Lieu : Goma, RDC

Statut du poste : Régulier

À propos de Mercy Corps

Mercy Corps est animé par la conviction qu'un monde meilleur est possible. Pour ce faire, nous savons que nos équipes font de leur mieux lorsqu’elles sont diversifiées et que chaque membre de l’équipe se sent à sa place. Nous sommes ouverts à la diversité des parcours, des perspectives et des compétences afin de pouvoir être plus forts et avoir un impact à long terme.

Le programme / département / équipe

Mercy Corps opère en République démocratique du Congo (RDC) depuis 2007, avec un effectif d'environ 400 personnes. Le bureau national de Mercy Corps se trouve à Goma avec des bureaux secondaires dans les provinces du Nord-Kivu, du Sud-Kivu, de l'Ituri et du Kasaï. Les principaux domaines de programmation de Mercy Corps comprennent une combinaison de programmes de développement à long terme et de réponse humanitaire immédiate afin de : 1) Améliorer la prestation de services d'eau et garantir un accès équitable aux services d'eau, d'assainissement et d'hygiène, dans les zones urbaines et rurales ; 2) Améliorer la sécurité alimentaire et la nutrition ; 3) Promouvoir des moyens de subsistance diversifiés, la reprise économique et le développement.

Les programmes humanitaires de Mercy Corps RDC visent spécifiquement à aider les populations touchées par le conflit et la crise dans l'est du Congo. Grâce au financement de donateurs humanitaires, notamment FCDO, BHA et ECHO, le portefeuille humanitaire continue de s'étendre afin de fournir une aide en espèces polyvalente et des services WASH d'urgence aux populations déplacées et hôtes. Toutes les interventions de Mercy Corps en RDC sont mises en œuvre d'une manière sensible aux conflits et au genre.

La position

En tant que membre de l'équipe d'urgence de Mercy Corps en RDC, le responsable des subventions d'urgence travaillera en étroite collaboration avec le directeur des programmes d'urgence (EPD), le directeur du consortium SAFER et le responsable des subventions et des rapports pour garantir une programmation de haute qualité et percutante dans le cadre du programme d'urgence de Mercy Corps en RDC. réponse. Il / elle soutiendra les efforts humanitaires en RDC en aidant à la mise en œuvre d'interventions vitales, y compris les activités menées dans le cadre du programme SAFER financé par plusieurs millions de dollars et financé par plusieurs donateurs - un consortium d'ONGI travaillant ensemble pour promouvoir une transition rapide et fondée sur des principes. , une réponse efficace et efficiente aux besoins humanitaires.

Le gestionnaire des subventions d'urgence aidera à sécuriser de nouveaux programmes en coordonnant ou en dirigeant les processus d'élaboration de propositions tout en soutenant également les programmes existants pour garantir des rapports et des communications avec les donateurs de haute qualité et en temps opportun, ainsi qu'en dirigeant le processus de sous-attribution.

Responsabilités essentielles

STRATÉGIE ET ​​VISION

· Contribuer à la vision et à l'orientation collectives du portefeuille des services d'urgence afin d'atteindre le plus haut niveau d'impact

· Assurer une qualité élevée des programmes et des améliorations constantes grâce à l'innovation, à la poursuite active des leçons apprises et à l'adaptabilité aux dynamiques et aux contextes changeants.

· Identifier les opportunités de collaboration innovante avec d'autres départements internes et partenaires pour faire progresser une programmation de qualité.

GESTION DES SUBVENTIONS

· S'assurer que les récompenses et les sous-subventions sont gérées conformément aux règles et réglementations de Mercy Corps et des donateurs.

· Soutenir la supervision de la mise en œuvre du programme pour garantir qu'il respecte les délais, les objectifs et le budget, en utilisant des normes et des systèmes efficaces de gestion des subventions.

· Veiller à ce que les partenaires et les équipes MC complètent les rapports narratifs et financiers en temps opportun, conformément aux modèles fournis par Mercy Corps.

· Veiller à ce que les rapports des partenaires soient correctement intégrés dans les rapports globaux adressés au donateur.

· Superviser le spécialiste des subventions et des rapports, et assurer la qualité et l'examen de tous les rapports des donateurs avant leur soumission.

· Veiller à ce que les propositions et les rapports de programme soient conformes aux procédures et aux meilleures pratiques des donateurs et de Mercy Corps.

· Veiller à ce que les supports de communication et les réussites produites par les équipes soient utilisés de manière adéquate pour soutenir les rapports et les informations sur les donateurs.

· Organiser des réunions régulières avec les parties prenantes concernées (c'est-à-dire les membres de l'équipe et les partenaires de Mercy Corps) pour recueillir les commentaires et documenter les leçons apprises afin d'améliorer la qualité et la pertinence des rapports et des communications avec les donateurs.

DÉVELOPPEMENT DE NOUVEAUX AFFAIRES

· Coordonner et superviser les nouveaux partenariats et relations de développement commercial

· Superviser les processus d'élaboration de propositions, y compris la rédaction et la production de notes conceptuelles et de propositions de haute qualité qui soutiennent les objectifs de programmation stratégique de Mercy Corps RDC.

SUIVI DE LA QUALITÉ DU PROGRAMME

· S'assurer que le service des urgences dispose de systèmes suffisants en place pour répondre aux normes de gestion du programme et se conformer aux réglementations et bonnes pratiques des donateurs, y compris le processus d'assurance et de contrôle de la qualité, en étroite collaboration avec le responsable de la performance et de la qualité du programme.

· S'assurer que les programmes complexes répondent aux normes de programme complexes identifiées par Mercy Corps, en étroite collaboration avec le responsable de la performance et de la qualité du programme.

· Soutenir et garantir que les équipes adhèrent aux politiques, protocoles et systèmes du programme.

· Soutenir la mise en place de protocoles pour éclairer la mise en œuvre du programme, y compris des examens internes et externes aux niveaux programmatique et qualité.

· Soutenir la mise en place et maintenir les outils de coordination d'équipe, en tenant les composants responsables des délais

GESTION DES FINANCES ET DE LA CONFORMITÉ

· Veiller à ce que la gestion des subventions soit transparente et conforme aux réglementations et procédures des donateurs et de Mercy Corps.

· Surveiller toutes les subventions approuvées tout en collaborant étroitement avec le service financier pour garantir des projections financières en temps opportun.

· Surveiller les subventions approuvées et les taux d'épuisement mensuels, garantir que la soumission des projections de dépenses financières et des rapports en temps opportun est complétée conformément aux modèles de Mercy Corps et des donateurs via des réunions mensuelles BvA et un suivi budgétaire continu.

· Travailler avec le siège pour garantir la production de rapports dans les délais et dans le respect du budget et gérer les communications et les demandes des donateurs.

· Coordonner avec les finances pour résoudre tout problème de reporting en temps opportun

· Assurer le suivi de l'accord de subvention pour vérifier sa conformité aux politiques et procédures de Mercy Corps ainsi qu'aux règles et réglementations des donateurs/gouvernement/externes, en particulier en ce qui concerne les sous-subventions et les partenaires.

INFLUENCE ET REPRÉSENTATION

· Représenter Mercy Corps auprès des donateurs et au sein de la communauté humanitaire par le biais de communications et de participation aux principales réunions internes et externes, comme demandé par l'EPD.

· Gérer les communications avec les donateurs de manière régulière et efficace en étroite coordination avec l'EPD

· Développer et gérer des relations de collaboration avec l'équipe de Mercy Corps, les partenaires de mise en œuvre et les donateurs

· Maintenir les outils et systèmes de communication pour assurer une coordination efficace à travers le portefeuille

· Organiser et effectuer des visites de suivi sur les sites du projet et accueillir des visiteurs et des donateurs, selon les besoins

· Maintenir une communication régulière avec les points focaux au niveau de la mission et au siège pour garantir que le programme est exécuté en coordination avec d'autres programmes et départements, et avec les directives du programme complexe de Mercy Corps, en tirant parti de l'apprentissage inter-programmes, en particulier sur la gestion et la collaboration des programmes lorsque cela est possible.

Responsabilité de surveillance

Spécialiste des subventions et des rapports

Responsabilité

Relève directement de : Directeur des programmes d'urgence

Travaille directement avec : les responsables des programmes d'urgence (Cash, WASH, Protection) ainsi que le responsable MEL et qualité et performance, le directeur SAFER, les partenaires SAFER (4 OING), le DoP, le spécialiste du développement de programmes, l'équipe financière, l'équipe de communication.

Responsabilité envers les participants et les parties prenantes

Les membres de l'équipe de Mercy Corps sont censés soutenir tous les efforts de responsabilisation, en particulier envers les participants à nos programmes, les partenaires communautaires, les autres parties prenantes et les normes internationales guidant le travail international de secours et de développement. Nous nous engageons à impliquer activement les communautés en tant que partenaires égaux dans la conception, le suivi et l'évaluation de nos projets sur le terrain.

Qualification minimale et compétences transférables

· Expérience internationalement reconnue dans la gestion de projets ou de programmes et de subventions requise

· 5 à 7 ans d'expérience avec des donateurs européens, FCDO et des donateurs institutionnels américains, y compris en matière de subventions

gestion, coordination des partenaires et reporting aux bailleurs de fonds

· Expérience sur le terrain de travail et de soutien à des programmes humanitaires et d'urgence auprès des populations déplacées (c'est-à-dire MPCA, WASH, FSL et Protection)

· Excellentes compétences en communication et en gestion des parties prenantes, et capacité à travailler avec la haute direction et à l'influencer.

· Capacité démontrable à produire des livrables de haute qualité rapidement et avec un minimum de supervision

· Excellentes compétences en gestion de programme et en finances

· Capacité à effectuer plusieurs tâches à la fois et à jongler avec plusieurs tâches et relations en même temps, avec peu ou un minimum de supervision

· Compétences et expérience en coaching et en mentorat, un atout distinctif

· Capacité avérée à travailler efficacement au sein d'équipes multiculturelles et avec du personnel technique et administratif et des consultants

· Français et anglais courants (parlés et écrits) obligatoires

· Expérience professionnelle préalable en RDC et compréhension démontrable du contexte, un avantage significatif

· Capacité à travailler dans un environnement parfois solitaire avec des niveaux d'insécurité modérés et des restrictions occasionnelles de mouvements personnels

Facteurs de succès

Le candidat retenu sera capable de travailler de manière indépendante, de prendre des initiatives dans les tâches et l'auto-apprentissage, et d'être proactif dans les communications et le développement des relations professionnelles. Il/elle sera capable de vivre et de travailler en étroite collaboration avec une équipe diversifiée de personnes dans un environnement de travail et de sécurité très intense et fluide, avec une sensibilité démontrée aux personnes et aux problèmes de la région. La capacité de démontrer des compétences interpersonnelles, relationnelles et de communication interculturelle exceptionnelles, en particulier dans des environnements très stressants, est essentielle pour réussir. Il / elle sera engagé envers les valeurs et la mission de Mercy Corps ; avoir la capacité de résoudre des problèmes de manière créative, de jongler avec plusieurs priorités dans des délais serrés et de gérer calmement et diplomatiquement les événements inattendus et soudains ayant un impact sur les opérations du programme avec patience, dynamisme, ténacité et un bon sens de l'humour.

Conditions de vie / Conditions environnementales

Le poste est basé à Goma et nécessite jusqu'à 15 % de déplacements pour soutenir les programmes d'urgence, qui peuvent inclure des déplacements vers des endroits peu sûrs où la liberté de mouvement est limitée et des zones où les commodités sont limitées. Le logement pour ce rôle se fait dans un logement partagé (2 personnes seulement) et le personnel aura accès à de bons services médicaux et les conditions de vie sont d'un niveau raisonnable. Non accompagné.

Apprentissage continu

Conformément à notre conviction selon laquelle les organisations apprenantes sont plus efficaces, efficientes et pertinentes pour les communautés que nous servons, nous permettons à tous les membres de l'équipe de consacrer 5 % de leur temps à des activités d'apprentissage qui favorisent leur croissance et leur développement personnels et/ou professionnels.

Diversité, équité et inclusion

La réalisation de notre mission commence par la façon dont nous construisons notre équipe et travaillons ensemble. Grâce à notre engagement à enrichir notre organisation avec des personnes d'origines, de croyances, de parcours et de modes de pensée différents,

nous sommes mieux à même de tirer parti de la puissance collective de nos équipes et de résoudre les défis les plus complexes au monde. Nous nous efforçons d'instaurer une culture de confiance et de respect, dans laquelle chacun apporte son point de vue et son authenticité, atteint son potentiel en tant qu'individus et équipes, et collabore pour faire le meilleur travail de sa vie.

Nous reconnaissons que la diversité et l’inclusion sont un voyage, et nous nous engageons à apprendre, à écouter et à évoluer pour devenir plus diversifiés, équitables et inclusifs que nous ne le sommes aujourd’hui.

Egalité des chances pour l'emploi

Mercy Corps est un employeur garantissant l'égalité des chances et ne tolère aucune discrimination sous quelque forme que ce soit. Nous recherchons activement des parcours, des perspectives et des compétences diversifiés afin que nous puissions être collectivement plus forts et avoir un impact mondial durable.

Nous nous engageons à offrir un environnement de respect et de sécurité psychologique où l’égalité des chances en matière d’emploi est accessible à tous. Nous ne pratiquons ni ne tolérons aucune discrimination fondée sur la race, la couleur, l'identité de genre, l'expression de genre, la religion, l'âge, l'orientation sexuelle, l'origine nationale ou ethnique, le handicap (y compris le statut VIH/SIDA), l'état civil, le statut d'ancien militaire ou tout autre groupe protégé dans les endroits où nous travaillons.

Sauvegarde et éthique

Mercy Corps s'engage à garantir que toutes les personnes avec lesquelles nous sommes en contact dans le cadre de notre travail, qu'il s'agisse de membres de l'équipe, de membres de la communauté, de participants au programme ou autres, soient traitées avec respect et dignité. Nous sommes attachés aux principes fondamentaux concernant la prévention de l’exploitation et des abus sexuels énoncés par le Secrétaire général de l’ONU et l’IASC et avons adhéré au Programme interinstitutions de divulgation des comportements répréhensibles. Nous ne tolérerons pas la maltraitance des enfants, l'exploitation sexuelle, les abus ou le harcèlement de la part des membres de notre équipe. Dans le cadre de notre engagement en faveur d'un environnement de travail sûr et inclusif, les membres de l'équipe doivent se comporter de manière professionnelle, respecter les lois et coutumes locales et adhérer à tout moment aux politiques et valeurs du code de conduite de Mercy Corps. Les membres de l’équipe doivent suivre des cours d’apprentissage en ligne obligatoires sur le Code de conduite lors de leur embauche et sur une base annuelle.