AVIS A MANIFESTATION D’INTERET

Qui Sommes-nous ?

Nous sommes établis au Canada depuis 1994 et en RDC depuis 2013. Nous sommes devenus un centre d'excellence avec 4 branches satellites à Kinshasa Gombe, à Kinshasa Bandalungwa depuis Mars 2017, à Kinshasa Ngaliema depuis Aout 2017, Kinshasa Limete depuis 2021 ainsi qu’à Lubumbashi, un centre et un centre spécialisé.

Notre Vision : Devenir un réseau des centres médicaux d’excellence au Canada et en Afrique subsaharienne.

Nos Valeurs : Patient : Tout est centre autour d’une expérience patient-sublime ; Qualité : Qualité de la prise en charge Médicale avant toute chose ; Rapidité : Un service qui tient en compte les priorités du patient.

Pour plus d'information sur nos services, les candidats peuvent visiter www.cmd.cd.

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Titre du Poste : Agent commercial

1. Contexte et Définition du poste :

Relevant de la direction générale, le commercial fait le suivi des clients et des prospects dans leurs globalités. Il assure la promotion des services du CMD.

2. Responsabilité principale :

* Pour les Clients corporate et assurance

• passer la majorité du temps sur terrain pour convaincre les DG, DRH et propriétaires des sociétés de s'affilier au CM Diamant
• maintenir une relation avec les clients corporate et assurances
• écrire les lettres d'offre et faire un suivi acharné
• faire les visites guidées du centre et faire les rapports à la direction suite aux visites
• organiser les évènements pour clients potentiels (cocktails, journées portes ouvertes, etc)
• représenter CM Diamant et organiser la présence de Diamant dans les évènements externes (KBM, Mining week, etc).
• préparer les documents commerciaux et de marketing pour les sociétés.
• s'impliquer en cas de soucis (e.g. facturation) avec un client corporate

* Pour les patients privés

• organiser les promotions continues pour patients privés
• superviser les réseaux sociaux
• mettre à jour la page Facebook hebdomadairement
• Faire les boostes des postes de promotion
• coordonner avec les médias pour les évènements qui nécessitent la médiatisation (et si c'est permis)
• recherche des évènements où Diamant peut participer (comme sponsor, comme support médical, etc)

* Pour les patients à Diamant

• participer dans la préparation du plan de marketing annuel
• organiser le survey annuel des patients
• PR interne pour les patients qui sont déjà à Diamant (ambulatoire et hospitalisation)
• survey des patients hospitalisés
• comprendre la perspective du patient et rapporter les Problèmes et Suggestions

* Faire de la veille concurrentiel

3.1. Expériences requises :

• Avoir une expérience professionnelle d'au moins 3 ans dans le service médical.
• Avoir un bon réseau de contacts à Kinshasa (DGs et DRHs des sociétés)
• Maîtrise des techniques commerciales.
• Parler la langue française, anglaise et locale.
• Sens de la communication.
• Ténacité.
• Argumenter, négocier
• Posséder un bon sens commercial, des connaissances en techniques de vente
• Établir un bon contact avec la clientèle
• Connaissance du secteur médical et paramédical est un atout
• Expérience professionnelle dans le service médical est un atout  

3.2. Niveau d’instruction :

Niveau master

4. Consignes pour Postuler :

« Ne pas soumettre de candidature si vous ne répondez pas directement à ces exigences » :

• Un CV à jour, avec au moins 3 personnes/Entreprise de référence (noms complets, adresses e-mail ainsi que numéros de téléphone) mettant en évidence les connaissances et expériences pertinentes ;
• La copie des diplômes obtenus ;
• Une lettre de motivation, décrivant de quelle manière les qualifications professionnelles et l’expérience de la personne candidate répond aux critères de sélection;
• Veiller accéder sur le site https://cmd.cd/carrieres/Lubumbashi https://cmd.cd/carrieres/kinshasa
•    pour postuler, et télécharger les documents scannés tel que demandé plus haut. 
• Le lieu de Travail : Lubumbashi
• Cette soumission en ligne est gratuite.

Nous remercions toutes les personnes qui postuleront, mais seules les candidatures présélectionnées seront contactées.

Lubumbashi le 26.03.2025

La Direction du Capital Humain et de la Communication du Centre Médical Diamant

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