À propos du poste : Il s'agit d'un poste de remplacement de 12 mois avec des termes et conditions non accompagnés basé à Goma, Nord-Kivu, au grade 4 avec un salaire de € 44.133 - à 49.038.

Vous rapporterez au directeur des programmes et gérerez plusieurs gestionnaires de programme, responsables de la logistique et de l'administration et responsable des finances de zone, et travaillerez en étroite collaboration avec le responsable du suivi et de l'évaluation, le directeur des systèmes, le directeur de pays, le contrôleur financier de pays et d'autres coordinateurs de zone.

Nous aimerions que vous commenciez dès que possible.

Votre objectif :

Superviser, développer et gérer les programmes de Concern ainsi que les ressources humaines, les finances, la logistique, l'administration, la sécurité et les fonctions de représentation dans la province du Nord-Kivu. Dans l'accomplissement de ses responsabilités, y compris la tenue du budget, il/elle travaillera avec d'autres cadres supérieurs pour s'assurer que les programmes sont exécutés conformément aux politiques et procédures de Concern. Le coordinateur de zone, basé à Goma, mais avec des déplacements fréquents sur le terrain, assurera une représentation efficace de Concern auprès des autorités locales, des communautés, des ONG et des autres parties prenantes de la région.

Vous serez responsable de :

Mise en œuvre du programme

• Coordonner la planification, la mise en œuvre de qualité, le suivi et l'évaluation des activités du programme dans les budgets, les délais et les directives et exigences des donateurs convenus, en étroite liaison avec le directeur des programmes (PD).
• Grâce à des visites régulières sur le terrain, surveillez régulièrement les programmes et aidez les gestionnaires de programme à évaluer leurs progrès par rapport aux objectifs de programme convenus.
• En collaboration avec tous les responsables du budget, suivre et surveiller les dépenses du programme et assurer une gestion budgétaire efficace conformément aux procédures financières de Concern et des donateurs.
• Contribuer à la planification et à l'orientation stratégique des programmes de North Kivu Concern, notamment en contribuant au plan stratégique du pays, aux plans annuels (ressources financières et humaines) et aux révisions budgétaires en consultation et en collaboration avec l'équipe de direction.
• Soutenir la préparation de propositions narratives et de budgets de proposition conformément au plan stratégique et à l'orientation du programme du Nord-Kivu, en identifiant de manière proactive les opportunités.
• Assurer la liaison avec les parties prenantes concernées au Nord-Kivu (c'est-à-dire les clusters sectoriels, les ONG locales, les ONGI, les départements gouvernementaux, etc.) sur les questions liées au programme en veillant à ce que les activités et les domaines de mise en œuvre de Concern soient connus des parties concernées et en se coordonnant activement pour soutenir les synergies et éviter les chevauchements de interventions.
• Travailler avec et soutenir le coordinateur de la qualité et du développement du programme et le responsable du S&E pour développer et mettre en œuvre un système de S&E pour mesurer les résultats et l'impact des programmes de Concern.
• Veiller à l'intégration des engagements de responsabilité de Concern dans le cadre de la Norme humanitaire fondamentale dans les opérations de Concern, y compris un mécanisme efficace de réponse aux plaintes.

Finance, Administration et Logistique

• Surveiller et gérer les dépenses et les budgets des programmes, en veillant à ce que les ressources soient utilisées de manière optimale et que les dépenses soient conformes aux procédures financières de Concern et aux exigences des donateurs.
• Gérer la gestion quotidienne de la trésorerie et s'assurer que les transactions et la gestion des espèces sont conformes aux procédures de Concern.
• Superviser la gestion quotidienne des fonctions de logistique (y compris le transport), d'administration et de ressources humaines conformément à la politique organisationnelle et aux meilleures pratiques.
• En collaboration avec la direction hiérarchique et SMT, superviser et gérer la planification à plus long terme au sein des fonctions de journalisation, d'administration et des RH.

Gestion d'équipe

• Diriger et gérer le personnel affecté, en contribuant au renforcement de leurs capacités et à leur développement de carrière.
• Encadrer tous les membres de l'équipe pour s'assurer qu'ils comprennent parfaitement les résultats attendus d'eux, grâce au système d'examen du développement des performances (PDR) de Concern.
• S'assurer que toutes les politiques et directives de Concern sont respectées par le personnel et les partenaires locaux, par exemple la politique de protection des participants au programme, la politique d'égalité, de lutte contre la fraude et de dénonciation, et signaler les cas réels ou suspectés de violation à la haute direction pour action.
• Guider le responsable des ressources humaines pour développer, maintenir et mettre en œuvre la stratégie RH.
• En collaboration avec le coordinateur administratif et logistique et le personnel du programme, identifier les besoins en ressources humaines, et gérer et superviser le processus de recrutement et de développement du personnel national conformément à la politique organisationnelle et aux meilleures pratiques.
• Suivre les normes et procédures de Concern en termes de supervision, de recrutement et d'évaluation du personnel sous sa supervision.

Représentation

• Représenter Concern dans les instances de coordination, notamment au CRIO et dans les clusters concernés.
• Participer à des groupes de plaidoyer liés aux domaines d'intérêt de Concern, notamment Nexus, Gender et Rapid Response.
• Accroître le profil et la visibilité du travail de Concern sur le genre et l'égalité en organisant des tables rondes et des groupes de discussion sur ces sujets.

Sécurité

• Agir en tant que point focal de sécurité dans les zones opérationnelles.
• Surveillez le contexte et tenez PD/CD informé de tout changement.
• Développer et entretenir des relations avec les autorités locales compétentes et les principales parties prenantes.
• Assurer la mise en œuvre du plan de gestion de la sécurité et proposer des mises à jour, au besoin.
• Veiller à ce que les protocoles de sécurité soient respectés par tout le personnel sous ladite juridiction.
• Assurez-vous que le personnel est formé et respecte en tout temps les procédures et protocoles de sécurité.
• Représenter Concern auprès des autorités locales et/ou d'autres membres de la communauté humanitaire.
• Autres domaines indiqués par le supérieur hiérarchique ou le directeur de pays.

Code de conduite de Concern et politiques associées

• Assurer le respect du code de conduite de Concern et des politiques associées
• Veiller à ce que le personnel basé à NK comprenne et adhère au code de conduite de Concern et aux politiques associées

Confidentialité

• Veiller à la non-divulgation de toute information, quelle qu'elle soit, acquise dans l'exercice de ses fonctions, relative aux pratiques et aux activités de Concern Worldwide, à toute autre personne ou organisation sans autorisation, sauf dans l'exécution normale des fonctions ci-dessus

Responsabilité

Conformément aux engagements de Concern dans le cadre de la Norme humanitaire fondamentale (CHS) :

• promouvoir activement une participation et une consultation significatives de la communauté à toutes les étapes du cycle du projet (planification, mise en œuvre, suivi et évaluation) ;
• travailler avec les collègues concernés pour s'assurer que le mécanisme de plaintes et de réponse (CRM) est fonctionnel et accessible, que les commentaires et les plaintes sont bien accueillis et traités ;
• travailler avec les collègues concernés pour s'assurer que les informations sur le CRM, la protection et le comportement attendu du personnel sont diffusées parmi les participants au programme et les communautés.

Vos compétences et votre expérience comprendront :

Essentiel:

• Master en sciences sociales, études humanitaires / développement ou dans une discipline connexe, ou diplôme de premier cycle.
• Au moins 3 ans d'expérience à l'étranger dans un poste de direction dans le secteur, de préférence en Afrique.
• Expérience dans la gestion d'une équipe diversifiée composée de personnel national et international dans un environnement de travail complexe.
• Très bonne connaissance pratique de l'anglais et du français courant ou vice versa.
• Bonne capacité de mobilisation communautaire et connaissance des approches participatives.
• Compétences et expérience en gestion de la sécurité.
• Un dossier éprouvé de gestion efficace de projets et de personnes.
• Sensibilité aux différences culturelles et capacité à travailler dans une grande variété de contextes culturels.
• Excellentes aptitudes au travail d'équipe et capacité à établir de bonnes relations tant à l'interne qu'à l'externe.
• Solide expérience dans la rédaction de rapports et de propositions.
• Compétences éprouvées en gestion financière et en budgétisation.
• Solide compréhension du genre et de la manière d'intégrer et d'intégrer le genre dans la programmation
• Bonne maîtrise des réglementations et pratiques en matière de passation des marchés.
• Capacité à travailler sous pression.
• Engagement envers la philosophie et les valeurs de Concern.
• Solides compétences informatiques, y compris Word et Excel.
• Capable de faire preuve d'initiative et de travailler avec une supervision limitée, organisé, motivé et fiable.
• Flexible, adaptable et patient avec une attitude positive et un bon sens de l'humour.

Souhaitable:

• Expérience de la planification et de la mise en œuvre de programmes d'intervention d'urgence, y compris des interventions en espèces.
• Expérience en formation/renforcement des capacités.
• Connaissance ou expérience de la Norme humanitaire fondamentale et des mécanismes de réponse/traitement des plaintes.
• Capacité à former le personnel local et à motiver et développer les compétences des autres.