INTERSOS est une Organisation Humanitaire Non Gouvernementale, à but non lucratif, qui a l’objectif d’assister les victimes de désastres naturels et de conflits armés. INTERSOS base son action sur les valeurs de la solidarité, de la justice, de la dignité humaine, de l’égalité des droits et des opportunités pour tous les peuples, du respect des diversités, de la cohabitation, de l’attention aux groupes sociales les plus vulnérables.

Termes de référence

Intitulé du poste : Chef de Mission

Code: SR-38-9115

Pays: DRC

Lieu d’affectation: Goma (avec missions frequentes dans les autres bases)

Date de prise de fonction: 12/02/2024

Durée du contrat: 12 months (extendable)

Sous la supervision de: Directeur Regional Afrique Centrale et de l'Est (Siège)

Personnes à charge: tous les coordinateurs

Contexte général du projet

Présents en RDC depuis le 2010, INTERSOS a été financé par UNHCR, UNICEF, CEI, PAM, ECHO et Pooled Fund/CHF et travaille en partenariat avec les ASBL locales, comités de bénéficiaires et communes, leaders communautaires, la Société Civile, autorités locales et ONG locales et internationales.

Les secteurs techniques d’intervention sont principalement : protection, protection de l’enfant, santé et nutrition, éducation et sécurité alimentaire.

Aujourd’hui, INTERSOS est présente dans la région de l’Ituri, du Nord Kivu, du Sud Kivu et du Tanganyka surtout avec des projets de monitorage de protection financés par le UNHCR.

Une expérience spécifique a été développée en ce qui concerne: monitorage de protection, violence sexuelles et sexistes, cohabitation pacifique, formation des partenaires et des parties prenantes sur les aspects de la protection , sensibilisation des communautés sur la protection, identification des enfants sortis des forces et groupes armés, non-accompagnés/séparés de leur familles, vulnérables au sein des communautés, appui psychosocial, assistance matérielle, réinsertion scolaire et/ou socioéconomique.

Objectif général de la position

L'objectif général du Chef de Mission est de représenter INTERSOS et d'agir conformément aux directives spécifiques et sous la supervision de la Direction Régionale de l'Afrique Centrale et de l'Est. Le CdM gère et coordonne les opérations, les ressources humaines et financières, les moyens logistiques et la sécurité dans le pays d’affectation.

Principales responsabilités et tâches

Le CdM gère et coordonne les opérations, les ressources humaines et financières, les moyens logistiques et la sécurité dans le pays d’affectation.

Il/elle est responsable de:

Communication et représentation

• Représenter INTERSOS au niveau national;
• Etablir et maintenir des relations avec les institutions locales, les bailleurs de fonds, les ONG, les agences internationales et les autres parties prenantes;
• Etablir, garantir et contrôler les procédures de reconnaissance du gouvernement pour l’organisation et les formalités dupays d’accueil;
• Etre la personne de référence auprès de la presse et des médias.

Planification et mise en œuvre de/s projet/s

• En coordination avec le Directeur Régional, définir les priorités des pays en fonction du contexte et des analyses des besoins;
• Surveiller les stratégies et les priorités d’intervention des bailleurs de fonds dans le pays et évaluer, promouvoir et élaborer de nouveaux projets;
• Planifier les activités de la mission et vérifier leur mise en œuvre; superviser, suivre et évaluer la mise en œuvre desprojets aussi par des visites périodiques dans les zones d’opération;
• Approuver les rapports des projets et les rapports financiers intermédiaires et finaux et assumer la responsabilité de la présentation aux bailleurs de fonds;
• Garantir le respect des procédures INTERSOS (e.g.: l’approvisionnement de biens, de travaux et de services).

Information et reporting

• Transmettre les informations reçues du siège aux équipes du terrain;
• Responsable de la continuité et de la qualité des rapports terrain-siège;
• Rédiger des rapports mensuels sur les opérations du pays pour le Directeur Régional.

Finance

• Avec le support de l’Administrateur pays, vérifiez les dépenses de mission mensuelles et garantir leur conformité avec la planification financière;
• Assumer la responsabilité de la gestion des fonds de la mission (y compris les comptes bancaires);
• Définir la planification économique et financière de la mission, garantir l’autosuffisance et la cohérence des dépenses.

Ressources humaines

Etre responsable final de la gestion des ressources humaines expatriées et nationales:

• Pour ce qui concerne le personnel expatrié:
• accueil, organisation des briefings et débriefings;
• identification des besoins en ressources humaines, élaboration des profils de poste;
• validation de l’organigramme de la mission;
• suivi individuel: soutien, conseil et évaluation de son équipe (bilan intermédiaire et de fin de mission);
• veille à l’évaluation régulière par les responsables hiérarchiques;

Pour le staff local:

• en coordination avec le siège, définition de la politique de gestion du personnel national;
• veille à la mise en place du règlement d’ordre intérieur de la mission.

Sécurité

• Responsable de l’élaboration/mise à jours des plans de sécurité de la mission (capitale et bases), en collaboration avec la cheffe de base et le Coordinateur de la Logistique;
• Monitoring et documentation des problèmes de sécurité dans le pays;
• Suivi des mouvements des équipes et s’assure le respect des règles de sécurité (CPP);
• Responsable final pour toutes décisions concernant la sécurité;

Profil requis

Education

• Formation supérieure généraliste: Economie, Gestion administrative et financière, Sciences politiques, Diplômeuniversitaire en matière humanitaire. Alternativement solide expérience terrain

Expérience Professionnelle

• Au moins 5 ans d’expérience en tant que chef de mission ou d’une autre position de coordination et de gestion dans descontextes humanitaires d’urgence;
• Expérience dans la mise en œuvre des activités financées par les bailleurs de fonds de l’ONU ou ECHO
• Précédentes expériences en Afrique et dans des contextes humanitaires d’urgence (souhaitable)

Exigences professionnelles

Compétences techniques:

• Capacité à fixer niveaux élevées de qualité du travail
• Capacité d'analyser et d'intégrer des informations provenant d'un large éventail de sources
• Capacité à gérer les fonds, la logistique et les ressources humaines
• Excellentes aptitudes à la communication orale et écrite
• Capacité supérieure de rédaction des propositions de projets et de rapports
• Connaissance des secteurs de la sécurité alimentaire et/ou eau et assainissement et/ou protection
• Maîtrise des outils informatiques (package MS Office, Internet, courrier électronique, etc.)

Compétences comportementales:

• Fortes compétences organisationnelles et de résolution de problèmes avec une approche analytique
• Grand sens des relations interpersonnelles et aptitude démontrée à établir des relations de travail efficaces avec le personnel, les bénéficiaires et les autres parties prenantes
• Capacité à prendre des initiatives et à travailler de manière autonome
• Capacité à obtenir des résultats efficaces, compte tenu des impératifs de rapidité, d’échelle et de qualité.
• Capacité à s’intégrer et à bien travailler au sein d’équipes multiethniques et multiculturelles
• Capacité à développer et entretenir des relations de collaboration

Langues

• Français courants (parlé, lu, écrit) indispensable
• Bonne connaissance de l’anglais et/ou italien (souhaitable).

Exigences personnelles

• Adherence aux valeurs humanitaires et d'INTERSOS