Functional Responsibilities

*LES CANDIDATS (ES) SANS EXPÉRIENCE DE L’ONU OU DE L’UNOPS SONT VIVEMENT ENCOURAGÉS (ES) A POSTULER! *LES CANDIDATURES FÉMININES SONT ENCOURAGÉES !

Responsabilités fonctionnelles:

Sous la direction générale du Chef des Opérations et la supervision directe du IM Officer, l’Assistant Principal TIC assurera les responsabilités et les tâches spécifiques incluent, mais ne sont pas limitées à :

•  Gestion des informations
•  Services à la clientèle, gestion et administration des TIC
•  Renforcement des connaissances et partage des connaissances

Gestion des informations:

•  Assurer la liaison avec les partenaires de mise en œuvre pour collecter des informations pour les rapports hebdomadaires sur le terrain.
•  Soutenir la conception et la création de formulaires via XLS .
•  Soutenir la conception et la publication du tableau de bord des opérations pour visualiser les données.
•  Comprendre, documenter et assurer la qualité, l'exactitude, la cohérence et la comparabilité des données. (Base de donnée SQL)
•  Aider à vérifier le processus de flux d'informations dans la base de données et produire des statistiques et des chiffres précis pour les rapports hebdomadaires, mensuels et annuels.
•  Contribuer à l'élaboration de procédures, de lignes directrices et de manuels utilisateurs au besoin.
•  Concevoir et produire des cartes opérationnelles à partir de données existantes via ArcGISPro.

Services à la clientèle, gestion et administration des TIC:

•  Assurer des services clients, la gestion et administration des TIC de manière efficace et efficiente, en se concentrant sur la réalisation des résultats suivants :
•  Mettre en œuvre les TIC et les stratégies opérationnelles conformément aux règles, règlements, politiques et cadres de l'UNOPS.
•  Fournir un support utilisateur rapide, convivial et efficace.
•  Contribuer à l'élaboration de normes et stratégies TIC.
•  Maintenir l'inventaire de tous les ordinateurs, équipements de communication audio / vidéo et logiciels dans l'unité d'affaires, en veillant au respect des politiques de gestion.
•  Interagir avec le personnel du siège et des TIC d'autres agences des Nations Unies dans la région pour partager et échanger des informations et de l'expertise sur les applications et les outils.
•  Effectuer le suivi du fonctionnement efficace (installation, exploitation et maintenance) de tous les équipements matériels de l’UNOPS et acquisition de matériel, approvisionnement logiciel approuvé et application de mises à jour et correctifs en temps opportun.
•  Fournir un soutien efficace à toutes les activités de mise en œuvre de projets impliquant les TIC; le processus d'achat de matériel et de logiciels; et établissement et mise à jour d'une liste de fournisseurs potentiels.
•  Assurer un réseautage actif avec les clients, abordant et améliorant les domaines d'intérêt communs.
•  Fournir des services de conseil, des inspections d'audit des TIC et / ou la facilitation de la sélection / du déploiement de logiciels dans les projets, en sollicitant des conseils techniques et le soutien du personnel TIC du siège, selon les besoins.
•  Assurer la liaison avec le siège de l’UNOPS, et d’autres unités pertinentes, pour déterminer les besoins matériels et logiciels.
•  Assurer la liaison TIC de l'UNMAS RDC avec les agences partenaires des Nations Unies locales sur les questions relatives aux TIC.

Renforcement des connaissances et partage des connaissances:

•  Fournir des contributions solides aux réseaux de connaissances et aux communautés de pratique en synthétisant les enseignements tirés et en diffusant les meilleures pratiques en matière de ressources humaines.
•  Recueillir des commentaires, des idées et des connaissances internes sur les processus et les meilleures pratiques et les utiliser de manière productive.
•  Fournir un soutien en participant, organisant et dispensant une formation au personnel des opérations / projets dans les services TIC.

Impact des résultats:

L'atteinte effective et réussie des résultats clés par l'IMSMA et l'assistant TIC a un effet direct sur l'efficience et l'efficacité globales de l'unité commerciale / du projet concerné, dans la gestion de l'IMSMA et des TIC, impactant la mise en œuvre opportune et efficace des services et livrables respectifs. Cela garantit la satisfaction des clients et promeut l'image et la crédibilité de l'UNOPS en tant que prestataire de services efficace dans les services et la gestion de projets. Cela renforce la position concurrentielle de l'UNOPS en tant que partenaire de choix en matière de développement durable et de services de projet dans le pays / la région desservie.

Education/Experience/Language requirements

*LES CANDIDATS (ES) SANS EXPÉRIENCE DE L’ONU OU DE L’UNOPS SONT VIVEMENT ENCOURAGÉS (ES) A POSTULER! *LES CANDIDATURES FÉMININES SONT ENCOURAGÉES !

Education:

•  Un diplôme universitaire de premier niveau en informatique ou un diplôme technique en sciences de l'information, en informatique et 1 ans d'expérience pertinente est requis; OU alors
•  Un diplôme d'études secondaires et 5 ans d'expérience pertinente est requis.

Expérience:

•  Une expérience pertinente est définie comme une expérience dans le domaine des technologies de l'information et / ou des systèmes.

Langues:

•  La maîtrise de la langue française (lue, écrite, parlée) est requise.
•  Un niveau intermédiaire en anglais (écrit, parlé, lu) est requis.

Contract type, level and duration

1. Type de contrat: Contrat de prestataire individuel local 2. Niveau du contrat: LICA 5 (ICS 5) 3. Durée du contrat: Durée indéterminée sous réserve des obligations de l’organisation, de la disponibilité des fonds et de performances satisfaisantes.

Pour plus d'informations sur les modalités de contrat ICA, veuillez suivre ce lien: https://www.unops.org/english/Opportunities/job-opportunities/what-we-offer/Pages/Individual-Contrac... Harmonisation vie professionnelle L'UNOPS valorise ses collaborateurs et reconnaît l'importance de trouver un équilibre entre les exigences professionnelles et personnelles. Nous avons une politique progressive d'harmonisation travail-vie personnelle et proposons plusieurs options de travail flexibles. Cette politique s'applique au personnel de l'UNOPS pour tous les types de contrat.

Considérations supplémentaires

Seules les candidatures de ressortissants de la République démocratique du Congo seront acceptées. * LES CANDIDATS (ES) SANS EXPÉRIENCE DE L’ONU OU DE L’UNOPS SONT VIVEMENT ENCOURAGÉS (ES) A POSTULER ! *LES CANDIDATURES FÉMININES SONT ENCOURAGÉES !

•  Veuillez noter que l’offre d’emploi prend fin à la date de clôture, à minuit, heure de Copenhague (heure d’Europe centrale).
•  Les candidatures reçues après la date de clôture ne seront pas examinées.
•  Seuls les candidats présélectionnés pour l’entretien seront contactés.
•  Nous encourageons vivement les femmes qualifiées à postuler.
•  Pour les postes de fonctionnaires, l’UNOPS se réserve le droit d’affecter un candidat à un poste de niveau moins élevé que celui publié dans cette annonce.
•  Le candidat sélectionné est tenu de respecter les politiques de sécurité, les instructions administratives, les plans et les procédures de l’UNOPS et du Système de gestion de la sécurité de l’ONU.

La politique de l’UNOPS exige de procéder à la vérification des références de tous les candidats potentiels à un poste ou un stage. Ces vérifications sont déterminantes pour l’embauche.

Competencies FR

Démontre une compréhension des effets de son rôle sur tous les partenaires et accorde la priorité aux bénéficiaires. Forge et entretient des relations externes fortes et constitue un partenaire compétent pour les autres (si cela s’applique à son rôle).

Évalue les données et les processus afin de prendre des décisions logiques et pragmatiques. Adopte une approche neutre et rationnelle en calculant les risques. Applique l’innovation et la créativité à une démarche de résolution des problèmes.

Établit efficacement une série de mesures pour soi- même et pour les autres pour atteindre un objectif. Les actions posées mènent à l’accomplissement total de la tâche en respectant les exigences de qualité dans tous les domaines. Repère les possibilités et prend des initiatives pour les saisir. Comprend qu’un usage responsable des ressources optimise l’effet de nos activités auprès des bénéficiaires.

Traite tous les individus avec respect ; accorde de la considération aux différences et encourage les autres à faire de même. Incarne les normes éthiques et organisationnelles. Répond à de hautes exigences en matière d’honnêteté. Est un modèle pour les questions de diversité et d’inclusion.

Ouvert au changement et flexible dans un environnement très dynamique. Adapte efficacement son approche pour suivre l’évolution des circonstances ou des besoins. Apprend de son expérience et modifie son comportement. Ses résultats sont cohérents, même sous pression. Cherche continuellement l’amélioration.

Exprime des idées ou faits de manière claire, concise et ouverte. La communication indique une considération pour les sentiments et les besoins des autres. Écoute activement et partage ses connaissances spontanément. Gère les conflits efficacement en respectant les différences et en trouvant un terrain d’entente.

Agit comme exemple positif contribuant à l’esprit d’équipe. Collabore et soutient le perfectionnement des autres. Pour les responsables seulement : agit en tant qu’exemple positif de leadership, motive, dirige et inspire les autres à réussir, utilise des styles de leadership appropriés.

Informations générales sur l’UNOPS

La mission de l’UNOPS consiste à aider les personnes démunies en renforçant la capacité des Nations Unies, des gouvernements et de ses autres partenaires à mener leurs activités en matière d’infrastructures, d’achats et de gestion de projets de manière durable et efficace. Au sein de ces trois principaux domaines d’expertise, l’organisation fournit à ses partenaires des services transactionnels, de conseils et de mise en œuvre, pour des projets allant de la construction d’écoles et d’hôpitaux à l’achat de biens et de services, en passant par la formation de travailleurs locaux. L’UNOPS travaille en étroite collaboration avec des gouvernements et des communautés afin d’assurer la durabilité économique, sociale et environnementale des projets que l’organisation soutient, avec un intérêt particulier pour le renforcement des capacités nationales. L’UNOPS intervient dans des contextes parmi les plus difficiles au monde et sa vision consiste à améliorer les pratiques de mise en œuvre durables dans les domaines du développement, de l’aide humanitaire et de la consolidation de la paix, tout en satisfaisant ou dépassant systématiquement les attentes de ses partenaires.