Médecins Sans Frontières (MSF) est une organisation médicale humanitaire internationale et indépendante, fondée en 1971, qui fournit une aide d'urgence aux personnes touchées par les conflits armés, les épidémies, l'exclusion des soins de santé et les catastrophes naturelles. MSF offre une assistance aux personnes uniquement en fonction de leurs besoins et sans distinction de race, de religion, de sexe ou d'affiliation politique. Les opérations MSF sont gérées à partir de 5 sections (OC), basées à Paris, Barcelone, Bruxelles, Amsterdam et Genève.
Nous recherchons un : Coordonnateur Intersectionnel des Communications de Terrain H/F.
Mission :
MSF est présente en République démocratique du Congo depuis 1977. Nous gérons certains de nos plus grands programmes dans le pays, travaillant dans 20 des 26 provinces. Nous répondons aux épidémies, aux conséquences sanitaires et humanitaires des conflits et des déplacements, ainsi qu'aux problèmes médicaux spécifiques, notamment le VIH/SIDA. En 2024, le budget des activités de MSF en RDC dépassait les 100 millions d'euros.
Communiquer sur notre travail, les personnes que nous aidons et les crises dont nous sommes témoins est un élément central de l'identité de MSF. Compte tenu du volume élevé d'activités que nous entreprenons en RDC, et pour refléter ce travail de manière transparente et responsable, nous avons revu la configuration de l'équipe de communication dans le pays.
Objectifs du poste :
Le Coordonnateur des communications sur le terrain (FCC) gérera l'équipe de communication de la RDC (7 responsables et agents de communication sur le terrain basés à travers le pays) et dirigera cette équipe dans la définition et la garantie de la pertinence, de la qualité et de la cohérence des initiatives de communication entreprises. Le FCC guidera et pilotera les initiatives de communication nationales et internationales depuis le terrain, sensibilisant aux crises médicales et humanitaires dans le pays.
Le FCC se coordonne avec les chefs de mission (HoM) et le bureau de BALI (Bureau Administratif et de Liaison Intersection) pour identifier les principales priorités et messages de communication, et comment allouer au mieux les ressources et le budget pour correspondre à ces priorités pour les centres opérationnels du pays. .
Place au sein de l'organisation :
Le FCC est en liaison étroite avec les autres équipes de communication de MSF à travers le mouvement. Le FCC rend compte au représentant de BALI, entretient des liens fonctionnels étroits avec le chef de mission dans le pays et reçoit le soutien des conseillers en communication de la RDC dans les centres opérationnels respectifs par l'intermédiaire du point focal désigné.
Des visites régulières des projets sont essentielles.
Stratégie, leadership et coordination des efforts de communication de MSF en RDC :
En collaboration avec les chefs de mission, le FCC dirige la définition de la stratégie de communication pour les missions, donne des conseils sur le positionnement public et reste réactif aux besoins de communication en cas d'urgence et de crise.
La FCC veille à ce qu'un « système d'alerte précoce » sur les questions et l'actualité nationales soit en place, que les principales tendances des médias/médias sociaux soient surveillées et analysées, et que ces informations soient partagées avec le(s) chef(s) de mission, les coordinateurs médicaux, les humanitaires. responsables des affaires publiques et autres membres du personnel des communications dans le pays et au siège.
Le FCC produit, diffuse et met en œuvre le cadre de communication national (CCF) annuel, et développe et pilote des stratégies ad hoc en collaboration avec l'équipe de communication sur le terrain :
Assure une planification cohérente des initiatives de communication de MSF afin de maximiser l'intérêt et l'impact aux niveaux national et international ;
Identifie les opportunités et les risques de communication et suggère un plan d'action approprié ;
Conseille le siège, les chefs de mission et BALI sur le positionnement public en faveur des efforts nationaux de plaidoyer ;
Réseaux avec des responsables de la communication de l'ONU, des ONG nationales et internationales, du ministère de la Santé et du gouvernement basés dans le pays ;
Fournit une analyse sur la manière dont d'autres ONG/organisations de la société civile nationales/internationales/confessionnelles communiquent sur des questions clés et donne un aperçu de leurs agendas publics ;
Si nécessaire, la FCC peut agir en tant que représentant de MSF dans les forums nationaux ou en tant que porte-parole auprès des médias.
Production de contenu :
La FCC est responsable de la qualité et de la validation du contenu écrit/audiovisuel produit et publié par son équipe DRC et déterminera avec les bureaux, les conseillers en communication (CA), les chefs de mission et les coordinateurs médicaux de chaque centre opérationnel, la meilleure façon de valider rapidement les initiatives de communication. .
Le FCC est en dernier ressort responsable de la gestion des canaux de médias sociaux dédiés et veille à l'application des directives de MSF en matière de médias sociaux pour tout le personnel.
Ils veillent à ce que les informations/données/mises à jour en temps opportun sur les projets opérationnels et la présence de MSF dans la région soient produites et partagées avec le réseau de communication plus large de MSF.
Gestion et reporting :
Le FCC participe aux réunions de la plateforme intersectionnelle des HoM et, lorsque cela est possible et pertinent, assiste aux réunions de coordination régulières organisées par les centres opérationnels MSF présents dans le pays.
Ils gèrent l'équipe de communication et leur apportent un soutien technique à travers des visites régulières de projets, garantissant la cohérence dans la manière de travailler de l'équipe et favorisant l'apprentissage collectif. Le FCC fixe les objectifs des membres de l'équipe et évalue leur travail au moins une fois par an ou à la fin de leur mission.
Le rôle est responsable de la production d'un rapport mensuel sur les activités réalisées par l'équipe de communications sur le terrain, en réfléchissant sur les résultats du mois précédent et en adaptant les objectifs pour le mois à venir.
Le FCC est chargé de signaler les lacunes potentielles dans les ressources de communication, de diriger le recrutement au niveau national et d'établir des plans de développement pour le personnel de communication sur le terrain.
Ils gèrent la charge de travail et les priorités de leur équipe et établissent un plan hebdomadaire d'activités de communication (répartition des tâches), à partager avec le(s) chef(s) de mission et les conseillers en communication des Centres Opérationnels.
Budget:
La FCC est chargée d'établir, de présenter et de mettre à jour le budget de communication du pays.
Ils gèrent et allouent le budget de communication au niveau national en fonction des priorités identifiées.
Ils coordonnent avec les coordinateurs financiers pour que le budget soit reflété dans les budgets des missions individuelles ou dans le budget de BALI.
Exigences du profil :
Essentiel : Diplôme universitaire en journalisme, communications, affaires humanitaires, sciences politiques ou dans une discipline connexe.
Essentiel : au moins 5 ans d'expérience professionnelle en communication, journalisme ou relations publiques.
Essentiel : expérience antérieure dans l'identification des priorités et la définition, la mise en œuvre et la révision d'une stratégie de communication (y compris en cas d'urgence/crise et coordination de la production de contenu).
Essentiel : expérience préalable en gestion des médias, en coordination de stratégies de communication (notamment lors d'urgences/crises) et en production de contenu.
Essentiel : expérience avérée de travail avec les médias sociaux et dans l'élaboration et la mise en œuvre de stratégies de communication numérique.
Essentiel : expérience de terrain avec MSF ou d'autres ONG internationales.
Essentiel : expérience préalable en gestion d'une équipe de communication.
Compétences:
Vision stratégique
Direction
Capacité à travailler de manière autonome
Gestion des personnes et coaching
Planification
Travail en équipe
Une personnalité extravertie et de bonnes capacités de représentation.
Un intérêt manifeste pour la région et pour les questions humanitaires.
Langues :
Excellente maîtrise du français (natif ou fonctionnant à ce niveau).
Excellente maîtrise de l'anglais écrit et parlé.
Langue(s) régionale(s) un atout.
Statut : CDD de 12 mois – Temps plein. Localisation : Kinshasa (RDC)
Conditions:
Salaire basé sur le niveau 12 de la grille terrain MSF, selon expérience.
Les modalités contractuelles et le salaire seront établis en fonction de l'entité contractuelle MSF en fonction de la résidence du candidat et dans le respect des fonctions et des grilles salariales standard de MSF.
Possibilité d'être accompagné en famille selon la politique et les conditions de la mission.
Date de début prévue : juin 2024.
comment s'inscrire
La date limite de candidature est le 01/05/2024.
Veuillez noter que seuls les candidats sélectionnés seront contactés.
