Poste : Chef des opérations

Durée du contrat : août 2024, 18 mois avec possibilité de prolongation

Programme Pays : RDC

Base : Bukavu

Responsable hiérarchique : Directeur Pays (CD)

À propos des personnes dans le besoin :

People in Need (PIN) est une organisation internationale à but non lucratif qui fournit une aide humanitaire et une aide au développement dans plus de 20 pays à travers le monde. Créée en 1992 en République tchèque, le PIN est devenu la plus grande organisation de ce type dans l'Europe postcommuniste, apportant des secours là où ils sont nécessaires et renforçant les moyens d'action de la société civile dans le pays et à l'étranger.

PIN travaille en République démocratique du Congo depuis 2008. Nous travaillons avec les communautés locales et nos partenaires pour lutter contre la malnutrition. Nous contribuons à améliorer l’accès à l’eau potable, à l’hygiène et à des soins de santé de qualité. Nos efforts se concentrent également sur la résilience climatique, l’agriculture, le soutien aux moyens de subsistance et la garantie de la sécurité alimentaire et financière grâce à des distributions d’argent à usages multiples. Opérant principalement au Sud-Kivu avec une équipe d'environ 150 collaborateurs, PIN est solidement présent en République démocratique du Congo, aidant des centaines de milliers de personnes chaque année, en particulier celles touchées par un conflit à long terme et la pauvreté.

À propos du rôle :

Sous la supervision directe du directeur pays, le chef des opérations (HoO) sera chargé de fournir un soutien technique, des conseils et une supervision au département logistique. Le HoO veillera à ce que les procédures et les processus soient en place, unifiés et conformes aux PIN et aux directives des donateurs. HoO dirige également directement le processus de développement et de renforcement des capacités du personnel dans tous les départements en termes de systèmes et d'opérations.

Principales tâches et responsabilités :

• Gérer l'équipe nationale des opérations (logistique, approvisionnement) tout en s'assurant qu'elle dispose de capacités suffisantes tant en nombre qu'en qualification et en assurant son renforcement continu des capacités sur la base de plans de développement personnel ;
• Veiller à ce que les systèmes et les opérations soutiennent la mise en œuvre de la stratégie pays et que les procédures et réglementations soient mises en œuvre en toute transparence et dans le respect des règles des donateurs et du PIN ;
• Veiller à ce que les politiques de soutien clés soient continuellement mises à jour selon les besoins et ajustées au contexte ;
• Assurer la standardisation des processus/procédures liés aux opérations de logistique, d’approvisionnement, de ressources humaines et d’administration.

Principales exigences :

• Travail antérieur pour une OING à l'étranger du pays de résidence
• Expérience significative dans la gestion des systèmes, en particulier la logistique
• Expérience de travail au sein d'une organisation humanitaire et/ou de développement, de préférence une expérience directe au niveau du programme pays
• Expérience en gestion et supervision d’équipe
• Capacité à travailler dans des conditions difficiles et sous pression
• Solides compétences en matière de coordination, d’organisation, d’analyse critique et de résolution de problèmes
• Excellentes compétences en communication, notamment anglais parlé et écrit courant, un bon niveau de français est un avantage
• Connaissances informatiques, connaissance avancée de MS Excel, expérience professionnelle avec des logiciels comptables et économiques
• Diplôme universitaire de préférence en finance/économie, logistique, administration publique, droit ou dans une discipline connexe
• Une expérience en gestion financière d'un projet est un avantage

Offres de code PIN :

• Environnement de travail dans une organisation humanitaire de taille moyenne bien établie et en croissance continue dans un contexte difficile ;
• Salaire et avantages sociaux selon l'échelle salariale PIN et les politiques RH ; salaire attendu 2 550-2 800 EUR super brut (selon expérience), indemnité mensuelle de subsistance de 1 800 EUR
• Allocation de logement;
• 25 jours de vacances par an + politique R&R ;
• Assurance maladie de voyage (couvre les soins de santé y compris le rapatriement) ;
• Remboursement des frais de déplacement avec déplacement vers le pays de résidence une fois tous les 6 mois de travail ;
• Remboursement des frais de visas et de vaccinations ; assistance pour la procédure de demande de visa;
• Remboursement de la visite médicale avant et après le déploiement ;
• Assistance médicale gratuite 24h/24 et 7j/7 et consultation psychologique disponible en ligne ;
• Accès gratuit aux sites d'apprentissage en ligne, à la formation d'initiation mondiale du PIN, à l'intégration du département Connaissances et Apprentissage et aux opportunités de renforcement des capacités personnalisées ; y compris Entraînement CHALEUR.