A propos de Mercy Corps
Mercy Corps est animé par la conviction qu'un monde meilleur est possible. Pour ce faire, nous savons que nos équipes font de leur mieux lorsqu’elles sont diversifiées et que chaque membre de l’équipe se sent à sa place. Nous sommes ouverts à la diversité des parcours, des perspectives et des compétences afin de pouvoir être plus forts et avoir un impact à long terme.
Résumé du programme/département
Mercy Corps opère en République démocratique du Congo (RDC) depuis août 2007, avec un effectif d'environ 400 personnes travaillant dans l'est de la RDC, l'objectif global du pays étant de soutenir les communautés vulnérables pendant les crises, tout en favorisant des programmes qui renforcent la résilience. et promouvoir un changement à long terme. Le bureau national de Mercy Corps est à Goma avec des bureaux secondaires au Nord-Kivu, au Sud-Kivu et en Ituri. Les principaux domaines de programmation de Mercy Corps RDC comprennent une combinaison de programmes de développement à long terme et de réponse humanitaire immédiate afin de 1) améliorer la prestation de services d'eau et garantir un accès équitable aux services d'eau, d'assainissement et d'hygiène, dans les zones urbaines et rurales ; 2) Améliorer la sécurité alimentaire et la nutrition ; 3) Promouvoir des moyens de subsistance diversifiés, la reprise économique et le développement ; 4) Soutenir la consolidation de la paix et la gouvernance locale. Les programmes humanitaires de Mercy Corps RDC visent spécifiquement à aider les populations touchées par le conflit et la crise dans l'est du Congo.
Mercy Corps est à la recherche d'un directeur par intérim de l'apprentissage et de l'analyse pour le programme quinquennal de développement dans l'est du Congo (P-DEC) financé par l'USAID, afin de couvrir un poste intérimaire de 4 mois. Le programme a débuté en août 2021 et contribuera à la stabilisation grâce à des activités intégrées qui travaillent avec les institutions locales pour promouvoir la paix et faciliter la transition de l'aide humanitaire à l'aide au développement dans les zones clés de l'est du Congo. Doté d'un budget d'environ 39,5 millions de dollars, le programme est mis en œuvre dans les territoires de Beni (Nord-Kivu) et de Mambasa (Ituri), en consortium avec International Alert, la Wildlife Conservation Society et 9 autres partenaires internationaux et nationaux. En impliquant les communautés et les institutions locales dans les diagnostics et les solutions aux facteurs de conflit, le P-DEC adoptera une approche de résilience et de renforcement des systèmes, aidant les communautés à s'engager dans des processus de mobilisation et de dialogue multipartites inclusifs pour concevoir des systèmes locaux d'alerte précoce en cas de conflit. les processus d’atténuation et les alternatives à la violence (Résultat 1), les processus de prise de décision dans les structures de gouvernance et les mécanismes de responsabilité sociale (Résultat 2) et les activités économiques viables avec un secteur privé qui promeut la stabilité, la coopération interethnique et la cohésion sociale (Résultat 3).
Le poste (résumé général du poste)
Le directeur de l'apprentissage et de l'analyse supervise le suivi et l'évaluation (S&E), l'apprentissage et l'analyse au niveau du projet. Ils assurent la supervision des activités de suivi et d'évaluation au niveau du programme/projet au sein du P-DEC, garantissant la qualité des activités MEL, la gestion de l'information via le système de reporting des programmes et les systèmes d'information géographique (SIG), le cas échéant. Le directeur de l'apprentissage et de l'analyse est responsable de la stratégie de renforcement des capacités et de mentorat du personnel du programme et des partenaires sur des thèmes liés au S&E et à l'apprentissage. En plus de gérer l'équipe de S&E et les systèmes de S&E, le directeur de l'apprentissage et de l'analyse joue un rôle essentiel dans la mise en œuvre de l'approche de collaboration, d'apprentissage et d'adaptation (CLA) de P-DEC. Travaillant en étroite collaboration avec la COP, le directeur de l'apprentissage et de l'analyse guide le programme dans la mise en œuvre d'une approche de gestion adaptative et itérative avec une culture de prise de décision fondée sur des données probantes. L’analyse et l’utilisation des données du programme au sein du programme pour l’apprentissage et l’adaptation des activités du programme seront au cœur de cette approche.
DIRECTION TECHNIQUE
· Superviser le système MEL pour le P-DEC, y compris les plans de S&E, les outils de S&E, la conception de l'enquête, la méthodologie, les processus de collecte de données et l'analyse des données pour évaluer l'impact des programmes. Plus précisément, diriger le renforcement des systèmes de collecte et de gestion des données suite à l'examen du DOA.
· Diriger et/ou collaborer avec des évaluateurs externes sur la conception et le déploiement des évaluations du programme et des activités de recherche tout en mettant en place des systèmes d'apprentissage efficaces.
· Veiller à ce que le programme utilise les systèmes et outils de S&E nécessaires, pour informer et améliorer, ainsi que pour alimenter le système de S&E et la stratégie nationale plus larges au niveau national.
· Diriger l'équipe P-DEC pour mettre en œuvre le plan d'opérationnalisation du CLA, y compris la création d'une culture d'apprentissage et de pensée systémique pour stimuler une approche de gestion adaptative et itérative.
· Travailler avec le POLE Institute et l'unité de support technique de Mercy Corps pour mettre en œuvre des plans de recherche et diffuser les produits de recherche.
· Concevoir et faciliter des séances de planification stratégique et des événements d'apprentissage, en aidant P-DEC dans un parcours d'apprentissage et de gestion adaptative ainsi que dans l'élaboration de ses plans annuels.
· Diriger et fournir un soutien à l'analyse des informations, des données et des analyses en cours à l'échelle du programme pour éclairer le programme CLA, y compris le cadre de mesure de la résilience du P-DEC.
GESTION DE L'INFORMATION
· Fournir des conseils, des recommandations et un leadership pour garantir que les systèmes de S&E répondent aux besoins du programme et aident à combler les lacunes en matière de S&E et de gestion des données qui affectent la mise en œuvre du programme.
· Veiller à ce que P-DEC adhère aux meilleures pratiques de S&E de Mercy Corps, y compris l'utilisation d'indicateurs standardisés, de modèles de formulaires et de méthodologies de documentation.
· Maintenir un calendrier complet et examiner les rapports du programme pour garantir que les rapports contiennent des données précises, claires et de haute qualité et présentés dans le format approprié.
· Aider le programme à gérer l'information sur les conflits, les systèmes politiques et de marché et d'autres analyses pour soutenir l'apprentissage.
GESTION, RENFORCEMENT DES CAPACITÉS ET MENTORAT
· Superviser l'équipe P-DEC MEL.
· Renforcer les capacités de tous les membres concernés de l'équipe et du personnel des partenaires pour développer et maintenir un excellent système de S&E, y compris une réflexion et une analyse régulières des données de suivi du programme.
· Créer et maintenir un environnement de travail de respect mutuel où les membres de l'équipe s'efforcent d'atteindre l'excellence.
COORDINATION ET REPRÉSENTATION INTERNE ET EXTERNE
· Contributeur et collaborateur actif avec ses homologues régionaux et mondiaux pour promouvoir l'utilisation des meilleures pratiques de S&E et des enseignements tirés.
· Renforcer les liens avec d'autres ressources internes, notamment la bibliothèque numérique, le Hub et Connect, pour améliorer l'apprentissage organisationnel lorsque cela est pertinent pour le S&E.
· Présenter le S&E et l'apprentissage du programme aux parties prenantes externes et à l'équipe du programme de manière à influencer les décideurs et à promouvoir les adaptations à partir de l'apprentissage.
Responsabilité de surveillance
L'équipe P-DEC MEL
Responsabilité
Relève directement de : Chef du parti P-DEC (COP)
Travaille directement avec : l'équipe P-DEC, les autres membres du personnel de S&E de la RDC**,** les équipes financières et opérationnelles de la RDC, l'équipe du programme régional du siège, l'unité de soutien technique du siège
Responsabilité envers les participants et les parties prenantes
Les membres de l'équipe de Mercy Corps sont censés soutenir tous les efforts de responsabilisation, en particulier envers les participants à nos programmes, les partenaires communautaires, les autres parties prenantes et les normes internationales guidant le travail international de secours et de développement. Nous nous engageons à impliquer activement les communautés en tant que partenaires égaux dans la conception, le suivi et l'évaluation de nos projets sur le terrain.
· Diplôme BA/S en études de développement, méthodes de recherche, statistiques, économie, sciences sociales, suivi et évaluation, gestion de projet ou autre domaine pertinent requis. Diplôme de troisième cycle préféré.
· 5 à 7 années de gestion du travail de S&E au niveau d'un programme ou d'un pays, y compris la supervision du personnel. Utilisation avérée de la technologie du programme dans une fonction de S&E requise.
· Expérience des approches CLA et de la promotion d'une culture de CLA, y compris une compréhension de la culture organisationnelle, de l'apprentissage et de la gestion du changement.
· Expérience avec une formation théorique et pratique en S&E et compétences dans les méthodologies et techniques participatives qualitatives et quantitatives de S&E.
· Excellentes compétences quantitatives et utilisateur expérimenté d'Excel ; Une expérience avec CommCare, Access et les progiciels statistiques comprenant Stata, R ou SPSS et les outils SIG comme QGIS, ArcGIS ou Google Earth Pro est préférable.
· Expérience en gestion de données, y compris la capacité de structurer et de rassembler des ensembles de données pour faciliter l'analyse.
· Compréhension démontrée des statistiques intermédiaires et capacité à résumer et à faire des prédictions à partir de plusieurs ensembles de données.
· Expérience de travail sur les programmes de l'USAID préférée.
· Maîtrise du français et de l'anglais parlés et écrits requise.
· Expérience de travail en Afrique requise.
Facteurs de succès
Un directeur efficace de l'apprentissage et de l'analyse sera un penseur critique et confiant dans le rôle que jouent le suivi, l'évaluation et l'apprentissage dans la création d'une base de données factuelles pour guider la mise en œuvre du programme. Ils combineront de solides compétences techniques avec une curiosité pour la culture et la dynamique de la RDC. Le directeur de l'apprentissage et de l'analyse dirigera les activités de recherche et d'évaluation selon les besoins et collaborera efficacement avec les partenaires de recherche et les parties prenantes. Ils seront capables de travailler en étroite collaboration et efficacement avec les cadres supérieurs du programme et les populations rurales, et comprendront comment mettre la recherche en pratique. Ils seront un excellent communicateur doté de compétences analytiques exceptionnelles, un adepte du multitâche et capable de travailler dans des environnements difficiles et souvent stressants avec des ressources et des données loin d'être idéales. Les membres de l'équipe Mercy Corps les plus performants sont fortement engagés dans le travail d'équipe et la responsabilité, s'épanouissent dans des environnements en évolution et en changement et font de la communication écrite et verbale efficace une priorité dans toutes les situations. Ils seront en mesure de démontrer de solides compétences interpersonnelles ainsi qu’une expérience d’adaptation à différents contextes culturels.
Conditions de vie/Conditions environnementales
Le directeur de l'apprentissage et de l'analyse est basé à Goma, avec des déplacements fréquents à Beni et Mambasa.
Les membres de l'équipe de Mercy Corps représentent l'agence pendant et en dehors des heures de travail lorsqu'ils sont déployés dans une affectation sur le terrain ou lors d'une visite/TDY sur une affectation sur le terrain. Les membres de l'équipe doivent se comporter de manière professionnelle et respecter les lois, coutumes et politiques, procédures et valeurs locales de Mercy Corps à tout moment et dans tous les lieux du pays.
Favoriser un lieu de travail diversifié et ouvert est une partie importante de la vision de Mercy Corps. Mercy Corps est un employeur garantissant l'égalité des chances, quelle que soit son origine. Nous nous engageons à créer un environnement inclusif.
Fidèles à notre conviction que les organisations apprenantes sont plus efficaces, efficientes et pertinentes pour les communautés que nous servons, nous permettons à tous les membres de l'équipe de consacrer 5 % de leur temps à des activités d'apprentissage qui favorisent leur croissance et leur développement personnels et/ou professionnels.
La réalisation de notre mission commence par la façon dont nous construisons notre équipe et travaillons ensemble. Grâce à notre engagement à enrichir notre organisation avec des personnes d'origines, de croyances, de parcours et de modes de pensée différents, nous sommes mieux en mesure de tirer parti de la puissance collective de nos équipes et de résoudre les défis les plus complexes du monde. Nous nous efforçons d'instaurer une culture de confiance et de respect, dans laquelle chacun apporte son point de vue et son authenticité, atteint son potentiel en tant qu'individus et équipes, et collabore pour faire le meilleur travail de sa vie.
Nous reconnaissons que la diversité et l’inclusion sont un voyage, et nous nous engageons à apprendre, à écouter et à évoluer pour devenir plus diversifiés, équitables et inclusifs que nous ne le sommes aujourd’hui.
Egalité des chances pour l'emploi
Mercy Corps est un employeur garantissant l'égalité des chances et ne tolère aucune discrimination sous quelque forme que ce soit. Nous recherchons activement des parcours, des perspectives et des compétences diversifiés afin que nous puissions être collectivement plus forts et avoir un impact mondial durable.
Nous nous engageons à offrir un environnement de respect et de sécurité psychologique où l’égalité des chances en matière d’emploi est accessible à tous. Nous ne pratiquons ni ne tolérons aucune discrimination fondée sur la race, la couleur, l'identité de genre, l'expression de genre, la religion, l'âge, l'orientation sexuelle, l'origine nationale ou ethnique, le handicap (y compris le statut VIH/SIDA), l'état civil, le statut d'ancien militaire ou tout autre groupe protégé dans les endroits où nous travaillons.
Mercy Corps s'engage à garantir que toutes les personnes avec lesquelles nous sommes en contact dans le cadre de notre travail, qu'il s'agisse de membres de l'équipe, de membres de la communauté, de participants au programme ou autres, soient traitées avec respect et dignité. Nous sommes attachés aux principes fondamentaux concernant la prévention de l'exploitation et des abus sexuels énoncés par le Secrétaire général de l'ONU et l'IASC et avons adhéré au Programme interinstitutions de divulgation des comportements répréhensibles . Nous ne tolérerons pas la maltraitance des enfants, l'exploitation sexuelle, les abus ou le harcèlement de la part des membres de notre équipe. Dans le cadre de notre engagement en faveur d'un environnement de travail sûr et inclusif, les membres de l'équipe doivent se comporter de manière professionnelle, respecter les lois et coutumes locales et adhérer à tout moment aux politiques et valeurs du code de conduite de Mercy Corps . Les membres de l’équipe doivent suivre des cours d’apprentissage en ligne obligatoires sur le Code de conduite lors de leur embauche et sur une base annuelle.
Mercy Corps Careers - Directeur STA pour l'apprentissage et l'analyse (jobvite.com)
