• Identifier et diriger certaines opportunités de développement des affaires. Fournir une orientation stratégique sur les occasions à saisir et sur notre approche.
• Contribuer et superviser le développement des affaires, y compris les membres de l’équipe DS agissant en tant que propriétaires d’opportunités et contributeurs. Contribuer à la rédaction d’un exposé narratif et d’un budget au processus d’élaboration des propositions.
• Développer et diriger l’équipe DS (15 %)
• Diriger le recrutement et l’embauche de postes clés de l’équipe et contribuer aux processus d’embauche. Superviser et soutenir les gestionnaires et les cadres supérieurs de l’équipe. Gérer les budgets de l’équipe, y compris les fonds de perfectionnement professionnel.
• Établir la gestion des connaissances d’équipe et la collaboration, comme la communauté de pratique Tech@VillageReach, le wiki/intranet de l’équipe et les forums de collaboration, de partage et d’apprentissage par les pairs.

Compétences:

Les compétences suivantes sont attendues de tous les employés de VillageReach :

• Motivation personnelle et motivation : Est autodirigé dans son approche du travail, mais demande de l’aide au besoin; se tient responsable; entreprend des activités d’autodéveloppement; cherche à acquérir et à maîtriser de nouvelles compétences; recherche et tire parti des possibilités au sein de l’organisation;
• Collaboration et communication efficace : Établit et maintient des relations efficaces avec les collègues, les partenaires et les intervenants et les parties externes; travaille en collaboration avec d’autres pour atteindre les buts et les objectifs de l’organisation et de l’équipe; travaille activement à résoudre les conflits; exprime des idées et des pensées efficacement; sélectionne et utilise les méthodes de communication appropriées et maintient une communication significative avec les collègues virtuels et d’autres parties pour les tenir informés
• Engagement envers la diversité et l’inclusion : Assumer la responsabilité personnelle et soutenir les autres dans l’ensemble de l’organisation dans la création et le maintien d’un environnement de travail diversifié où les personnes sont accueillies, valorisées, respectées et soutenues; s’engager personnellement à acquérir des compétences culturelles, y compris la conscience de soi de ses propres attitudes à l’égard de la culture et des interactions interculturelles; manifeste la volonté et la capacité de s’engager ouvertement et respectueusement autour des questions de race, de colonialisme, d’identité et de culture; maintient l’équité dans l’accès au partage de l’information, des idées et des possibilités dans l’ensemble de VillageReach
• Engagement envers l’excellence : Produit un rendement élevé de travail, à la fois en termes de qualité et de quantité; cherche des moyens d’améliorer et de promouvoir la qualité; surveille le travail pour assurer la qualité; a un engagement personnel envers la mission de VillageReach
• Orientation vers les solutions et innovation : Met l’accent sur les résultats et les résultats souhaités et sur la meilleure façon de les atteindre; fait le travail; voit des possibilités de résolution créative de problèmes tout en respectant les paramètres des bonnes pratiques; voit les anciens problèmes de nouvelles façons et a de nouvelles approches pour les résoudre; apporte des idées originales et/ou ingénieuses à leur domaine de responsabilité; est en mesure d’examiner et d’articuler les risques et les conséquences des innovations proposées et d’en tenir compte dans la prise de décisions;

Exigences

EXIGENCES DU POSTE – Directeur et chef d’équipe, Solutions

numériques Pour effectuer ce travail avec succès, une personne doit être en mesure d’exécuter chaque tâche essentielle de manière satisfaisante. Les exigences énumérées ci-dessous sont représentatives des connaissances, des compétences et/ou des aptitudes requises. Des aménagements raisonnables peuvent être faits pour permettre aux personnes handicapées d’exercer les fonctions essentielles.

Études et expérience :

• Au moins 5 ans de gestion/leadership supervisant la livraison numérique/technologique en Afrique subsaharienne
• Au moins 3 ans d’expérience dans au moins l’un des éléments suivants (plus d’un est un plus): chaînes d’approvisionnement numériques; la santé numérique; les lignes d’assistance téléphonique, les chatbots ou la télémédecine; le suivi des échantillons de laboratoire ou d’autres services de soins de santé axés sur le patient et axés sur la technologie
• Expérience de praticiens de la technologie de premier plan tels que les développeurs de logiciels ou la gestion de déploiements technologiques (une expérience avec des déploiements technologiques à l’échelle nationale est un plus)
• Baccalauréat en informatique, MIS, TIC ou dans un domaine connexe ou expérience équivalente

Autres qualifications :

• Intérêt pour l’apprentissage et le travail dans l’ensemble de la prestation de soins de santé et des chaînes d’approvisionnement en santé axées sur la technologie.
• Expérience éprouvée en équilibrant l’exécution détaillée avec la stratégie et le paysage des partenaires / opportunités.
• Expérience de la coordination entre les parties prenantes techniques et non techniques (telles que les développeurs de logiciels, les concepteurs créatifs, les parties prenantes de la gouvernance / des politiques, les gestionnaires de projet, le personnel commercial et les clients / clients).
• Compréhension démontrée des défis liés au travail dans un contexte rural, mal desservi et à faible revenu. Expérience de vie et/ou de travail dans un pays à faible revenu est un plus.
• Compétence culturelle établie en matière de partenariat avec des groupes raciaux, culturels et linguistiques diversifiés.
• Connaissance des principes fondamentaux de l’informatique, des outils logiciels et des concepts (tels que le Web, les API et le développement d’applications mobiles, les bases de données relationnelles et l’analyse de données). La certification en gestion de projet est un plus.
• Maîtrise de la suite Microsoft Office (Word, PowerPoint, Outlook, Excel) et à l’aise dans un environnement technique au rythme rapide avec de nombreuses technologies utilisées.
• Maîtrise de l’anglais parlé et écrit requise.
• Auto-démarreur avec de solides compétences en communication; capacité de travailler de façon autonome et de demander de l’aide au besoin.

Responsabilités de supervision :

Ce poste supervise directement environ 7 employés et dirige une équipe d’environ 15 personnes. S’acquitte de ses responsabilités de supervision conformément aux politiques de l’organisation et aux lois applicables. Les responsabilités de supervision comprennent l’entrevue, l’embauche et la formation des employés; la planification, l’affectation et la direction des travaux; surveiller le rendement; récompenser et discipliner les employés; et le traitement des plaintes et la résolution des problèmes.

Environnement et exigences physiques

VillageReach n’a pas de bureaux privés, les employés travaillent dans un environnement partagé et ouvert avec des salles de tâches et de conférence accessibles aux employés pour la confidentialité et les réunions. Le niveau de bruit dans l’environnement de travail est généralement silencieux. En raison des différences de fuseau horaire, le personnel mondial de l’AC et du bureau de pays devrait être disponible pour les réunions en fin d’après-midi / soirée jusqu’à 18 heures.

RENSEIGNEMENTS SUR LA DEMANDE :

Les curriculum vitae seront examinés sur une base continue jusqu’au 18 août 2021. Pour postuler, veuillez soumettre votre cv et une lettre de motivation à notre portail en ligne: https://www.villagereach.org/join-us/

ENGAGEMENT ENVERS LA DIVERSITÉ ET L’INCLUSION :

VillageReach est un employeur offrant l’égalité des chances en matière d’emploi qui s’engage à assurer la diversité de la main-d’œuvre. Nous croyons que des perspectives diversifiées et équitablement pondérées favorisent une capacité organisationnelle à créer des solutions nouvelles qui améliorent la santé dans les régions les plus mal desservies et les plus difficiles d’accès. Pour aligner nos valeurs, nos innovations et notre impact, VillageReach s’engage à recruter et à maintenir en poste une main-d’œuvre mondiale diversifiée.
https://apply.workable.com/villagereach-international-postings/j/3561EF807D/