Le poste dépend du financement des donateurs

À propos de Mercy Corps

Mercy Corps est animé par la conviction qu'un monde meilleur est possible. Pour ce faire, nous savons que nos équipes font de leur mieux lorsqu’elles sont diversifiées et que chaque membre de l’équipe se sent à sa place. Nous sommes ouverts à la diversité des parcours, des perspectives et des compétences afin de pouvoir être plus forts et avoir un impact à long terme.

Le programme / département

Mercy Corps opère en République démocratique du Congo (RDC) depuis août 2007, avec un effectif d'environ 500 personnes et des programmes axés sur l'est du Congo au Nord et au Sud Kivu, avec pour objectif global de soutenir les communautés vulnérables pendant les crises, tout en favorisant des programmes qui renforcent la résilience et favorisent le changement à long terme. Les principaux domaines de programmation de Mercy Corps comprennent une combinaison de programmes de développement à long terme et de réponse humanitaire immédiate pour 1) améliorer la prestation de services d'eau et garantir un accès équitable aux services d'eau, d'assainissement et d'hygiène, dans les zones urbaines et rurales ; 2) Améliorer la sécurité alimentaire et la nutrition ; 3) Promouvoir des moyens de subsistance diversifiés, la reprise économique et le développement. Toutes les interventions de Mercy Corps en RDC sont mises en œuvre d'une manière sensible aux conflits et au genre.

Mercy Corps est à la recherche d'un chef d'équipe pour diriger la mise en œuvre du Programme d'Appui pour la Consolidation de la Stabilité en RDC (PACS) sur trois ans, financé par le FCDO, dans l'est de la RDC . Le programme proposé fournira un soutien à la stabilisation et à la réintégration par zone aux communautés touchées par le conflit, aligné sur les plans opérationnels provinciaux du PDDRCS et coordonné avec d'autres acteurs majeurs de la stabilisation, tels que la Banque mondiale, l'UE, le Fonds de stabilisation et de cohérence des Nations Unies, le PNUD. Pilier de stabilisation, USAID et autres donateurs bilatéraux. L’objectif global du projet est que « les communautés soient plus résilientes face aux conflits et que la confiance et la responsabilité entre l’État et la société soient renforcées. Les acteurs locaux sont soutenus pour s’attaquer et atténuer les facteurs de conflit, créant ainsi les conditions d’une meilleure gouvernance et d’un développement à plus long terme ».

La position

Le chef d'équipe assurera le leadership global, la gestion et la vision stratégique de la mise en œuvre du PACS, afin de garantir que le programme atteint ses objectifs et ses livrables dans les délais et dans les limites du budget. Le chef d'équipe supervisera le personnel du programme et garantira la responsabilité envers les politiques de Mercy Corps et les règles et réglementations du FCDO. Le chef d'équipe sera le principal représentant du programme auprès du FCDO, des entités gouvernementales concernées, des partenaires, des autres responsables de la mise en œuvre et des parties prenantes.

Responsabilités essentielles

STRATÉGIE ET ​​VISION

• Diriger l'élaboration d'une vision et d'une stratégie pour le programme partagées avec l'équipe du programme et les principales parties prenantes, y compris le FCDO.
• Jouer un rôle actif dans l’identification et le développement de nouvelles initiatives qui favorisent et/ou améliorent les objectifs stratégiques du programme.
• Veiller à ce que les partenaires du consortium et le FCDO aient une compréhension commune de la stratégie et de la vision du programme et comprennent l'approche pour atteindre cette vision.

GESTION DU PROGRAMME

• Veiller à ce que la mise en œuvre du programme soit de haute qualité et génère l’impact souhaité, conformément à la stratégie et à la vision. Traduire la stratégie en travail et approche opérationnels en collaboration avec le chef d'équipe adjoint (DTL).
• Assurer un leadership pour garantir que le programme reste agile et adaptable à l’évolution du contexte/réalité sur le terrain et répond aux nouvelles preuves des réussites/défis du programme.
• Soutenir DTL pour garantir que le programme est mis en œuvre dans le cadre d’une approche intégrée à travers le consortium et les interventions sectorielles qui contribuent de manière globale à la stabilisation. Tenez le programme responsable pour atteindre cet objectif.
• Superviser le démarrage, la gestion et l'administration du programme. Veiller à ce que la mise en œuvre du programme respecte les délais, les objectifs et le budget, en utilisant des systèmes de S&E efficaces pour atteindre les impacts souhaités.
• Veiller à ce que la mise en œuvre du programme soit adaptée aux communautés et aux partenaires et conforme aux directives, principes, valeurs, normes de qualité et plan stratégique du programme pertinent de Mercy Corps.
• Confirmer que les bénéficiaires sont effectivement ciblés selon des critères transparents.
• Élaborer des cadres de partenariat et des accords de partenariat/protocoles d'accord, et superviser le renforcement des capacités des partenaires.
• Intégrer les approches communautaires, la sensibilité au genre et le renforcement des capacités dans toutes les activités, le cas échéant. Certifier que toutes les interventions adhèrent à la politique de genre de Mercy Corps, aux principes Do No Harm et aux normes de responsabilité des bénéficiaires.
• Veiller à ce que les stratégies et les activités du programme représentent les bonnes pratiques mondiales pour le développement rural dans les environnements touchés par des conflits.
• Superviser et/ou examiner le travail des consultants du programme.
• Coordonner avec les équipes d'approvisionnement, de logistique, de sécurité, d'administration et de ressources humaines pour garantir que les systèmes opérationnels soutiennent les activités sur le terrain.
• Respecter les normes minimales de gestion de programme de Mercy Corps sur la base du guide à l'échelle de l'organisation.

GESTION D'ÉQUIPE

• Développer les capacités de l’équipe, approfondir la compréhension de leurs rôles et contribuer au développement de carrière.
• Aider les membres de l’équipe avec des informations, des outils et des ressources pour améliorer les performances et atteindre les objectifs.
• Promouvez la responsabilité, communiquez vos attentes et fournissez des commentaires constructifs de manière informelle et formelle via des entretiens individuels et des évaluations de performance régulières.
• Promouvoir l'apprentissage et la réflexion, en collaboration avec le responsable MEL, pour garantir que le programme reste réactif aux données probantes et au contexte du programme.
• Créer et maintenir un environnement de travail de respect mutuel où les membres de l'équipe s'efforcent d'atteindre l'excellence.
• Embaucher, orienter et diriger les membres de l’équipe si nécessaire.

GESTION DES FINANCES ET DE LA CONFORMITÉ

• Assurer le respect des réglementations des donateurs et de Mercy Corps.
• Créer et maintenir des systèmes pour garantir une utilisation efficace et transparente des ressources financières pour des rapports opportuns et informatifs conformes aux besoins du programme, des donateurs et de Mercy Corps.

INFLUENCE ET REPRÉSENTATION

• Représenter Mercy Corps auprès du gouvernement, des donateurs, des ONG et d'autres événements pertinents, en étroite coordination avec le directeur pays.
• Coordonner les activités avec les partenaires du consortium, les bénéficiaires de subventions secondaires, le gouvernement local et d'autres exécutants, ainsi qu'avec d'autres programmes de Mercy Corps.
• Foster a partagé avec FCDO sa compréhension de l’approche opérationnelle, de la stratégie et de toute adaptation.
• Veiller à ce que les PAC évitent les doubles emplois et favorisent la complémentarité avec les efforts des autres donateurs et du gouvernement.
• Travailler avec l'équipe de l'équipe d'analyse de crise (CAT) et le responsable MEL pour adapter les produits analytiques à diffuser.

SÉCURITÉ

• Travailler en étroite collaboration avec le point focal sécurité de l'équipe pays pour développer et maintenir des systèmes qui favorisent la sûreté et la sécurité de tous les membres de l'équipe.
• Veiller à ce que les programmes soient conçus et mis en œuvre avec une analyse et une compréhension claires de la sécurité.

APPRENTISSAGE ORGANISATIONNEL

• Dans le cadre de notre engagement en faveur de l'apprentissage organisationnel et en soutien à notre compréhension selon laquelle les organisations apprenantes sont plus efficaces, efficientes et pertinentes pour les communautés qu'elles servent, nous attendons de tous les membres de l'équipe qu'ils consacrent 5 % de leur temps à des activités d'apprentissage qui profitent à Mercy Corps en tant que ainsi qu'eux-mêmes.

RESPONSABILITÉ ENVERS LES BÉNÉFICIAIRES

• Les membres de l'équipe de Mercy Corps sont censés soutenir tous les efforts de responsabilisation, en particulier envers nos bénéficiaires et envers les normes internationales guidant le travail international de secours et de développement, tout en impliquant activement les communautés bénéficiaires en tant que partenaires égaux dans la conception, le suivi et l'évaluation de nos projets sur le terrain.

Responsabilité de surveillance

Équipe du programme PACS.

Responsabilité

Relève directement de : Directeur des programmes de RDC

Travaille directement avec : le directeur pays, les autres directeurs et directeurs adjoints de la RDC, les équipes financières et opérationnelles de la RDC, l'équipe du programme régional du siège, l'unité de soutien technique du siège

Responsabilité envers les participants et les parties prenantes

Les membres de l'équipe de Mercy Corps sont censés soutenir tous les efforts de responsabilisation, en particulier envers les participants à nos programmes, les partenaires communautaires et les autres parties prenantes, et envers les normes internationales guidant le travail international de secours et de développement. Nous nous engageons à impliquer activement les communautés en tant que partenaires égaux dans la conception, le suivi et l'évaluation de nos projets sur le terrain.

Qualification minimale et compétences transférables

• MA/S ou équivalent en études de développement, relations internationales, gestion des conflits ou autres domaines pertinents de stabilisation/réduction des conflits dans des contextes touchés par un conflit.
• Un minimum de 10 ans d'expérience pertinente en développement, y compris des travaux sur des programmes de paix, de conflit et de stabilisation
• Au moins cinq années d'expérience dans un poste de direction avec une expérience dans la gestion de programmes intégrés et multisectoriels de taille et de portée similaires (10 millions de GBP).
• Expérience avec les programmes financés par le FCDO fortement préférée.
• Capacité démontrée à créer et à favoriser une culture d’équipe adaptative et un historique de réalisations en matière de vision stratégique, de leadership et d’équipes inspirantes.
• Expérience dans la gestion d'un consortium ou dans l'exploitation au sein d'un consortium, idéalement financé par le FCDO.
• Capacité démontrée à établir et entretenir des relations avec les gouvernements hôtes, les donateurs, d'autres projets et parties prenantes financés par des donateurs, les organisations locales et les partenaires.
• Expérience dans la gestion d'exigences complexes en matière de reporting programmatique et financier, de préférence avec FCDO.
• Une expérience des règles, réglementations et exigences du FCDO est fortement préférée.
• Une expérience de travail en Afrique est requise.
• Excellentes compétences en communication verbale et écrite en anglais. La maîtrise du français est requise.

Facteurs de succès

Le chef d’équipe retenu combinera des compétences de gestion exceptionnelles et une expérience dans le maintien des relations avec les donateurs et les partenaires. Ils auront une capacité exceptionnelle à développer, mettre en œuvre et gérer des programmes innovants au sein de la structure de programme actuelle et future de Mercy Corps dans la région. Ils auront également une expérience avérée dans les équipes interculturelles et le renforcement des capacités, le développement individuel du personnel et de solides compétences en mentorat. Le multitâche, l'établissement de priorités, la résolution de problèmes et l'attention simultanée aux détails et à la vision stratégique sont essentiels. Les membres du personnel de Mercy Corps les plus performants sont fortement engagés dans le travail d'équipe et la responsabilité, s'épanouissent dans des environnements en constante évolution et changent et font d'une communication écrite et verbale efficace une priorité dans toutes les situations.

Conditions de vie/Conditions environnementales

Le poste sera basé à Goma, Bukavu ou Bunia RDC et nécessitera jusqu'à 40 % de déplacements dans divers endroits du Nord et du Sud-Kivu et de l'Ituri. Même si les conditions dans le pays s'améliorent, il subsiste des poches de violence et d'insécurité et la petite délinquance est présente. Les bureaux de Mercy Corps connaissent des niveaux d'insécurité variables. Des années de conflit et de corruption ont gravement endommagé les infrastructures du pays. Le transport aérien est nécessaire pour se déplacer d’un bout à l’autre du pays. Les téléphones mobiles et les services cellulaires sont largement disponibles. Internet est limité, mais disponible dans tous les bureaux de Mercy Corps. Des déplacements sur le terrain seront nécessaires où les conditions de vie sont propres et sûres, mais basiques. Il existe plusieurs services de santé disponibles avec plusieurs options d'évacuation en cas de maladies graves. Il existe un accès raisonnable à la plupart des biens de consommation.

Le poste offre la possibilité d'être accompagné s'il est basé à Goma ou Bukavu, avec des membres de la famille vivant au Rwanda. Le logement se fait dans des logements individuels avec une liberté de mouvement illimitée au-delà de la maison au Rwanda.

Apprentissage continu

Fidèles à notre conviction que les organisations apprenantes sont plus efficaces, efficientes et pertinentes pour les communautés que nous servons, nous permettons à tous les membres de l'équipe de consacrer 5 % de leur temps à des activités d'apprentissage qui favorisent leur croissance et leur développement personnels et/ou professionnels.

Diversité, équité et inclusion

La réalisation de notre mission commence par la façon dont nous construisons notre équipe et travaillons ensemble. Grâce à notre engagement à enrichir notre organisation avec des personnes d'origines, de croyances, de parcours et de modes de pensée différents, nous sommes mieux en mesure de tirer parti de la puissance collective de nos équipes et de résoudre les défis les plus complexes du monde. Nous nous efforçons d'instaurer une culture de confiance et de respect, dans laquelle chacun apporte son point de vue et son authenticité, atteint son potentiel en tant qu'individus et équipes, et collabore pour faire le meilleur travail de sa vie.

Nous reconnaissons que la diversité et l’inclusion sont un voyage, et nous nous engageons à apprendre, à écouter et à évoluer pour devenir plus diversifiés, équitables et inclusifs que nous ne le sommes aujourd’hui.

Egalité des chances pour l'emploi

Mercy Corps est un employeur garantissant l'égalité des chances et ne tolère aucune discrimination sous quelque forme que ce soit. Nous recherchons activement des parcours, des perspectives et des compétences diversifiés afin que nous puissions être collectivement plus forts et avoir un impact mondial durable.

Nous nous engageons à offrir un environnement de respect et de sécurité psychologique où l’égalité des chances en matière d’emploi est accessible à tous. Nous ne nous livrons ni ne tolérons aucune discrimination fondée sur la race, la couleur, l'identité de genre, l'expression de genre, la religion, l'âge, l'orientation sexuelle, l'origine nationale ou ethnique, le handicap (y compris le statut VIH/SIDA), l'état civil, le statut d'ancien militaire ou tout autre groupe protégé dans les endroits où nous travaillons.

Sauvegarde et éthique

Mercy Corps s'engage à garantir que toutes les personnes avec lesquelles nous sommes en contact dans le cadre de notre travail, qu'il s'agisse de membres de l'équipe, de membres de la communauté, de participants au programme ou autres, soient traitées avec respect et dignité. Nous sommes attachés aux principes fondamentaux concernant la prévention de l'exploitation et des abus sexuels énoncés par le Secrétaire général de l'ONU et l'IASC et avons adhéré au Programme interinstitutions de divulgation des comportements répréhensibles . Nous ne tolérerons pas la maltraitance des enfants, l'exploitation sexuelle, les abus ou le harcèlement de la part des membres de notre équipe. Dans le cadre de notre engagement en faveur d'un environnement de travail sûr et inclusif, les membres de l'équipe doivent se comporter de manière professionnelle, respecter les lois et coutumes locales et adhérer à tout moment aux politiques et aux valeurs du Code de conduite de Mercy Corps . Les membres de l’équipe doivent suivre des cours d’apprentissage en ligne obligatoires sur le Code de conduite lors de leur embauche et sur une base annuelle.