À propos de Mercy Corps

Mercy Corps est une organisation mondiale de premier plan alimentée par la conviction qu'un monde meilleur est possible. En cas de catastrophe, de difficultés, dans plus de 40 pays à travers le monde, nous travaillons en partenariat pour mettre en œuvre des solutions audacieuses, aidant les gens à vaincre l'adversité et à construire des communautés plus fortes de l'intérieur. Maintenant, et pour l'avenir.

RÉSUMÉ DU PROGRAMME/DEPARTEMENT :

Mercy Corps opère en République démocratique du Congo (RDC) depuis août 2007, avec un effectif de plus de 300 personnes travaillant dans l'est de la RDC, avec l'objectif global du pays de soutenir les communautés vulnérables pendant les crises, tout en favorisant des programmes qui renforcent la résilience et promouvoir le changement à long terme. Le bureau national de Mercy Corps est à Goma avec des bureaux secondaires au Nord-Kivu, au Sud-Kivu et en Ituri. Les principaux domaines de programmation de Mercy Corps comprennent une combinaison de programmes de développement à long terme et de réponse humanitaire immédiate afin de :

1) Améliorer la prestation des services d'eau et assurer un accès équitable aux services d'Eau, d'Assainissement et d'Hygiène, dans les zones urbaines et rurales ;

2) Améliorer la sécurité alimentaire et la nutrition ;

3) Promouvoir des moyens de subsistance diversifiés, la reprise économique et le développement.

Les programmes humanitaires de Mercy Corps RDC visent spécifiquement à aider les populations touchées par le conflit et la crise dans l'Est du Congo. Grâce au financement de donateurs humanitaires tels que FCDO, BHA et ECHO, le portefeuille humanitaire continue de s'étendre afin de fournir une assistance en espèces polyvalente et des services WASH d'urgence aux populations déplacées et hôtes. Toutes les interventions de Mercy Corps en RDC sont mises en œuvre de manière sensible aux conflits et au genre.

RÉSUMÉ GÉNÉRAL DE LA POSITION :

Le responsable des subventions et des rapports remplit un rôle clé dans la gestion de la documentation et de l'information pour l'équipe du programme d'urgence de Mercy Corps. Le responsable des subventions et des rapports sera responsable de la rédaction des rapports et des supports de communication du programme Mercy Corps Emergency Portfolio, sous la supervision du gestionnaire des subventions d'urgence. Elle/il s'assurera que toutes les activités sont documentées et que les schémas et outils de reporting sont utilisés par les équipes de programme. Le responsable des subventions et des rapports sera chargé de résumer les exigences de conformité des subventions accordées sous chaque donateur et de communiquer ces exigences aux équipes du programme. Le responsable des subventions et des rapports soutiendra également le gestionnaire des subventions d'urgence dans la préparation des demandes de modification des contrats en cours et dans la gestion des sous-subventions, le cas échéant.

RESPONSABILITÉS ESSENTIELLES DU TRAVAIL :

RAPPORT DE PROGRAMME, COMMUNICATION ET DÉVELOPPEMENT

● Responsable de la coordination, du suivi et de l'élaboration de tous les rapports des donateurs et autres parties prenantes - en veillant à ce qu'ils soient de haute qualité et soumis dans les délais

● Rédaction du rapport des principaux donateurs, y compris ECHO, FCDO, USAID et d'autres donateurs à mesure que le portefeuille s'élargit

● Examiner, coordonner et compiler tous les rapports officiels des donateurs pour le programme SAFER financé par le FCDO en coordination avec les partenaires

● Rédiger les mises à jour du programme pour les donateurs et autres parties prenantes clés, le cas échéant

● Diriger le renforcement des capacités sur la rédaction de rapports internes et la gestion de l'information pour le personnel du programme

● S'assurer que toutes les activités du programme sont documentées et que les outils de reporting sont utilisés

● Examiner tous les rapports et fiches d'information avant publication pour assurer la conformité avec les exigences des donateurs (Programme, MEL et autres)

● Soutenir le gestionnaire des subventions d'urgence et le directeur du consortium SAFER dans la rédaction de notes conceptuelles et de propositions de projet, y compris la coordination des contributions des partenaires du consortium

● En collaboration avec l'équipe Advocacy & Communications, contribuer à la conception et à la rédaction des supports de communication (rapports annuels MC, médias sociaux, communiqués de presse, contenu du site Web, newsletters, success stories, etc.)

GESTION DES SUBVENTIONS

● Travailler en étroite collaboration avec les équipes de programme régionales dans les bureaux d'assistance MC à Portland et à Édimbourg pour tenir à jour les bases de données des donateurs, des subventions et des informations (GAIT) avec les propositions, notes conceptuelles, accords de partenariat et rapports les plus récents.

● Maintenir un suivi des subventions et fournir des informations de gestion régulières à l'équipe de direction du pays sur la performance du portefeuille de subventions

● Jouer un rôle de premier plan dans les réunions de lancement et de clôture des subventions pour s'assurer que toutes les informations sur les subventions, y compris les délais, les priorités et les exigences des donateurs, sont communiquées et comprises par l'équipe, et que les subventions sont clôturées conformément aux réglementations des donateurs

● Établir des systèmes de suivi régulier des subventions et des programmes et faciliter des réunions régulières avec les équipes du programme, de la MEL, des finances et des opérations pour s'assurer que les performances des subventions individuelles sont suivies efficacement, que les risques et les problèmes sont signalés et que des mesures sont prises le cas échéant

● Sous la supervision du gestionnaire des subventions d'urgence, soutenir les équipes des finances et du programme dans la rédaction des documents de demande de modification en cas de besoin

● Fournir des ébauches de réponses sur demande aux questions et demandes de renseignements des donateurs, tout en veillant au respect de la réglementation des donateurs

SUIVI DE LA QUALITÉ DES PROGRAMMES

● Soutenir les programmes pour répondre aux normes minimales de Mercy Corps (PM@MC) pour la gestion des programmes

● Mettre en place et maintenir un solide système de documentation du programme, en veillant à ce que la documentation soit conforme aux normes PM@MC et que les dossiers soient archivés en conséquence

● Développer une compréhension approfondie des politiques, réglementations et procédures internes et des donateurs de MC et former l'équipe en conséquence

● Soutenir les efforts de renforcement des capacités pour l'équipe d'urgence, y compris des sujets tels que les rapports et la gestion de programme

GESTION DES FINANCES ET DE LA CONFORMITÉ

● Soutenir l'organisation et la documentation des réunions BVA mensuelles

● Travailler en étroite collaboration avec les finances et les opérations pour développer des listes de contrôle de conformité des subventions et les partager avec le personnel du programme pour la mise en œuvre

● Assurer le suivi de l'accord de subvention pour la conformité aux politiques et procédures de Mercy Corps ainsi qu'aux règles et réglementations des donateurs/gouvernement/externes, en particulier en ce qui concerne les sous-subventions et les partenaires

L'APPRENTISSAGE ORGANISATIONNEL

● Dans le cadre de notre engagement envers l'apprentissage organisationnel et pour soutenir notre compréhension que les organisations apprenantes sont plus efficaces, efficientes et pertinentes pour les communautés qu'elles servent, nous attendons de tous les membres de l'équipe qu'ils consacrent 5 % de leur temps à des activités d'apprentissage qui profitent à Mercy Corps ainsi qu'eux-mêmes.

RESPONSABILITÉ ENVERS LES BÉNÉFICIAIRES

● Les membres de l'équipe Mercy Corps sont censés soutenir tous les efforts de redevabilité, en particulier envers nos bénéficiaires et les normes internationales guidant le travail international de secours et de développement, tout en engageant activement les communautés bénéficiaires en tant que partenaires égaux dans la conception, le suivi et l'évaluation de nos projets sur le terrain.

RESPONSABILITÉ DE SURVEILLANCE : Aucune

RESPONSABILITÉ:

RELÈVE DIRECTEMENT DE : Gestionnaire des subventions d'urgence

TRAVAILLE DIRECTEMENT AVEC : le directeur des urgences et le directeur adjoint des urgences, le directeur du consortium SAFER, les partenaires du consortium, les membres de l'équipe d'urgence, les sièges sociaux de Mercy Corps, les responsables de la prestation des programmes, le directeur des opérations (et les responsables associés, y compris le responsable des ressources humaines et de l'administration) et le responsable des finances.

CONNAISSANCE ET EXPÉRIENCE:

● Baccalauréat dans l'un des domaines suivants : politiques publiques, gouvernance, développement international ou autres domaines connexes.

● 1-2 ans d'expérience avec des donateurs institutionnels européens ou/et américains, y compris la gestion de subventions et le développement de propositions.

● Expérience de terrain dans des environnements de conflit et de développement. Exposition aux programmes de genre, de protection et d'atténuation et de gestion des conflits.

● Capacité à travailler dans un environnement parfois solitaire avec des niveaux d'insécurité modérés à élevés et des restrictions importantes sur les déplacements personnels.

● Anglais courant et français courant requis (écrit et parlé).

● Capacité à fournir des rapports de haute qualité dans des délais courts.

● Connaissance démontrable de la RDC un atout supplémentaire.

● Capacité à effectuer plusieurs tâches et à jongler avec plusieurs tâches à la fois.

● Excellentes compétences en communication, expérience dans la représentation d'une organisation.

● Une maîtrise démontrée du logiciel MS Office (c.-à-d. Word, Excel, PowerPoint) est requise.

● Aptitude avérée à travailler efficacement dans des équipes multiculturelles et avec du personnel technique et administratif et des consultants.

FACTEURS DE SUCCÈS:

Un candidat retenu aura la capacité de travailler de manière autonome, de prendre des initiatives dans les tâches et l'auto-apprentissage, et d'être proactif dans les communications et le développement des relations professionnelles. Le responsable des subventions et des rapports sera en mesure de vivre et de travailler en étroite collaboration avec une équipe diversifiée de personnes dans un environnement de travail et de sécurité très intense et fluide avec une sensibilité démontrée aux personnes et aux problèmes de la région. L'agent des subventions et des rapports démontrera des compétences exceptionnelles en matière de relations interpersonnelles, relationnelles et de communication interculturelle, en particulier dans des environnements très stressants. Le responsable des subventions et des rapports aura la capacité de résoudre les problèmes de manière créative, de jongler avec plusieurs priorités dans des délais serrés et de faire face avec calme et diplomatie aux événements inattendus et soudains ayant une incidence sur les opérations du programme avec patience, dynamisme,

CONDITIONS DE VIE/CONDITIONS D'ENVIRONNEMENT :

Ce poste est un poste non accompagné. Un logement partagé sera fourni à Goma conformément à la politique de logement de Mercy Corps RDC. Certains déplacements dans les bureaux extérieurs et les sites du programme seront nécessaires.

Alors que les conditions dans le pays s'améliorent et que la sécurité est assez stable à Goma, il existe encore des poches de violence et d'insécurité. Les bureaux auxiliaires de Mercy Corps connaissent des niveaux d'insécurité variables, la situation étant étroitement surveillée par les soldats de la paix de l'ONU. Les voyages en avion sont nécessaires pour

aller d'un bout à l'autre du pays. Les téléphones mobiles et les services cellulaires sont largement disponibles. Internet est disponible dans tous les bureaux de Mercy Corps. Les conditions de vie sur les sites de terrain sont propres et sûres, mais basiques. Il existe des services de santé avec des options d'évacuation pour les maladies graves. Il existe un accès raisonnable à la plupart des biens de consommation, même s'ils peuvent être coûteux.

Les membres de l'équipe Mercy Corps représentent l'agence pendant et en dehors des heures de travail lorsqu'ils sont déployés dans une affectation sur le terrain ou lors d'une visite/TDY dans une affectation sur le terrain. Les membres de l'équipe doivent se conduire de manière professionnelle et respecter les lois, les coutumes et les politiques, procédures et valeurs de MC à tout moment et sur tous les sites du pays.

APPRENTISSAGE CONTINU

À l'appui de notre conviction que les organisations apprenantes sont plus efficaces, efficientes et pertinentes pour les communautés que nous servons, nous permettons à tous les membres de l'équipe de consacrer 5 % de leur temps à des activités d'apprentissage qui favorisent leur croissance et leur développement personnels et/ou professionnels.

DIVERSITÉ, ÉQUITÉ ET INCLUSION

La réalisation de notre mission commence par la façon dont nous construisons notre équipe et travaillons ensemble. Grâce à notre engagement à enrichir notre organisation avec des personnes d'origines, de croyances, de parcours et de modes de pensée différents, nous sommes mieux en mesure de tirer parti de la puissance collective de nos équipes et de résoudre les défis les plus complexes du monde. Nous nous efforçons d'instaurer une culture de confiance et de respect, où chacun apporte ses points de vue et son identité authentique, atteint son potentiel en tant qu'individus et équipes, et collabore pour faire le meilleur travail de sa vie.

Nous reconnaissons que la diversité et l'inclusion sont un voyage, et nous nous engageons à apprendre, à écouter et à évoluer pour devenir plus diversifiés, équitables et inclusifs que nous ne le sommes aujourd'hui.

EGALITÉ DES CHANCES POUR L'EMPLOI

Mercy Corps est un employeur garantissant l'égalité des chances qui ne tolère aucune discrimination. Nous recherchons activement des expériences, des perspectives et des compétences diverses afin d'être collectivement plus forts et d'avoir un impact mondial durable.

Nous nous engageons à fournir un environnement de respect et de sécurité psychologique où des opportunités d'emploi égales sont disponibles pour tous. Nous ne pratiquons ni ne tolérons aucune discrimination fondée sur la race, la couleur, l'identité de genre, l'expression de genre, la religion, l'âge, l'orientation sexuelle, l'origine nationale ou ethnique, le handicap (y compris le statut VIH/SIDA), l'état matrimonial, le statut de vétéran militaire ou tout autre groupe protégé dans les lieux où nous travaillons.

SAUVEGARDE & ÉTHIQUE

Mercy Corps s'engage à garantir que toutes les personnes avec lesquelles nous entrons en contact dans le cadre de notre travail, qu'il s'agisse des membres de l'équipe, des membres de la communauté, des participants au programme ou autres, soient traitées avec respect et dignité. Nous nous engageons à respecter les principes fondamentaux concernant la prévention de l'exploitation et des abus sexuels énoncés par le Secrétaire général de l'ONU et l'IASC et avons adhéré au programme interagences de divulgation des inconduites . Nous ne tolérerons pas la maltraitance des enfants, l'exploitation sexuelle, les abus ou le harcèlement par ou des membres de notre équipe. Dans le cadre de notre engagement en faveur d'un environnement de travail sûr et inclusif, les membres de l'équipe sont tenus de se conduire de manière professionnelle, de respecter les lois et coutumes locales et d'adhérer aux politiques du code de conduite de Mercy Corps et

valeurs à tout moment. Les membres de l'équipe sont tenus de suivre des cours d'apprentissage en ligne obligatoires sur le Code de conduite lors de leur embauche et sur une base annuelle.