Le poste dépend du financement des donateurs

À propos de Mercy Corps

Mercy Corps est animé par la conviction qu'un monde meilleur est possible. Pour ce faire, nous savons que nos équipes font de leur mieux lorsqu’elles sont diversifiées et que chaque membre de l’équipe se sent à sa place. Nous sommes ouverts à la diversité des parcours, des perspectives et des compétences afin de pouvoir être plus forts et avoir un impact à long terme.

Le programme / département

Mercy Corps opère en République démocratique du Congo (RDC) depuis août 2007, avec un effectif d'environ 500 personnes et des programmes axés sur l'est du Congo au Nord et au Sud Kivu, avec pour objectif global de soutenir les communautés vulnérables pendant les crises, tout en favorisant des programmes qui renforcent la résilience et favorisent le changement à long terme. Les principaux domaines de programmation de Mercy Corps comprennent une combinaison de programmes de développement à long terme et de réponse humanitaire immédiate pour 1) améliorer la prestation de services d'eau et garantir un accès équitable aux services d'eau, d'assainissement et d'hygiène, dans les zones urbaines et rurales ; 2) Améliorer la sécurité alimentaire et la nutrition ; 3) Promouvoir des moyens de subsistance diversifiés, la reprise économique et le développement. Toutes les interventions de Mercy Corps en RDC sont mises en œuvre d'une manière sensible aux conflits et au genre.

Mercy Corps recherche un chef d'équipe adjoint (DTL) pour diriger la mise en œuvre du Programme d'Appui pour la Consolidation de la Stabilité en RDC (PACS), financé par le FCDO, sur trois ans . Le programme proposé fournira un soutien à la stabilisation et à la réintégration par zone aux communautés touchées par le conflit, aligné sur les plans opérationnels provinciaux du PDDRCS et coordonné avec d'autres acteurs majeurs de la stabilisation, tels que la Banque mondiale, l'UE, le Fonds de stabilisation et de cohérence des Nations Unies, le PNUD. Pilier de stabilisation, USAID et autres donateurs bilatéraux. L’objectif global du projet est que « les communautés soient plus résilientes face aux conflits et que la confiance et la responsabilité entre l’État et la société soient renforcées. Les acteurs locaux sont soutenus pour s’attaquer et atténuer les facteurs de conflit, créant ainsi les conditions d’une meilleure gouvernance et d’un développement à plus long terme ».

La position

Le DTL assurera la gestion technique et opérationnelle du programme PACS, afin de garantir que le programme atteint ses objectifs et ses livrables dans les délais et dans les limites du budget. Le DTL, travaillant en étroite collaboration avec le chef d'équipe (TL), contribuera au leadership global, à la gestion et à la vision stratégique pour la mise en œuvre du PACS. Le DTL sera désigné chef d'équipe par intérim en l'absence du chef d'équipe et représentera le programme auprès des donateurs, des entités gouvernementales concernées, des partenaires, des autres responsables de la mise en œuvre et des parties prenantes.

Responsabilités essentielles

STRATÉGIE ET ​​VISION

• Soutenir le TL dans le développement de la vision et de la stratégie du programme
• Jouer un rôle actif dans le PACS pour identifier et développer de nouvelles adaptations de programme qui favorisent et/ou améliorent les objectifs stratégiques du programme.
• Bénéficier de l’expertise technique et contextuelle requise pour garantir une stratégie réaliste

GESTION DU PROGRAMME

• Superviser la gestion technique et opérationnelle des activités du programme dans les 3 régions. S'approprier l'approche technique et le plan de travail qui l'accompagne pour garantir une mise en œuvre efficace - y compris la mise à l'échelle/l'adaptation - dans toutes les régions.
• Travailler avec le TL pour superviser le démarrage, la gestion et l’administration du programme. Avec le TL, assurez-vous que la mise en œuvre du programme respecte les délais, les objectifs et le budget, en utilisant des systèmes MEL efficaces pour atteindre les impacts souhaités.
• Veiller à ce que la mise en œuvre du programme soit adaptée aux communautés, aux partenaires et aux contextes changeants, et soit conforme aux directives, principes, valeurs, normes de qualité et plan stratégique du programme pertinent de Mercy Corps.
• Confirmer que les bénéficiaires sont effectivement ciblés selon des critères transparents.
• Intégrer les approches communautaires, la sensibilité au genre et le renforcement des capacités dans toutes les activités, le cas échéant. Veiller à ce que toutes les interventions respectent la politique de genre de Mercy Corps, les principes Do No Harm et les normes de responsabilité des bénéficiaires.
• Veiller à ce que les stratégies et les activités du programme représentent les bonnes pratiques mondiales en matière de stabilisation, de paix et de conflit.
• Superviser et/ou examiner le travail des consultants du programme.
• Coordonner avec les équipes d'approvisionnement, de logistique, de sécurité, d'administration et de ressources humaines pour garantir que les systèmes opérationnels soutiennent les activités sur le terrain.
• Respecter les normes minimales de gestion de programme de Mercy Corps sur la base du guide à l'échelle de l'organisation.

GESTION D'ÉQUIPE

• Superviser l’équipe du programme et les partenaires du programme.
• Développer les capacités de l’équipe, approfondir la compréhension de leurs rôles et contribuer au développement de carrière.
• Aider les membres de l’équipe avec des informations, des outils et des ressources pour améliorer les performances et atteindre les objectifs.
• Promouvez la responsabilité, communiquez vos attentes et fournissez des commentaires constructifs de manière informelle et formelle via des entretiens individuels et des évaluations de performance régulières.
• Créer et maintenir un environnement de travail de respect mutuel où les membres de l'équipe s'efforcent d'atteindre l'excellence.
• Embaucher, orienter et diriger les membres de l’équipe si nécessaire.

GESTION DES FINANCES ET DE LA CONFORMITÉ

• Assurer le respect des réglementations des donateurs et de Mercy Corps.
• Créer et maintenir des systèmes pour garantir une utilisation efficace et transparente des ressources financières pour des rapports opportuns et informatifs conformes aux besoins du programme, des donateurs et de Mercy Corps.

INFLUENCE ET REPRÉSENTATION

• En coordination avec le TL, représenter Mercy Corps auprès du gouvernement, des donateurs, des ONG et d'autres événements pertinents, en étroite coordination avec le directeur pays.
• En tant que suppléé par le TL, coordonner les activités avec les partenaires du consortium, les sous-bénéficiaires, le gouvernement local et d'autres exécutants, ainsi qu'avec d'autres programmes de Mercy Corps.

SÉCURITÉ

• Travailler en étroite collaboration avec le point focal sécurité de l'équipe pays pour développer et maintenir des systèmes qui favorisent la sûreté et la sécurité de tous les membres de l'équipe.
• Veiller à ce que les programmes soient conçus et mis en œuvre avec une analyse et une compréhension claires de la sécurité.

APPRENTISSAGE ORGANISATIONNEL

• Dans le cadre de notre engagement en faveur de l'apprentissage organisationnel et en soutien à notre compréhension selon laquelle les organisations apprenantes sont plus efficaces, efficientes et pertinentes pour les communautés qu'elles servent, nous attendons de tous les membres de l'équipe qu'ils consacrent 5 % de leur temps à des activités d'apprentissage qui profitent à Mercy Corps en tant que ainsi qu'eux-mêmes.

RESPONSABILITÉ ENVERS LES BÉNÉFICIAIRES

• Les membres de l'équipe de Mercy Corps sont censés soutenir tous les efforts de responsabilisation, en particulier envers nos bénéficiaires et envers les normes internationales guidant le travail international de secours et de développement, tout en impliquant activement les communautés bénéficiaires en tant que partenaires égaux dans la conception, le suivi et l'évaluation de nos projets sur le terrain.

Responsabilité de surveillance

L'équipe du programme PACS, suppléée par le chef d'équipe.

Responsabilité

Relève directement de : Chef d’équipe PACS

Travaille directement avec : les autres membres du personnel du PACS, le directeur pays, les autres directeurs et directeurs adjoints de la RDC, les équipes financières et opérationnelles de la RDC, l'équipe du programme régional du siège, l'unité de soutien technique du siège.

Responsabilité envers les participants et les parties prenantes

Les membres de l'équipe de Mercy Corps sont censés soutenir tous les efforts de responsabilisation, en particulier envers les participants à nos programmes, les partenaires communautaires et les autres parties prenantes, et envers les normes internationales guidant le travail international de secours et de développement. Nous nous engageons à impliquer activement les communautés en tant que partenaires égaux dans la conception, le suivi et l'évaluation de nos projets sur le terrain.

Qualification minimale et compétences transférables

• MA/S ou expérience équivalente dans les domaines des conflits et de la sécurité, de la consolidation de la paix, de la stabilisation et de la gouvernance, des études de développement, des relations internationales, de la gestion des conflits ou d'autres domaines pertinents de stabilisation/réduction ou prévention des conflits dans des contextes touchés par des conflits.
• Un minimum de 6 ans d'expérience pertinente en développement, dont au moins 2 ans sur des programmes de conflit et de stabilisation.
• Au moins 3 ans d'expérience dans des rôles de gestion d'équipe avec une capacité démontrée à créer et à favoriser une culture d'équipe adaptative et un bilan de réalisations au sein d'équipes inspirantes.
• Au moins 3 ans dans des rôles d'administration et de gestion de programme, de préférence dans des programmes intégrés et multisectoriels de taille et de portée similaires (10 millions de GBP). Activités financées par le FCDO fortement préférées.
• Vif intérêt pour la programmation adaptative fondée sur des données probantes, capacité à favoriser l’apprentissage et la réflexion et expérience avérée dans la supervision de changements/adaptations programmatiques.
• Il est préférable de comprendre comment utiliser les communications stratégiques pour soutenir les objectifs de stabilisation et comment proposer des programmes différenciés dans divers contextes.
• Capacité démontrée à établir et entretenir des relations avec les partenaires de mise en œuvre, les gouvernements hôtes, les donateurs, d'autres projets et parties prenantes financés par des donateurs, ainsi que les organisations locales.
• Une expérience des règles, réglementations et exigences du FCDO est fortement préférée.
• Une expérience de travail en Afrique est requise.
• Excellentes compétences en communication verbale et écrite en anglais. La maîtrise du français est requise.

Facteurs de succès

Le candidat retenu aura une capacité démontrée à diriger et à communiquer efficacement avec les membres de l'équipe et d'autres parties prenantes de styles de travail et de cultures variés, à suivre des procédures et à respecter les délais avec flexibilité et créativité dans la planification et la résolution de problèmes. Le multitâche, l'établissement de priorités, la résolution de problèmes et l'attention simultanée aux détails et à la vision stratégique sont essentiels. Les membres du personnel de Mercy Corps les plus performants sont fortement engagés dans le travail d'équipe et la responsabilité, s'épanouissent dans des environnements en constante évolution et changent et font d'une communication écrite et verbale efficace une priorité dans toutes les situations.

Conditions de vie/Conditions environnementales

Le poste est basé à Goma, Bukavu ou Bunia RDC et nécessite jusqu'à 40 % de déplacements dans divers endroits du Nord et du Sud Kivu, ainsi qu'en Ituri. Même si les conditions dans le pays s'améliorent, il subsiste des poches de violence et d'insécurité et la petite délinquance est présente. Les bureaux de Mercy Corps connaissent des niveaux d'insécurité variables. Des années de conflit et de corruption ont gravement endommagé les infrastructures du pays. Le transport aérien est nécessaire pour se déplacer d’un bout à l’autre du pays. Les téléphones mobiles et les services cellulaires sont largement disponibles. Internet est limité, mais disponible dans tous les bureaux de Mercy Corps. Des déplacements sur le terrain seront nécessaires où les conditions de vie sont propres et sûres, mais basiques. Il existe plusieurs services de santé disponibles avec plusieurs options d'évacuation en cas de maladies graves. Il existe un accès raisonnable à la plupart des biens de consommation.

Apprentissage continu

Fidèles à notre conviction que les organisations apprenantes sont plus efficaces, efficientes et pertinentes pour les communautés que nous servons, nous permettons à tous les membres de l'équipe de consacrer 5 % de leur temps à des activités d'apprentissage qui favorisent leur croissance et leur développement personnels et/ou professionnels.

Diversité, équité et inclusion

La réalisation de notre mission commence par la façon dont nous construisons notre équipe et travaillons ensemble. Grâce à notre engagement à enrichir notre organisation avec des personnes d'origines, de croyances, de parcours et de modes de pensée différents, nous sommes mieux en mesure de tirer parti de la puissance collective de nos équipes et de résoudre les défis les plus complexes du monde. Nous nous efforçons d'instaurer une culture de confiance et de respect, dans laquelle chacun apporte son point de vue et son authenticité, atteint son potentiel en tant qu'individus et équipes, et collabore pour faire le meilleur travail de sa vie.

Nous reconnaissons que la diversité et l’inclusion sont un voyage, et nous nous engageons à apprendre, à écouter et à évoluer pour devenir plus diversifiés, équitables et inclusifs que nous ne le sommes aujourd’hui.

Egalité des chances pour l'emploi

Mercy Corps est un employeur garantissant l'égalité des chances et ne tolère aucune discrimination sous quelque forme que ce soit. Nous recherchons activement des parcours, des perspectives et des compétences diversifiés afin que nous puissions être collectivement plus forts et avoir un impact mondial durable.

Nous nous engageons à offrir un environnement de respect et de sécurité psychologique où l’égalité des chances en matière d’emploi est accessible à tous. Nous ne nous livrons ni ne tolérons aucune discrimination fondée sur la race, la couleur, l'identité de genre, l'expression de genre, la religion, l'âge, l'orientation sexuelle, l'origine nationale ou ethnique, le handicap (y compris le statut VIH/SIDA), l'état civil, le statut d'ancien militaire ou tout autre groupe protégé dans les endroits où nous travaillons.

Sauvegarde et éthique

Mercy Corps s'engage à garantir que toutes les personnes avec lesquelles nous sommes en contact dans le cadre de notre travail, qu'il s'agisse de membres de l'équipe, de membres de la communauté, de participants au programme ou autres, soient traitées avec respect et dignité. Nous sommes attachés aux principes fondamentaux concernant la prévention de l'exploitation et des abus sexuels énoncés par le Secrétaire général de l'ONU et l'IASC et avons adhéré au Programme interinstitutions de divulgation des comportements répréhensibles . Nous ne tolérerons pas la maltraitance des enfants, l'exploitation sexuelle, les abus ou le harcèlement de la part des membres de notre équipe. Dans le cadre de notre engagement en faveur d'un environnement de travail sûr et inclusif, les membres de l'équipe doivent se comporter de manière professionnelle, respecter les lois et coutumes locales et adhérer à tout moment aux politiques et aux valeurs du Code de conduite de Mercy Corps . Les membres de l’équipe doivent suivre des cours d’apprentissage en ligne obligatoires sur le Code de conduite lors de leur embauche et sur une base annuelle.